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Conseiller Service
Il y a 2 mois
Palicao recrute pour son client, un distributeur et réparateur agréé d'une belle marque de véhicules, multisites depuis 20 ans, des Conseillers Services H/F.
Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services.
La maitrise de ses processus et le respect de ses engagements lui permettent de se différencier de ses concurrents.
Le Conseiller Services est une fonction essentielle dans une concession. Au-delà de l'accueil des clients à l'Après-Vente et des connaissances techniques, vous devez faire preuve d'une grande capacité d'écoute (pour comprendre le besoin), de pédagogie (savoir expliquer les travaux effectués), de conseil et de conviction, afin d'assurer la satisfaction de vos clients. En tant que Conseiller Services, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.
**Missions**:
Face au client
- Accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible,
- S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales,
- Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation,
- Expliquer les travaux et la facture,
- Conseiller et vendre des accessoires, des équipements du pilote ou des interventions nécessaires ou complémentaires,
- Proposer un moyen de déplacement au client pendant que son véhicule est immobilisé,
En back-office
- Préparer l'ordre de réparation et y renseigner toutes les informations nécessaires (détails de l'intervention, données clients, garanties, assurance, délais, facturation...),
- Assurer le suivi de la charge atelier (interface entre le client et l'atelier),
- Participer à la vie de la concession (interactions avec les différents services, animation et qualité de l'accueil SAV, etc.).
**Profil**:
- Permis B obligatoire
- Bac Pro, CAP Mécanique
- Minimum 2 ans d’expérience sur ce poste
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 2 400,00€ à 2 600,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller Services
il y a 2 jours
Rouen, France INSTITUT 4.10 Temps plein**Conseiller Services (H/F)**: - CDI - ROUEN - de 26 000 € à 27 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89701 **INSTITUT 4.10**: L'Institut 4.10 est un organisme de formation qui compte 240 collaborateurs répartis sur 15 sites en France. Son activité consiste à créer et mettre en œuvre des formations pour ses clients issus du...
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
Il y a 2 mois
Rouen, France CGI France Temps pleinDirecteur(trice) Conseil Services F/HDescription du poste :Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
Il y a 2 mois
Rouen, Seine-Maritime, France CGI France Temps pleinDirecteur(trice) Conseil Services F/HDescription du poste :Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services
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Conseiller Médico-technique Mad
il y a 1 mois
Rouen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein**Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...
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Conseiller Services
Il y a 2 mois
Rouen, France Horizon Temps pleinHorizon est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI multi-sites depuis 20 ans. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services. La maitrise de ses processus et le respect de ses engagements lui permettent de se différencier de ses...
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Conseiller Service
Il y a 2 mois
Rouen, France Horizon Temps pleinHorizon est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI multi-sites depuis 20 ans. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services. La maitrise de ses processus et le respect de ses engagements lui permettent de se différencier de ses...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 7 jours
Rouen, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Services de l'Assurance Maladie H/F - Rouen**: - CDI - ROUEN - de 1 781 € à 1 782 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81249 **DRSM NORMANDIE**: Pourquoi la DRSM de Normandie ? Opérateur de la régulation, nous concourons aux cotés des professionnels de santé, à un meilleur fonctionnement du système de santé. La...
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Conseiller Service à L'usager
il y a 1 semaine
Rouen, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller service à l'usager H/F**: - CDD - Rouen - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75954 **CAF DE SEINE MARITIME**: Rejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine ! Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents sites, la Caf de Seine-Maritime se positionne comme un acteur...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 2 mois
Rouen, France GROUPE MET - DAVIS 76 Temps pleinLe **GROUPE MET **recherche pour son site de **ROUEN (76 )**, Concession MERCEDES-BENZ, un(e) **CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE** Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l’accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l’activité des ateliers mécanique et carrosserie. Votre mission: - la facturation et...
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
il y a 1 semaine
Rouen, Normandie, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend :Business / Développement des affaires- Développement du...
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend :Business / Développement des affaires- Développement du...
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Conseiller Service à L'usager
il y a 1 semaine
Rouen, France CAF SEINE MARITIME Temps plein**Société**: Rejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine ! Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents sites, la Caf de Seine-Maritime se positionne comme un acteur majeur du développement social sur le territoire 76. Ses missions : aider les familles et les personnes les...
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
Il y a 2 mois
Rouen, France CGI Temps pleinPoste : Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend :Business / Développement des affaires-...
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
Il y a 2 mois
Rouen, France CGI Temps pleinPosition Description: Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie. Your future duties and responsibilities: En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend : Business / Développement des...
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Conseiller Accueil Services Apres-vente
Il y a 2 mois
Rouen, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps pleinSTELLANTIS est la nouvelle nomination du Groupe PSA AUTOMOBILE résultant de la fusion avec le Groupe FCA AUTOMOBILE qui a eu lieu en janvier 2021. Stellantis &YOU est la filiale distribution du groupe, spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth,...
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Vendeur Conseil
il y a 1 semaine
Rouen, Normandie, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Vendeur conseil (H/F) spécialisé dans l'automobile. Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Vos missions...
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Vendeur Conseil
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Vendeur conseil (H/F) spécialisé dans l'automobile. Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Vos missions...
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Conseiller en Patrimoine
Il y a 2 mois
Rouen, Normandie, France LCL - Région Nord Ouest Temps pleinLCL Banque Privée est l'une des toutes premières Banque Privée en France, par le nombre de ses clients et le montant de leurs encours. Acteur de la gestion de patrimoine dès 1952, l'établissement est particulièrement renommé pour la compétence de ses collaborateurs et la qualité de son offre de produits et services. LCL Banque Privée a pour...
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Conseiller Commercial Service Apres-vente
il y a 1 semaine
Rouen, France NORMANDIE - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps pleinC’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe Rouen / Grand Quevilly CDI Entre 28 et 31 000 € annuel + variable Mission En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en France ! « Satisfaire notre clientèle sera ta principale mission ». Tu...
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Conseiller/conseillère de Vente 35h
il y a 1 mois
Rouen, France CYRILLUS Temps pleinL'élégance à la française ! Depuis plus de 40 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques. En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus...