Coordinateur Qualité
il y a 3 semaines
Votre mission
Nous recherchons un **Coordinateur Qualité Magasins** pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coordinateur Qualité Magasins, vous serez chargé de superviser et d’améliorer les normes de qualité dans notre réseau de magasins, en veillant à ce que les services délivrés répondent aux exigences de qualité et de conformité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour identifier les axes d’amélioration et mettre en place des actions correctives.
Vos futures responsabilités:
- Élaborer et suivre les indicateurs de qualité de service pour assurer une expérience client optimale.
- Veiller à la conformité et à la qualité des services délivrés par les Comités aux magasins, en gérant les interactions avec ces derniers.
- Analyser les processus actuels de réception de la marchandise en magasin, identifier les anomalies et proposer des améliorations.
- Gérer la clôture mensuelle des retours marchandises, ainsi que les inventaires et les ouvertures de nouveaux magasins.
- Définir des indicateurs de qualité de service, les piloter et en assurer le suivi.
- Participer aux suivis des modifications ou changements et développer la culture « client » au sein de l’entreprise.
Profil recherché
Profil recherché:
- Maîtrise des outils informatiques : Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Visio.
- Connaissance des progiciels : SAP, COGNOS, c'est un plus
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Compétences en communication et résolution de problèmes.
- Capacité à travailler en équipe et à fédérer.
- Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du commerce de détail.
- Diplôme pertinent dans le domaine de la gestion de la qualité ou expérience équivalente.
- Rigueur, méthode, organisation et réactivité.
Processus de recrutement:
Discussion téléphonique initiale avec notre chargé de recrutement Jérémie.
Entretien avec les Directeurs du Comité Opérationnel Réseau.Matinée découverte pour vous permettre de mieux appréhender le poste et l'environnement dans lequel vous évoluerez.
Pourquoi nous rejoindre:
Opportunité de contribuer activement à l'amélioration de la qualité des services dans un environnement en constante évolution.
Possibilité de faire partie d'une entreprise leader dans son secteur, avec un fort engagement envers ses employés et ses clients.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe et de collaborer avec vous pour assurer l'excellence opérationnelle de notre réseau de magasins.
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Coordinateur Qualité
il y a 4 semaines
Laval, France FITECO Temps plein**FITECO en quelques chiffres**: - Plus de 1 800 collaborateurs - 80 bureaux répartis sur le territoire français - 35 000 clients accompagnés au quotidien - Plus de 50 ans d'expérience dans les métiers de l'expertise comptable, du conseil et de l'audit. Chez FITECO, l'esprit d'équipe, l'accompagnement, le partage d'expérience sont essentiels et...
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Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F
il y a 4 semaines
Laval, France Univers NOZ Temps pleinEnvie de rejoindre un projet ambitieux ?L’Univers NOZ, leader européen du déstockage, 6000 personnes dans le monde, 300 magasins France, en croissance régulière depuis 47 ans, connait aujourd’hui un développement très important avec l’ouverture de nombreux magasins en France et l’ambition de devenir n°1 mondial du déstockage.En participant à...
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Alternant Coordinateur Qualité Logistique
il y a 4 semaines
Laval, France Groupe Lactalis Temps pleinDescriptif du poste - Votre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience au sein du Siège de la Division Lactalis Logistique et Transports à Laval (53) et partagez avec nos 120 collaborateurs notre engagement pour assurer une haute qualité de service dans l'objectif de satisfaire quotidiennement nos clients. Pour cette alternance, vous rejoignez le...
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Alternant Coordinateur Qualité Logistique
il y a 5 jours
Laval, Pays de la Loire, France LACTALIS Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience avec les équipes du Siège de la Division Logistique et Transports à Laval (53), et partagez avec nos 120 collaborateurs notre volonté de rendre disponible nos produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LACTEL ... partout en France et en Europe.Pendant cette année...
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Adjoint au Coordinateur Travaux
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France LACTALIS Temps pleinQuelles sont les missions ?Venez vivre votre #LactalisExperience au sein des Services Généraux du Groupe Lactalis, basés à Laval.Sous la responsabilité du Coordinateur Travaux, vous coordonnez la gestion, le suivi et l'amélioration des infrastructures immobilières et des installations techniques des sièges administratifs du Groupe. Vous assurez...
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Responsable Du Pôle Coordination Et Ressources
il y a 4 semaines
Laval, France La Mayenne-Le Département Temps pleinDirection: Direction des Infrastructures Service: Pôle coordination et ressources Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative ; Technique Référence(s) grade(s): Attaché ; Attaché principal ; Ingénieur ; Ingénieur principal ; Rédacteur principal de 1ère...
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Coordinateur Environnement
il y a 4 semaines
Laval, France Cabéo RH Temps pleinRattaché.e à la Direction des sites, vous garantissez la conformité réglementaire, maîtrisez les impacts et les risques environnementaux des activités et contribuez à la déclinaison de notre stratégie RSE, via ses actions et son reporting. A ce titre, vos missions principales sont: - Veiller à la conformité réglementaire environnementale des...
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Chargé(E) D'appui à La Coordination de Parcours
il y a 4 semaines
Laval, France DAC 53 Temps pleinAfin de contribuer à ce que toute personne bénéficie d'un parcours de santé adapté à ses besoins, le Dispositif d'appui à la Coordination aux parcours de santé complexes de la Mayenne, (DAC 53), association loi de 1901,agit à 3 niveaux, appui aux professionnels de santé, accompagnement des usagers, participation à la coordination...
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Coordinateur Projet
il y a 7 jours
Laval, France Interaction Temps pleinINTERACTION LAVAL recherche pour l'un de ses clients, un COORDINATEUR DE PROJET H/F. Vous avez pour missions principales: - Assurer l'interface entre l'équipe approvisionnement planning et les équipes projets, performance de la communication - Assurer et anticiper la prise en compte des fins de vie et des démarrages de vie avec les responsables...
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Coordinateur/trice Parcours Dac
il y a 6 jours
Laval, France CPTS LAVAL Temps pleinLa « Communauté Professionnelle Territoriale de Santé » de LAVAL est une association qui a vocation à regrouper les acteurs de santé du secteur sanitaire, social et médico-social se situant sur la ville de LAVAL (53000). Cette association a pour objectif sur le territoire de la CPTS de: - Faciliter l’organisation de l’offre de soins et de santé...
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Coordinateur Régional Moyens Généraux Et
il y a 7 jours
Laval, France CMA Pays de la Loire Temps plein**Société**: Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. **Mission**: Dans le cadre d’une création de poste et rattaché(e) au directeur régional des Moyens Généraux, vous animez les services moyens généraux et pilotez la gestion du patrimoine et...
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Adjoint au Coordinateur Travaux
il y a 7 jours
Laval, France Groupe Lactalis Temps pleinLe groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...
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Adjoint au Coordinateur Travaux
il y a 1 semaine
Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps pleinLe groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...
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Adjoint au Coordinateur Travaux
il y a 4 semaines
Laval, France Groupe Lactalis Temps pleinLe groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...
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Coordinateur Qualité Logistique
il y a 4 semaines
Laval, France Lactalis Temps pleinRéférence : 48030 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...
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Adjoint au Coordinateur Travaux
il y a 1 semaine
Laval, France Groupe Lactalis Temps pleinLe Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme...
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Adjoint au Coordinateur Travaux
il y a 1 semaine
Laval, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience au sein des Services Généraux du Groupe Lactalis, basés à Laval. Sous la responsabilité du Coordinateur Travaux, vous coordonnez la gestion, le suivi et l’amélioration des infrastructures immobilières et des installations techniques des sièges administratifs du Groupe. Vous assurez également...
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Coordinateur Santé
il y a 4 semaines
Laval, France Lactalis Temps pleinRéférence : 48070 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...
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Coordinateur Satisfaction Clients
il y a 4 semaines
Laval, France BLANCHISSERIE DU MAINE Temps plein**L'entreprise** La Blanchisserie du Maine est spécialisée dans la location et l’entretien du linge professionnel. Constituée de 2 sites industriels basés à Laval et de 2 dépôts logistiques sur Le Mans et Noyal sur Vilaine, elle compte près de 115 salariés. Sa clientèle composée de groupes privés, de marchés publics, de référencements...
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Adjoint au Coordinateur Travaux
il y a 1 semaine
Laval, France LACTALIS Temps pleinQuelles sont les missions ?Venez vivre votre #LactalisExperience au sein des Services Généraux du Groupe Lactalis, basés à Laval.Sous la responsabilité du Coordinateur Travaux, vous coordonnez la gestion, le suivi et l'amélioration des infrastructures immobilières et des installations techniques des sièges administratifs du Groupe. Vous assurez...