Chargé(e) de clientèle F/H

il y a 1 mois


Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein
L'entreprise

La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.

La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes et porte des objectifs ambitieux de croissance et de qualité de service. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques locales pour l’habitat, en étroite association avec les collectivités territoriales.

Ses 4 zones d’implantation sont Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.


Description du poste

Nous recherchons pour notre agence de Lyon un ou une Chargé(e )de clientèle. 

Vous intervenez dès l’attribution des logements en prenant en charge la relation clientèle et la gestion du dossier de l’entrée dans le logement à la sortie.

 

Les missions principales du ou de la Chargé(e) de clientèle sont :

 

1-  S’assurer que le locataire entre dans les lieux dans des conditions optimales et dans le respect de la charte qualité de l’entreprise 

  •  Préparer l’EDL d’entrée (Edition du contrat, des courriers, des diagnostics, RIB, CAF…)
  •  Organiser et préparer la signature du bail, le faire signer le cas échéant.
  •  Traiter les dossiers entrants (saisie de l’assurance, index eau, prélèvement, etc…) et mettre à jour les dossiers locataires

 

2-  Participer à la gestion des réclamations de l’agence et au respect du règlement intérieur par les locataires en partenariat avec le gardien, le chargé de secteur et le gérant immobilier :

  •  Faire le lien entre le client et l’équipe technique pour apporter une réponse adaptée et personnalisée, dans le cadre des relances clients
  •  Créer des courriers et/ou des notes d’information en rappel du règlement intérieur et en lien avec les équipes de proximité.
  •  Participer aux réponses des courriers techniques (demande de travaux, courrier technique…)

Profil recherché

Vous avez suivi une formation initiale en Gestion administrative ou Professions Immobilières, vous disposez d’une première expérience dans la gestion locative.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et vous disposez d’un excellent relationnel ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles.


  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Chambéry - 73, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...


  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Saint-Étienne - 42, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un/une chargée/e de clientèle en banque. Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l'agence. Vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueil et orientation des clients et prospects; - Gérer...


  • Lyon, France Time recrutement Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le domaine de l’assurance, couvrant les domaines de l’assurance collective et de la protection sociale. Notre groupe connaît une vive croissance et recherche aujourd’hui pour son développement un(e) chargé(e) de clientèle en assurance de personne. Rattaché(e) au responsable du pôle vous êtes responsable du...


  • Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT110123CCP**Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans le courtage en assurance **un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle IARD (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en **CDI.** Prise de poste...

  • Chargé(E) de Clientèle Iard

    il y a 4 semaines


    Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT110123CCP**Description du poste**: **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à...


  • Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle,...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ? Notre agence de Lyon recrute un(e) Chargé(e) de clientèle H/F dans le secteur de la santé. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos clients. Vous prenez en...


  • Lyon, France MATCHEO RH Temps plein

    MATCHEO RH est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers supports et tertiaires, avec une dominante reconnue sur les fonctions **Finance / Comptabilité / Paie**. Nous intervenons partout en France et pour tous types d'entreprises issues de tous secteurs d'activité. Aujourd'hui, nous recherchons pour un client un(e) **Chargé(e) de...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France UPERGY Temps plein

    **UPERGY**est une entreprise lyonnaise, leader de son secteur, cotée en bourse, de dimension internationale employant environ 300 salariés pour 45M€ de CA, créée en 1996 et spécialisée dans la vente de solutions d'énergie mobile, telles que les piles et les batteries, aussi bien pour les particuliers (enseigne 1001 Piles Batteries) que pour les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fiducial Lyon - 69, CDI Détail du poste Veoprint, filiale du Groupe Fiducial, est une boutique d'impression et communication 100 % en ligne. Parmi 500 000 références, nous proposons des documents marketing et commerciaux, brochures, catalogues, magazines, signalétique, stand, papeterie et produits logotés. Cette plateforme d'imprimerie de 30 salariés...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit La Côte-Saint-André - 38, Intérim Les missions du poste Nous recrutons pour l'un de nos client basé sur La cote saint André un(e) Chargé de clientèle (H/F) Vos principales mission seront: Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés Orienter les clients vers les interlocuteurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adecco France Chambéry - 73, Intérim Les missions du poste Au sein d'Adecco Chambéry, nous recrutons un Conseiller Clientèle h/f pour un de nos clients de l'agglomération chambérienne pour une mission de 18 mois. C'est peut-être pour vous ? Votre mission en actions: Dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous aurez en charge: - Prise en charge des...


  • Lyon, France Menway Emploi Livron Support Temps plein

    Rattaché(e) au Service Supply Chain, vous intégrez une équipe de 7 personnes. A ce titre, vous serez amené(e) à: - Piloter un portefeuille clients : saisir et assurer le suivi des commandes, informer le client de l'avancée de sa commande, gérer les accusés de réception - Préparer, gérer et effectuer le suivi des revues de contrat - Coordonner et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....


  • Lyon 9e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CHARGE(E) DE CLIENTELE AGRICOLE RISQUES COMPLEXES (18) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    Dans le cadre d'un départ au sein de l'équipe du Pôle clientèle Métro 1, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle. Finalité du poste: Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine occupation du patrimoine. Vous aurez entre...


  • Lyon 9e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de clientèle Professionnels - Secteur Pays de GEX (01) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama...


  • Lyon 9e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de clientèle Professionnels - Secteur Annemasse Pays Rochois (74) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France iziwork Temps plein

    Nous cherchons pour notre client en Urgence, un chargé de Clientèle (H/F) Cdd 6 mois (débutant accepté ) **À propos de la mission**: - Prise d'appel entrant et gestion complète. - Saisir sur le logiciel adéquat les renseignements relatifs à l’appel - Rendre compte, le plus souvent le plus souvent par écrit, du résultat de son intervention -...