Conseiller Service

Il y a 2 mois


Rouen, France PALICAO Temps plein

Palicao recrute pour son client, un distributeur et réparateur agréé d'une belle marque de véhicules, multisites depuis 20 ans, des Conseillers Services H/F.
Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services.
La maitrise de ses processus et le respect de ses engagements lui permettent de se différencier de ses concurrents.

Le Conseiller Services est une fonction essentielle dans une concession. Au-delà de l'accueil des clients à l'Après-Vente et des connaissances techniques, vous devez faire preuve d'une grande capacité d'écoute (pour comprendre le besoin), de pédagogie (savoir expliquer les travaux effectués), de conseil et de conviction, afin d'assurer la satisfaction de vos clients. En tant que Conseiller Services, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.

**Missions**:
Face au client
- Accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible,
- S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales,
- Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation,
- Expliquer les travaux et la facture,
- Conseiller et vendre des accessoires, des équipements du pilote ou des interventions nécessaires ou complémentaires,
- Proposer un moyen de déplacement au client pendant que son véhicule est immobilisé,

En back-office
- Préparer l'ordre de réparation et y renseigner toutes les informations nécessaires (détails de l'intervention, données clients, garanties, assurance, délais, facturation...),
- Assurer le suivi de la charge atelier (interface entre le client et l'atelier),
- Participer à la vie de la concession (interactions avec les différents services, animation et qualité de l'accueil SAV, etc.).

**Profil**:

- Permis B obligatoire
- Bac Pro, CAP Mécanique
- Minimum 2 ans d’expérience sur ce poste

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 2 400,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Conseiller Services

    il y a 2 jours


    Rouen, France INSTITUT 4.10 Temps plein

    **Conseiller Services (H/F)**: - CDI - ROUEN - de 26 000 € à 27 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89701 **INSTITUT 4.10**: L'Institut 4.10 est un organisme de formation qui compte 240 collaborateurs répartis sur 15 sites en France. Son activité consiste à créer et mettre en œuvre des formations pour ses clients issus du...


  • Rouen, France CGI France Temps plein

    Directeur(trice) Conseil Services F/HDescription du poste :Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services


  • Rouen, Seine-Maritime, France CGI France Temps plein

    Directeur(trice) Conseil Services F/HDescription du poste :Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services


  • Rouen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    **Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...

  • Conseiller Services

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Horizon Temps plein

    Horizon est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI multi-sites depuis 20 ans. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services. La maitrise de ses processus et le respect de ses engagements lui permettent de se différencier de ses...

  • Conseiller Service

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Horizon Temps plein

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  • Rouen, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie H/F - Rouen**: - CDI - ROUEN - de 1 781 € à 1 782 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81249 **DRSM NORMANDIE**: Pourquoi la DRSM de Normandie ? Opérateur de la régulation, nous concourons aux cotés des professionnels de santé, à un meilleur fonctionnement du système de santé. La...


  • Rouen, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager H/F**: - CDD - Rouen - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75954 **CAF DE SEINE MARITIME**: Rejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine ! Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents sites, la Caf de Seine-Maritime se positionne comme un acteur...


  • Rouen, France GROUPE MET - DAVIS 76 Temps plein

    Le **GROUPE MET **recherche pour son site de **ROUEN (76 )**, Concession MERCEDES-BENZ, un(e) **CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE** Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l’accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l’activité des ateliers mécanique et carrosserie. Votre mission: - la facturation et...


  • Rouen, Normandie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend :Business / Développement des affaires- Développement du...


  • Rouen, Normandie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend :Business / Développement des affaires- Développement du...


  • Rouen, France CAF SEINE MARITIME Temps plein

    **Société**: Rejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine ! Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents sites, la Caf de Seine-Maritime se positionne comme un acteur majeur du développement social sur le territoire 76. Ses missions : aider les familles et les personnes les...


  • Rouen, France CGI Temps plein

    Poste : Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend :Business / Développement des affaires-...


  • Rouen, France CGI Temps plein

    Position Description: Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région de Rouen et participer à notre croissance en Normandie. Your future duties and responsibilities: En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend : Business / Développement des...


  • Rouen, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    STELLANTIS est la nouvelle nomination du Groupe PSA AUTOMOBILE résultant de la fusion avec le Groupe FCA AUTOMOBILE qui a eu lieu en janvier 2021. Stellantis &YOU est la filiale distribution du groupe, spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth,...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Vendeur conseil (H/F) spécialisé dans l'automobile. Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Vos missions...

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    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

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  • Conseiller en Patrimoine

    Il y a 2 mois


    Rouen, Normandie, France LCL - Région Nord Ouest Temps plein

    LCL Banque Privée est l'une des toutes premières Banque Privée en France, par le nombre de ses clients et le montant de leurs encours. Acteur de la gestion de patrimoine dès 1952, l'établissement est particulièrement renommé pour la compétence de ses collaborateurs et la qualité de son offre de produits et services. LCL Banque Privée a pour...


  • Rouen, France NORMANDIE - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe Rouen / Grand Quevilly CDI Entre 28 et 31 000 € annuel + variable Mission En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en France ! « Satisfaire notre clientèle sera ta principale mission ». Tu...


  • Rouen, France CYRILLUS Temps plein

    L'élégance à la française ! Depuis plus de 40 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques. En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus...