Correspondant-e Applicatifs Informatiques

il y a 3 semaines


Lyon er, France VILLE DE LYON Temps plein

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

La **Délégation générale Ressources** facilite la réalisation des projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés (financiers, numériques et bientôt logistiques ) et en veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans le même temps l’évolution de notre culture collective de travail (achats responsables, sobriété numérique, financements innovants ). Notre objectif : rendre les choses possibles.

La Ville de Lyon lance environ 450 procédures par an pour environ 900 marchés.
La Direction de la Commande Publique (40 personnes) a en charge la définition des règles générales de la commande publique, le conseil aux services et la mise en œuvre de procédures de passation des marchés (230 procédures / 300 marchés). Elle a une vision globale de l’ensemble des achats (200 M€) afin d’optimiser les familles d’achat, et elle pilote la démarche achat des dossiers stratégiques.

Vous veillez à la bonne utilisation des outils métiers et assurez l’assistance utilisateurs.
Vous travaillez en binôme dans un souci de continuité de service.

**Activités principales**:
1 - Vous gérez les moyens et données des outils métiers:

- En charge des outils informatiques métiers, vous mettez en place les nouveaux outils en procédant à des tests avant mise en production.
- Vous êtes l’administrateur(trice) fonctionnel(le) des outils métiers.
- Vous formalisez les besoins en termes d’évolutions.
- Vous réalisez ou suivez les tests ou recettes pour vérifier et valider la conformité des réalisations.
- Vous assurez la personnalisation documentaire et le paramétrage des outils métiers (LIA, SICP, AWS).

2- Vous apportez une assistance et un appui technique aux utilisateurs (appropriation des outils)
- Vous assurez l’assistance utilisateurs sur les outils métiers.
- Vous collectez, analysez et formalisez les anomalies et les demandes d’évolutions.
- En cas de dysfonctionnement, vous assurez un premier diagnostic et réalisez une intervention de dépannage de 1er niveau si possible.
- Vous animez des séances de formation des utilisateurs aux outils métiers.
- Vous concevez et mettez à jour des supports de formation/guides/procédures.

3 - Vous êtes un assistant informatique de proximité
- Vous êtes le relais de la Direction auprès du correspondant informatique en charge de la Direction pour les demandes de moyens informatiques et téléphoniques des personnes de votre site.
- Vous informez, aidez et conseillez les utilisateurs de votre site sur l'utilisation de leurs outils bureautiques et téléphoniques.
- Vous veillez à la qualité et à l'usage des consommables informatiques et en gérez le stock.
- Vous gérez les ordinateurs portables de prêt et les vidéoprojecteurs de la direction.

**Activités spécifiques**:
Vous savez rendre compte de votre activité:

- Vous assurez le reporting de votre activité et réalisez des requêtes de restitution.
- Vous élaborez des outils de contrôle des données saisies au niveau des outils métiers (tableau de bords, suivi des forfaits de publication, statistiques).
- Vous développez les outils de suivi d’activités et d’aide à la décision (requêtes Access) et assistez les utilisateurs.
- Vous assurez le reporting annuel des outils métiers.

**Profil recherché**:

- Niveau bac minimum.
- Maîtrise des logiciels bureautiques (environnement Windows, environnement internet, Word, Excel, Access, Business Object, Powerpoint, environnement WEBI souhaité).
- Connaissances appréciées du langage VBA et des requêtes SQL.

Vous avez un esprit de synthèse et d'analyse, de la rigueur, et un esprit d'équipe. Vous savez animer une réunion d'information/formation. Vous faites preuve de réactivité, d’initiative et d’autonomie, avez des capacités d’écoute et le sens de la pédagogie.

**Conditions spécifiques d'exercice**:
La Direction de la Commande Publique, en plus d'être située dans l'un des quartiers les plus attractifs de Lyon (restaurants, culture, loisirs, shopping...), est soucieuse du bien-être et de la qualité de vie au travail de ses agents. Dynamique et à taille humaine, l'équipe s'attache à créer et préserver les liens sociaux entre ses membres.
Nous vous garantissons des conditions de travail qui vous permettent de préserver votre qualité de vie personnelle, notamment avec la p



  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-8763 - Service: - Délégation développement responsable,Direction ressources, service organisation infographie - 16/06/2023 Date de publication : 16/05/2023 La délégation au Développement Responsable a en charge les domaines...


  • Lyon 1er, France VILLE DE LYON Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...


  • Lyon, France 21Bis Recrutement Temps plein

    21Bis Recrutement accompagne son client, un cabinet indépendant d’expertise-comptable, de commissariat aux comptes et de conseil basé en Saône-et-Loire et Côte d’Or qui compte une quarantaine de collaborateurs. Il recherche un Correspondant Informatique - Référent digital F/H qui aura pour missions principales: - Administrer les réseaux et le...


  • Lyon 1er, France IKIGAÏ Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd hui, nos perspectives sont fortes et notre équipe technique souhaite se renforcer.Pour nous accompagner dans notre aventure, nous recherchons un Chargé de support Applicatif:Vos principales missions seront :Prise en charge des demandes d'assistance utilisateurs de niveau 2 et 3Rédaction de consignes utilisateurs, modes...


  • Lyon, France Accile Temps plein

    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un regroupement de 9 acteurs référents du conseil et de l’expertise comptable en région Rhône Alpes et Franche Comté, membres du 1er réseau d’expertise comptable en France. Les 9 entités représentent 25 000 clients et 1 100 collaborateurs répartis dans 50 agences. ...


  • Lyon 7e, France SynergIT Temps plein

    Nous recherchons un correspondant informatique et télécom pour intégrer l'équipe Digital Workplace de notre client final. La missions aura lieu sur son site de Lyon Gerland avec des déplacements réguliers (1 à 2 fois par mois) sur le site d'Annecy. **Vos missions principales seront les suivantes**: - Analyser les besoins des utilisateurs et trouver...

  • Correspondant Informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon 7e, France SynergIT Temps plein

    Nous recherchons un correspondant informatique et télécom pour intégrer l'équipe Digital Workplace de notre client final. La missions aura lieu sur son site de Lyon Gerland avec des déplacements réguliers (1 à 2 fois par mois) sur le site d'Annecy. **Vos missions principales seront les suivantes**: - Analyser les besoins des utilisateurs et trouver...

  • Correspondant Metier Sirh

    il y a 4 semaines


    Lyon, France cdg69 Temps plein

    **Missions**: La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en 2015, elle est la seule à réunir autant de missions et de compétences différentes. Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et réalise ses missions de service public dans de très nombreux domaines : mobilité, environnement,...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9453 - Service: - Délégation pilotage et ingénierie administrative et financière,Direction des finances et du contrôle de gestion, direction adjointe qualité comptable, système d'information finances - 17/07/2023 La Métropole de...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10141 - Service: - Délégation pilotage et ingénierie administrative et financière,Direction des finances et du contrôle de gestion, direction adjointe qualité comptable, système d'information finances - 15/09/2023 La Métropole...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11716 - Service: - Délégation pilotage et ingénierie administrative et financière, Direction de la commande publique, direction adjointe expertise des marchés publics, service procédures instances et outils - 20/05/2024 La...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une collectivité locale lyonnaise au cœur des enjeux IT ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédié au recrutement des métiers informatiques pour des clients finaux sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes, recherche pour son client de la fonction publique, un(e) Chef de Projets Applicatifs dans le cadre d'un...


  • Lyon, France Fed IT Temps plein

    Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une collectivité locale lyonnaise au cœur des enjeux IT ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédié au recrutement des métiers informatiques pour des clients finaux sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes, recherche pour son client de la fonction publique, un(e) Chef de Projets Applicatifs dans le cadre d'un...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11196 - Service: - Délégation pilotage et ingénierie administrative et financière, Direction de la commande publique, direction adjointe expertise des marchés publics, service procédures instances et outils - 26/02/2024 La...

  • Correspondant Informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France Métropole de Lyon Temps plein

    La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en 2015, elle est la seule à réunir autant de missions et de compétences différentes. Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et réalise ses missions de service public dans de très nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement...

  • Chef de projet applicatif H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous ?tes int?ress?(e) pour rejoindre une collectivit? locale lyonnaise au coeur des enjeux IT ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, d?di? au recrutement des m?tiers informatiques pour des clients finaux sur le secteur Auvergne-Rh?ne-Alpes, recherche pour son client de la fonction publique, un(e) Chef de Projets Applicatifs...


  • Lyon, France FED SAS Temps plein

    Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une collectivité locale lyonnaise au cœur des enjeux IT ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédié au recrutement des métiers informatiques pour des clients finaux sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes, recherche pour son client de la fonction publique, un(e) Chef de Projets Applicatifs dans le cadre...


  • Lyon, France FED IT Temps plein

    **Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...


  • Lyon, France Eco-déchets Environnement Temps plein

    Eco Déchets Environnement, entreprise engagée dans la gestion de collecte des déchets, recherche un(e) chargé(e) de support applicatif pour renforcer son service IT/Data. En tant que chargé(e) de support applicatif, vous serez un(e) acteur(trice) clé de l'équipe informatique, en assurant le bon fonctionnement des systèmes d'information et en...


  • Lyon, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Assurer l’assistance de niveau 2, 3 de l’ensemble du parc applicatif Assister et résoudre les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs sur l’ensemble des solutions informatiques progicielles Assurer le suivi des tickets d’incidents escaladés auprès des fournisseurs jusqu’à leur résolution. Réaliser le...