Assistant Administration Des Ventes

il y a 3 semaines


Tours, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, basé à Tours Nord, un assistant commercial H/F au service clients pour une mission de deux mois renouvelable.

**VOS MISSIONS**:
Ø Prise en charge appels entrants clients

Ø Suivi des dossiers depuis la définition du besoin client et l’élaboration d’une proposition commerciale jusqu’à la livraison de la commande, et le règlement de la facture:

- Identification du besoin client (en binôme avec le commercial)
- Consultation services techniques, usines du groupe
- Etablissement et suivi de l’offre commerciale
- Saisie des commandes clients
- Suivi des commandes
- Gestion de l’encours commandes (backlog)
- Relances factures impayées
- Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
- Créer les comptes clients après avoir vérifié leur existence dans la base client
- Mettre à jour les informations de la base client selon le processus défini avec son/sa Manager
- Saisie et suivi des réclamations commerciales

***
- Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects) fourni par le/la Manager
- Réaliser des actions ciblées de phoning sur des régions déterminées par les Commerciaux Terrains pour obtenir des rendez-vous de conquête
- Relancer les appels à groupage auprès de sélections de points de vente
- Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison
- Répondre précisément aux demandes et objections des clients
- Assister aux réunions préparatoires des actions terrain
- Proposer éventuellement des offres commerciales aux clients.
- Rendre compte par écrit du résultat de son intervention et l’enregistrer informatiquement (commande, prise de rendez-vous avec un commercial ).

**Votre profil**:
Ø Expérience de 3-4 ans sur un poste de Téléconseiller(ère) service client
Ø Informatique : Word, Excel, internet, messagerie, la connaissance d’un ERP est appréciée
Ø Être à l’aise avec le maniement des chiffres et des statistiques
Ø S’exprimer clairement et efficacement,
Ø Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique
Ø Maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client)
Ø Adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client

**FORMATION**: Bac + 2 apprécié.

**QUALITES REQUISES**:
Ø Rigoureux (se)
Ø Organisé(e)
Ø Réactif
Ø Esprit d’équipe
Ø Sens aigu du service et du contact client
Ø Sens de l’écoute
Ø Ouverture d’esprit
Ø Bonne résistance au stress
Ø Curiosité

**Les conditions sont les suivantes**:

- Salaire de base de 2 050 € pour 151,67 H.
- 37 heures de travail par semaine (**horaires variables** avec une pause obligatoire de 10 mn matin et soir)
- ** Tickets restaurant à 8 €** (participation patronale de 4,80 €)

**Expérience en milieu industriel de préférence**.

Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie



  • Tours, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein

    « Acteur majeur dans le secteur de l’intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d’entreprise fondée sur le respect et l’exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay, est la...


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  • Tours, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le cabinet de recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) Export (H/F) avec une perspective de devenir Responsable Adjointe à court ou moyen terme. Au sein du service ADV et rattaché au Responsable ADV, vous êtes en charge de l'administration...


  • Tours, France Pigier Temps plein

    NOTRE ÉTABLISSEMENT PIGIER TOURS, RECHERCHE POUR LUN DE SES PARTENAIRES DANS LE DOMAINE DE LA MECANIQUE ET DE LUSINAGE, UN.E APPRENTI.E ASSISTANT.E ADMINISTRATION DES VENTES, DANS LE CADRE DE LA FORMATION . MISSIONS : Votre mission principale sera de seconder la Responsable du Service Administration des Ventes sur la mise en place et le suivi des...


  • Tours, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, interim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es cadres et dirigeant.es recherche pour son client, groupe reconnu sur son secteur, un(e) Assistant (e) ADV H/F pour un CDI basé à Tours. Rattaché (e) au Responsable ADV, au sein d’une équipe de...


  • Tours, France GLR SAS Temps plein

    Vous cherchez à intégrer une **équipe multiculturelle**, soudée et accueillante ? Prêt(e) à **vous investir **pleinement à un poste de travail aux tâches variées, qui vous permet d'acquérir de **nouvelles compétences** ainsi que de relever de nouveaux défis au quotidien ? Nous vous attendons ! Accompagnez-nous dans notre développement et...


