Gestionnaire de Litiges

il y a 3 jours

Digoin, France Pôle Emploi Temps plein

Société de location de bateaux recherche un gestionnaire de litiges H/F. Les missions sont les suivants : - réceptionner, traiter et suivre les dossiers de litige clients après leur séjour - anticiper et gérer en amont des éventuels litiges en cours de séjour - informer le service exploitation des litiges en cours, et des actions à mener pour remédier aux problèmes rencontrés - Effectuer un suivi statistique et analytique hebdomadaire pour la direction Vous travaillerez en collaboration avec le service exploitation, le service commercial et la direction Vous serez amené à gérer des litiges par mail et par téléphone, en relation directe avec les clients. Une bonne maitrise d'Excel et de l'outil informatique est essentielle
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Gestion du stress
- Sens de la communication
- Autonomie

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 5 jours

    Digoin, France CANALOUS PLAISANCE Temps plein

    Société de location de bateaux recherche un gestionnaire de litiges H/F. Les missions sont les suivants: - réceptionner, traiter et suivre les dossiers de litige clients après leur séjour - anticiper et gérer en amont des éventuels litiges en cours de séjour - informer le service exploitation des litiges en cours, et des actions à mener pour...

  • Gestionnaire Litiges

    Il y a 6 mois

    Digoin, France CANALOUS PLAISANCE Temps plein

    Société de location de bateaux recherche **un gestionnaire de litiges H/F.** Les **missions **sont les suivantes: - Réceptionner, traiter et suivre les dossiers de litige clients après leur séjour ; - Anticiper et gérer en amont des éventuels litiges en cours de séjour ; - Informer le service exploitation des litiges en cours, et des actions à...

  • Agent de Maintenance en Remplacement a La Cite

    Il y a 4 mois

    Digoin, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service CITÉ SCOLAIRE DIGOIN Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 1 mois Filière Filière technique Cadre d'emploi Adjoints techniques territoriaux Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée Dès que possible Résidence administrative...

  • Remplacement Agent D'entretien a La Cite Scolaire

    Il y a 7 mois

    Digoin, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service CITÉ SCOLAIRE DIGOIN Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat Selon arrêt de travail Filière Filière technique Cadre d'emploi Adjoints techniques territoriaux Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée Dès que possible Résidence...

  • Remplacement Agent D'entretien a La Cite Scolaire

    il y a 4 jours

    Digoin, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service CITÉ SCOLAIRE DIGOIN Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat Remplacement arrêt maladie Filière Filière technique Cadre d'emploi Adjoints techniques territoriaux Grade Adjt tech Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Date de prise de poste Dès que...

  • Remplacement Cdd Agent D'entretien a La Cite

    Il y a 6 mois

    Digoin, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES COLLEGES Service CITÉ SCOLAIRE DIGOIN Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 2 mois Filière Filière technique Cadre d'emploi Adjoints techniques territoriaux Grade Adjt tech Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée Dès que possible Résidence...