Conseiller Client
Il y a 2 mois
**Contrat**:
CDD
**Temps de travail**:
Temps complet
**Durée du contrat**:
4 mois
**Description de la mission**:
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.
Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.
Détail des missions:
- Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
- Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
- Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.
**Fourchette de salaire**:
20-25 k€
**Profil**:
- Empathie et sens du service : Vous êtes attentif aux besoins des clients et avez à cœur de leur offrir la meilleure expérience possible.
- Excellentes compétences en communication : Vous êtes à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs, vous avez une forte capacité d'écoute et savez faire passer votre sourire au téléphone.
- Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité et précision.
- Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail harmonieux.
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Rhone-Alpes, Rhône (69)
**Lieu**:
Parc du Moulin à Vent 33 Avenue du Docteur Georges Levy 69200 VENISSIEUX
**Niveau d'études min. requis**:
Inférieur au bac
**Critères libres**:
La rémunération
- Quel que soit votre diplôme 21 311 € brut annuel
- Salaire fixe de 21 311 € brut annuel sur 12 mois
- Nos Conseillers Clients peuvent évoluer à partir de 6 mois d'ancienneté (sous conditions) et bénéficier d'une valorisation de leur rémunération (fixe et variable)
- Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois, bonus objectifs, prime d’intéressement et prime vacances de 1 000 euros.
**Langues**:
Français (Courant)
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Conseiller Client Après-vente
il y a 3 semaines
69200 Vénissieux, France BYmyCAR Temps pleinA propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...
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Conseiller Commercial Vehicule Neuf Peugeot
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps pleinStellantis & You LYON recherche pour ses points de Vente de Lyonnais, son futur Conseiller Commercial Véhicules Neufs Hall (H/F) Citröen C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe LYON (Venissieux, Ecully) CDI Fixe + prime sur objectif (véhicule de fonction) **Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation...
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Conseiller Commercial Vehicule Neuf Citroen
Il y a 3 mois
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France Crédit Agricole Centre Est Temps pleinEntreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...
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Chargé Relation Clients Milieux Naturels
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France Groupe Carso Temps pleinEntreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. **Notre mission**: Analyser pour un monde plus sain. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6...
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Vendeur Conseil Preparation Peinture
il y a 4 semaines
69200 Vénissieux, France AUTODISTRIBUTION Temps plein**À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...
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Conseiller Gros uvre Menuiserie
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France CCLD Temps plein**Description du poste**: Créée en 1998, La Plateforme du Bâtiment fait partie du groupe Saint-Gobain, leader dans le secteur du commerce de gros pour les matériaux de construction. Avec plus de 60 points de vente en France, ils offrent des solutions adaptées et innovantes aux professionnels du bâtiment. **CCLD**, cabinet de recrutement spécialiste...
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Conseiller Commercial Véhicules Neufs
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France Jean Lain Mobilités Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Conseiller de Vente Cdi 35h
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France Cleor Temps pleinDans le but d'accroitre notre développement, le **Groupe CLEOR** est à la recherche de notre nouvelle pépite ! Nous recherchons un(e) véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, sensible à l’univers de la bijouterie/joaillerie, qui saura lier performance, dynamisme et polyvalence. Participez aux performances et à l’évolution de notre magasin...
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Conseiller Expert Produit
il y a 1 jour
69200 Vénissieux, France Jean Lain Mobilités Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Préparateur en Pharmacie
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France Medijob Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client un préparateur en pharmacie (H/F). **Description de la pharmacie**: Située dans la ville de Vénissieux, notre pharmacie cliente est un lieu de santé de proximité, offrant un accueil chaleureux et un service de qualité à leurs patients. La pharmacie propose une large gamme de services et de produits...
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Conseiller Logistique Bilingue Service Après-vente
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France Volvo Group Temps pleinLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous...
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Ambassadeur de Marque
il y a 6 jours
69200 Vénissieux, France mateam Temps pleinNombre de postes : 1 Métier: Ambassadeur de marque F/H Contexte: Animation d'alcool et spiritueux en centre commercial Missions: Distribution de bons de réduction, Conseil de clients, Aboutir à une vente, Conseil de produits LIEU & PLANNING: Dates de la mission: Du 20/12/2024 au 21/12/2024 de 10:00 à 19:00Du 23/12/2024 au 24/12/2024 de 10:00 à...
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Vendeur.se Polyvalent.e
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France PGDIS Temps pleinPGDis est un acteur fort dans le développement de sa région, l’entreprise anime le secteur de la papeterie, fourniture de bureau, fourniture scolaire et mobilier depuis 1976, cette PME familiale est disponible et réactive pour ses clients comme pour ses collaborateurs. Dans le cadre du remplacement d'un salarié absent, nous recherchons un.e Vendeur.se...
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Responsable Adjoint de Magasin
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France PGDIS Temps pleinPGDIS est une entreprise spécialisée dans la fourniture de bureau, fournitures scolaires, papeterie et mobilier depuis 1976. Nous recherchons un.e Responsable Adjoint.e pour notre site **PGDIS Vénissieux** qui est connu pour être l'un des leaders de la distribution de fournitures, mobilier, consommables et services pour le bureau. Une **expérience de...
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Responsable Adjoint de Magasin
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France PGDIS Temps pleinPGDIS est une entreprise spécialisée dans la fourniture de bureau, fournitures scolaires, papeterie et mobilier depuis 1976. Dans le cadre du renforcement de nos équipes au cours de cette année, nous recherchons un.e Assistant.e services pour notre site **PGDIS Vénissieux** qui est connu pour être l'un des leaders de la distribution de fournitures,...
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Ingénieur réseau sécurité F/H
Il y a 3 mois
Vénissieux, 69200, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Ingénieur réseau sécurité F/HNous recrutons au sein de nos équipes basées, dans l'agglomération lyonnaise, un(e) ingénieur(e) réseaux et sécurité. Vous interviendrez en mode consulting au sein des organisations de nos clients grands comptes pour contribuer au sein de leur département Infrastructures Réseaux. En alliant, la partie...
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Vendeur (H/F)
il y a 1 mois
69200 Vénissieux, France Cafe et compagnie Temps pleinVendeuse/Vendeur à mi-temps - Cafétéria Rejoignez notre équipe dynamique ! Nous recherchons un(e) vendeur(se) souriant(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en cafétéria. Vos missions: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer les ventes au comptoir - Préparer les boissons et les snacks - Encaisser les paiements - Assurer la...
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Équipier Polyvalent Restauration Pour Une Salle de
il y a 4 semaines
69200 Vénissieux, France WE ARE SPORTS Temps plein**Overview** Nous recherchons un employé ou une employée de restauration passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à offrir un service de qualité tout en contribuant à la satisfaction des visiteurs. e. **Responsibilities** - Accueillir et servir les clients avec courtoisie et...
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Responsable de Secteur en Propreté
il y a 1 mois
69200 Vénissieux, France Iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Je recrute pour une entreprise spécialisée dans le nettoyage, un chef d'équipe H/F. Vos principales missions: - Organiser les sites dont vous êtes en charge en planifiant les tâches à réaliser. - Approvisionner vos sites en produits et matériel. - Encadrer, conseiller et former les agents de propreté. - Remplacer les...