Chargé Relation Clients Milieux Naturels

Il y a 3 mois


Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

Entreprise
Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.
**Notre mission**: Analyser pour un monde plus sain.
Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique & cosmétiques, hygiène industrielle & santé du bâtiment, énergie & mines et expertise judiciaire.
L’ADN du groupe CARSO, c’est avant tout ses équipes et leur expertise nous permettant d’obtenir de nombreux agréments et accréditations assurant la qualité de nos analyses.
Afin d’accompagner ce contexte de développement, nous recrutons un Chargé relation clients milieux naturels (F/H) en CDI pour notre siège de Vénissieux.
Si vous êtes passionné.e par nos domaines d’activités, de nature curieuse, avec un bon relationnel, nous vous invitons vivement à nous rejoindre en postulant à cette offre
Poste
Intégré au sein du service Relation clients, vous gérerez en autonomie un portefeuille clients. Vous serez l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports ) et les clients. Vous ferez partie d’une équipe soudée et engagée.
**A ce titre, vos principales missions sont les suivantes**:

- Réponses et suivi des demandes clients entrantes (courriel et téléphone),
- Gestion des réclamations,
- Gestion administrative de la logistique des prestations,
- Coordination des différents acteurs de la prestation (filiales et sous-traitants),
- Suivi et veille au respect des délais de rendu des résultats d'analyses,
- Conseils techniques avec le support des référents du pôle.

Profil
- De formation bac+2/bac+3 (idéalement scientifique: BTS gestion de l'eau, environnement, chimie,...), une expérience en service clients sera un atout.
- La bonne maîtrise d’Excel est obligatoire.
- La satisfaction client étant votre priorité, vous êtes reconnu pour votre réactivité et votre adaptabilité.
- Vous êtes autonome et vous savez gérer les priorités.
- Une expérience dans le domaine des prestations analytiques (laboratoire, prélèvements,...) est un plus.

**Nous vous proposons**:
**Contrat**: CDI (temps plein)
**Rémunération**: selon profil
**Avantages**: 11 RTT/an + 25 jours de congés/an + 2 jours supplémentaires au bout d'1 an d'ancienneté, mutuelle, transport pris en charge à 70%, prime de fin d'année de 1458€/an versée en 2 fois en juin et novembre, prime variable sur objectif, télétravail possible (2j/semaine).
Horaires flexibles (arrivée entre 7h et 10h, départ entre 15h45 et 19h) : du lundi au vendredi
Au sein Groupe Carso, nous respectons et valorisons la diversité de nos collaborateurs, leurs parcours et leurs expériences dans un objectif d’égalité des chances pour tous. Dans le cadre de son engagement diversité, le Groupe Carso accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap.



  • 69200 Vénissieux, France 669S1 - LEXUS LYON SUD - SIVAM Temps plein

    La concession Lexus du Groupe Autosphere basée à Vénissieux recherche dans le cadre d’un CDI, **un(e) chargé(e) de relation clientèle Lexus** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% Rattaché(e) au responsable de marque, vous missions...


  • 69200 Vénissieux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos missions principales: - Enregistrer et analyser les demandes d'interventions techniques des clients,...


  • 69200 Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

    Entreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. **Notre mission**: Garantir un monde plus sain. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions...


  • 69200 Vénissieux, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 22 marques que nous distribuons en France et en Europe. BYmyCAR fait partie du groupe...


  • 69200 Vénissieux, France Bioforce Temps plein

    **BIOFORCE. EMPOWERING HUMANITARIANS.** Donner le pouvoir d’agir aux humanitaires : nous croyons à un monde où les besoins des personnes affectées par les crises seront couverts par des professionnels engagés, qui apporteront une aide adaptée et de qualité. Nous sommes une organisation humanitaire qui intervient en préparation et en réponse aux...


  • 69200 Vénissieux, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client pour la région Rhône-Alpes. Le poste est basé à Vénissieux (69). Le/la chargé(e) service client réceptionne les demandes...