  • Tours, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Votre mission principale sera de seconder la Responsable du Service Administration des Ventes sur la mise en place et le suivi des indicateurs du service, le reporting de l’activité à la Direction Commerciale Groupe et l’interface avec le client. Vos missions : Aide à la mise en place et suivi des indicateurs du service (activités du...


  • Tours, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. Le réseau AUDILAB est d’ailleurs le premier groupe à avoir obtenu 3 certifications : ISO 9001, ISO 14001 et NF Services 518. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    Tours, France Adwork's Centre Ouest TOURS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Votre agence ADWORK'S Travail Temporaire recrute pour l'un de ses clients spécialisées dans le secteur de la production: Un(e) Assistant(e) commercial(e) ADV H/F. Tâches: Analyse des dossiers ,chiffrage partiel, rédaction des offres, classement, appels d'offres, renseignement du CRM, informer et...

  • Assistant Des Ventes

    il y a 4 semaines


    Tours, France temporis Temps plein

    Temporis Tours Nord, à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses clients, basé à Tours Nord un : ASSISTANT DES VENTES GRANDS COMPTES (H/F) **Au quotidien vos missions seront les suivantes**: - Gérer les dossiers grands comptes et montage des dossiers - Accueil et contact clients sociétés - Assister le commercial grands...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Tours, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois


    Tours, France Val Touraine Habitat Temps plein

    **INTITULÉ DU POSTE****: - ASSISTANT DE DIRECTION F/H**TYPE DE CONTRAT****: - CDI**VILLE (CP)****: - TOURS (37100)**MISSIONS ET ACTIVITÉS****: Au sein de la Direction Générale et rattaché(e) à l'assistante de direction générale, vous prenez en charge une mission d'assistance administrative auprès du Directeur Général dans la gestion et le suivi...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 semaine


    Tours, France Val Touraine Habitat Temps plein

    Premier bailleur social de la région Centre-Val de Loire, Val Touraine Habitat est un Office Public de l'Habitat (OPH) qui gère près de 24000 logements répartis sur près de 200 communes du département de l'Indre-et-Loire. Véritable partenaire des collectivités locales pour leurs besoins d'équipement et d'aménagement du territoire, l'Office s'engage...

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    il y a 1 mois


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  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Tours, France AVIDSEN Temps plein

    Notre société recherche un/une assistant(e) commercial(e) pour compléter notre équipe de 6 personnes dont la coordinatrice. Vous serez rattaché (e) au Responsable Administration des ventes, vous aurez la charge de la gestion administrative client. A ce titre, vous serez en charge des missions ci-dessous: - Accueil téléphonique des clients - Gestion...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Tours, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, interim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es cadres et dirigeant.es recherche pour son client, groupe reconnu sur son secteur, un(e) Assistant (e) ADV H/F pour un CDI basé à Tours. Au sein du service client, en environnement B to B, vous assurez...


  • Tours, France AVIDSEN Temps plein

    Notre société recherche un/une assistant(e) commercial(e) trilingue pour compléter notre équipe. Vous serez rattaché (e) au Responsable Administration des ventes, vous aurez la charge de la gestion administrative des clients situés au Luxembourg, Allemagne, Belgique et Pays-Bas. A ce titre, vous serez en charge des missions ci-dessous: - Accueil...


  • Tours, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Assistant contrôleur de gestion, financier ou comptable a Tours pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à participer au pilotage de la performance, au pilotage budgétaire, au suivi et à l‘exécution financière d’un ou plusieurs organismes (régiment, état-major,...

  • Assistant RH

    il y a 1 mois


    Tours, France Sodexo Temps plein

    Informations générales ASSISTANT RH H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: - Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. - Notre Segment Santé Médico-Social crée chaque jour un impact indispensable et positif auprès des personnes fragiles, des...

  • Assistant Copropriété

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'assistant, vous épaulez le gestionnaire de copropriété dans l'administration courante d'un portefeuille d'immeubles.Vous travaillez en collaboration avec un comptable rattaché à ce portefeuille, vous prenez en charge les missions suivantes :Réceptionner les appels entrants, assurer l'accueil physique client et le...