Conseillère Clientèle Web
il y a 3 semaines
Dans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel.
Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb
Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
**Votre mission** : Accompagner les clients avant, pendant et après leur achat sur le site. Vous les renseignez sur la disponibilité des produits, leur communiquez les informations nécessaires à la passation de commande et leur fournissez des explications sur le fonctionnement du site. Assister la prise de commande par téléphone, la gestion de litiges (Laposte, PayPal ) et renseigner le client sur l’acheminement de son colis.
**Vos activités principales**:
- Traiter les appels téléphoniques des clients
- Traiter les commentaires et demandes clients sur les différents supports
- Diagnostiquer les problématiques des clients et apporter des solutions
- Améliorer la e-réputation du site web
- Rechercher des solutions pour les clients avec le service concerné
- Suivre les réclamations
- Renseigner un outil de suivi des incidents
- Rédiger des comptes rendus aux différents services
- Procéder aux opérations de facturation
**Compétences techniques requises**:
- Connaissance en dermo-cosmétique souhaitée
- Connaissance en outils bureautiques
**Compétences comportementales nécessaires**:
- À l’écoute, vous êtes capable de garder votre calme face aux clients mécontents et répondre au mieux à leur besoin,
- Vous avez le sens du commerce et la fidélisation client est votre priorité,
- Vous êtes autonome, organisé, et vous priorisez vos tâches,
- Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes bon communiquant.
**Le poste**:
- Type d’emploi : CDI Temps partiel (30h hebdomadaire)
- Horaires : du lundi au vendredi
N'hésitez pas à postulez
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30 par semaine
Salaire : 1 494,82€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Environnement de travail:
- En présentiel
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Clientèle Web
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Conseiller Clientèle Web
il y a 7 jours
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Conseillère Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
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Conseillère Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...
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Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une qualité de...
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Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
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Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d’un CDD de remplacement, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) Chargé(e) de clientèle web. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une...
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Conseiller(E) de Clientèle Premium Junior
il y a 7 jours
Castelnau-le-Lez, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...
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Chargé de Clientèle Assurances Des Particuliers
il y a 7 jours
Castelnau-le-Lez, France Relais Assur Temps plein**Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Chargé de Clientèle Assurances des Particuliers H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** une Agence d'Assurance **C’est où -** à Castelnau-le-Lez (34) **C’est quoi - **un poste de conseiller(ère)...
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Chargé.e de Clientèle
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAdice Interim Castelnau-le-Lez - 34, CDI Les missions du poste VOTRE MISSION: En plein développement, notre agence a besoin d'un(e) Chargé(e) de Clientèle. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients à forts volumes, vous accompagnez le processus de délégation d'intérimaires et sécurisez la prestation. Votre défi, renforcer notre...
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Référent SAV
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Pharmacie du Polygone Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Référent SAV
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Pharmacie du Polygone Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Vendeur Conseil
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France i-Run.fr Temps pleinVous êtes motivés pour rejoindre une PME dynamique et en plein essor ? Vous aimez le sport en général mais plus particulièrement le running ? Vous possédez une expérience significative et reconnue en vente et en relation clientèle ? Vous êtes la personne qu'il nous faut ! i-Run recrute pour son magasin de CASTELNAU-LE-LEZ un(e) **Vendeur(se)...
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Référent SAV
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Pharmacie du Polygone Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Conseiller Retraite Et Protection Sociale
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France Studio Recrutement Temps pleinStudio Recrutement est un cabinet de recrutement multi-spécialisé dans le domaine tertiaire, industriel et commerce, accompagnant les entreprises dans leurs tâches et missions RH au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Castelnau-le-lez (34), **un conseiller retraite et protection sociale (H/F).** **Vos missions**: Afin de...
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Conseiller Retraite Et Protection Sociale
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France Studio Recrutement Temps pleinStudio Recrutement est un cabinet de recrutement multi-spécialisé dans le domaine tertiaire, industriel et commerce, accompagnant les entreprises dans leurs tâches et missions RH au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Castelnau-le-lez (34), **un conseiller retraite et protection sociale (H/F).** **Vos missions**: Afin de...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Samsic Emploi Temps pleinDans le cadre du remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre agence SAMSIC EMPLOI LOGISTIQUE de MONTPELLIER (34). **Pour cela, vos missions seront les suivantes**: **1. Recrutement**: - Recueillir les besoins des clients ; - Rédiger, diffuser et suivre les annonces; - Réaliser les entretiens téléphoniques et...
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Conseiller Vendeur en Téléphonie
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Samsic Emploi - Montpellier Industrie - Transport Logistique Temps pleinNotre client, recherche un(e) conseiller(e) en téléphonie. Les nouvelles technologies n'ont pas de secret pour vous et vous avez un bon relationnel avec les clients. Vous assurerez les mission suivantes: - Accueillir et orienter les clients - Analyser et diagnostiquer les demandes clients - Proposer des solutions personnalisées - Connaitre les offres...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Mobilize Financial Services Temps plein**Votre futur métier ?** Intégré(e) au sein d'une super équipe de 57 Conseillers(ères) clientèle, vous êtes l’interlocuteur privilégié des concessionnaires Renault/Dacia de votre secteur. A ce titre, voici à quoi ressembleront vos journées: - Vous assurez le traitement des dossiers de financement : vous appliquez les procédures de traitement...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...