  • Chargé relation clients

    Il y a 6 mois


    Vénissieux, France Groupe CARSO Temps plein

    Chargé relation clients (H/F) (Vénissieux) Entreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé . Avec près de collaborateurs, nous avons lambition détendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6...


  • Vénissieux, France Groupe CARSO Temps plein

    Chargé relation clients pharma (H/F) (Vénissieux) Entreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé . Avec près de collaborateurs sur 3 géographies, nous avons lambition détendre notre réseau européen et de développer très fortement nos...

  • Assistant Crédit Client

    il y a 4 semaines


    69200 Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

    Entreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. **Notre mission**: Garantir un monde plus sain. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions...


  • 69200 Vénissieux, France ATHI CONSULTING Temps plein

    Mon client est une ETI française dont l’activité est la distribution d'énergie à destination des professionnels et des particuliers. Elle intervient autant sur la partie distribution que la maintenance et la modernisation des systèmes de chauffage. Le groupe est basé dans le quart Sud-Est de la France, du bassin Lyonnais jusqu’à la cote d’azur...

  • Vendeur.se Polyvalent.e

    Il y a 3 mois


    69200 Vénissieux, France PGDIS Temps plein

    PGDis est un acteur fort dans le développement de sa région, l’entreprise anime le secteur de la papeterie, fourniture de bureau, fourniture scolaire et mobilier depuis 1976, cette PME familiale est disponible et réactive pour ses clients comme pour ses collaborateurs. Dans le cadre du remplacement d'un salarié absent, nous recherchons un.e Vendeur.se...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...


  • 69200 Vénissieux, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • 69200 Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

    Entreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. **Notre mission**: Garantir un monde plus sain. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions...

  • Apprenti Chargé de Qhse

    Il y a 3 mois


    69200 Vénissieux, France Société Technique de Propreté Industrielle (STPI) Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous vivons dans un monde qui a de plus en plus besoin que l’on prenne soin de ses ressources. Pour accompagner un développement harmonieux et durable de nos sociétés, satisfaire les besoins de tous, préserver nos modes de vie, lutter contre les effets du changement climatique. C’est là tout le sens de la mission de...

  • Opticien Diplômé

    Il y a 2 mois


    69200 Vénissieux, France Optique Temps plein

    **Ce que vous trouverez chez nous**: - De l’innovation ! Depuis plus de 50 ans, le groupe AFFLELOU a toujours placé l'innovation au cœur de son ADN (matériel de pointe, téléconsultation ), - Des primes individuelles et collectives au-dessus du marché à la hauteur de vos performances ! (Non plafonnées), - La puissance de l’AFFLELOU Academy, parce...

  • Chargé de Déploiement

    il y a 4 semaines


    69200 Vénissieux, France bee2link Temps plein

    **Qui sommes-nous ? Le groupe emploie aujourd’hui plus de 212 personnes à Paris, Lyon, Chalon-sur-Saône, Challes-les-Eaux et en Italie. Au sein de bee2link group, nous concevons des solutions qui visent à digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile avec, par exemple, des outils d’aide à la reprise, d’aide à la vente, de gestion...

  • Chargé D'études

    Il y a 4 mois


    69200 Vénissieux, France DETHOME Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, la société DETHOME spécialisée dans la démolition, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'études H/F en CDI. Intervenant en transverse pour la société, il ou elle se rend sur les chantiers avec le conducteur de travaux pour analyser, estimer et chiffrer les besoins des clients. Basée à Vénissieux, ses...

  • Assistant.e D'agence

    Il y a 3 mois


    69200 Vénissieux, France BELFOR Temps plein

    **LE GROUPE BELFOR**: BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre. Nous...


  • 69200 Vénissieux, France IMPACT ENR Temps plein

    **VOTRE PROJET PHOTOVOLTAIQUE DE A à Z** Impact EnR est une Start-up lyonnaise qui distribue des solutions en Energie Renouvelable sur web. Notre savoir-faire est d’accompagner nos clients dans leurs projets de A à Z afin qu’ils réussissent leur transition énergétique. A notre échelle, nous participons au développement des énergies vertes pour...