Cloud Solution Architect

Il y a 2 mois


IssylesMoulineaux, France Microsoft Temps plein

With over 17,000 employees worldwide, the mission of the **Customer Experience & Success (CE&S)** organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes faster with technology that does more, leveraging your business and technical expertise, you will support customers get value from their MS investments such as M365 Enterprise solutions and Unified support investments.

As a **Cloud Endpoint** -** Cloud Solution Architect** (**CSA**)**, you will enable customers to achieve their outcomes, based on their investments in Microsoft technology. Your role is pivotal in helping our enterprise customers modernize their endpoints and adopt a Zero Trust security model. Your primary responsibility is to lead technical conversations, identify solutions to obstacles hindering customer success projects, and build customer confidence in using Microsoft 365 Solutions.

These solutions encompass Windows endpoints (physical or virtual), managed by Modern IT using** Intune, Microsoft Endpoint Manager, Azure AD,** Windows**/Windows 365**. You will work closely with field sales specialists to understand customer business challenges, formulate the necessary technology strategy, and remove technical barriers to digital transformation.

**Responsibilities**:
**Customer Centricity**
- Gather customer/partner insights (e.g., feedback around technical preferences, environments, business needs) and leverage these insights and existing plans to map solutions with customer/partner business outcomes. Act as the voice of the customer (VOC)/partner by driving awareness of existing feedback, insights, and resources with internal teams to add and prioritize. Share customer success stories with the wider internal team.
- Identify and begin developing impactful relationships with internal teams and customer and partner technical specialists during initial preparation and ramp-up stages. Propose viable solutions based on specific technical products. Demonstrate complex concepts and proves the capability of those solutions through design collaboration sessions with the customer/partner. Understand how work aligns with customer success plan and meets customer/partner needs by working with internal teams to deliver customer outcomes. Support customer skilling by delivering as a trusted technical advisor to ensure customer readiness by facilitating technical discussions and enabling operational health and cloud readiness. Transfer knowledge to customers close customer skill gaps.
- Contribute to customer satisfaction by providing positive customer/partner experience. Demonstrate an understanding of customer/partner’s conditions of success. Identify dissatisfied customers and build remedial actions (e.g., post-mortem reviews).
- Actively listen and respectfully challenge customers/partners when going in the wrong direction and escalates appropriately.

**Business Impact**
- Independently identifies issues and advises customers/partners to operate and optimize performance in accordance with Microsoft best practices. Escalate issues to senior team members or managers, as needed. Applies methodology and governance to minimize business and technical risks and adhere to quality assurance while ensuring excellence in contributions to design and/or delivery of solutions. Adheres to quality assurance standards and calculates risks while ensuring excellence in the design and/or delivery of solutions. Leverage standard tools to ensure accurate opportunity and milestone execution and pipeline hygiene.
- Understands the competitor's architecture solutions and identifies Microsoft's strengths over competitive solutions to demonstrate Microsoft's value to customers/partners.

**Technical Leadership**
- Leverages development opportunities (e.g., mentorships, role-based resources, training courses, internal events such as Ready, Build, Ignite) to learn new technologies and services as advised by leadership team/manager.
- Shares ideas, insights, and technical input with virtual team members using a working knowledge of specific Microsoft architecture and other relevant products. Participates in external technical community events (e.g., conferences, seminars, technical meetups, Webcasts, blogs, hackathons) and shares learnings with the internal team.
- Supports research projects and contributes to scoping surveys for customers/partners to assess potential intellectual property (IP) needs or process changes. Supports identification of opportunities for IP reuse and consumption acceleration. Contributes to IP creation and updates by identifying gaps through delivery and communicating those gaps to others (e.g., Leadership, managed intellectual property [MIP], Design, and Governance).

**Other**
- Embody our culture and values

**Qualifica


  • Cloud Solution Architect

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Dans l’ère du Cloud Computing et de l’IA générative, la plate-forme Azure est un pilier central de l'offre Cloud de Microsoft : un nombre croissant de services intégrés (Infrastructure, Applicatifs, Sécurité, Data, AI,) qui répondent aux enjeux de transformation digitale, d’agilité, d’économie de nos clients. En tant que Cloud Solution...


  • Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Capgemini au cœur de la transformation de nos clients, nous rejoindre c’est bénéficier de l’appui de notre partenaire dans le développement de votre savoir-faire et de votre réseau. Votre profil : En tant qu’Architecte Hybrid Integration Platform votre rôle sera de: - Accompagner et conseiller nos clients dans le choix, l’adoption et le...


  • Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...

  • Cloud Architect

    Il y a 6 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Cloud Architect H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** **Votre feuille de route** L'architecte cloud a pour mission de gérer l'organisation AWS de Transdev (+ de 70 comptes) et de mener les projets de transformation des infrastructures datacenter de Transdev vers le...


  • Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Avec plus de 17 000 employés dans le monde, la mission de l'organisation Customer Experience & Success (CE&S) est de permettre aux clients d'accélérer la valeur grâce à des expériences client différenciées qui tirent parti des produits, services et partenariats de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et aidez-nous à construire un avenir où les clients...

  • Cloud Architect

    Il y a 7 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Cloud Architect H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination L’architecte technique est rattaché.e au Directeur technique informatique au sein de la fonction infrastructure et opérations de la direction SI Corporate. Dans la continuité des projets "Move to Cloud" et de la...

  • Cloud Solution Architect

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Dans l’ère du Cloud Computing et de l’IA générative, la plate-forme Azure est un pilier central de l'offre Cloud de Microsoft : un nombre croissant de services intégrés (Infrastructure, Applicatifs, Sécurité, Data, AI,) qui répondent aux enjeux de transformation digitale, d’agilité, d’économie de nos clients. En tant que Cloud Solution...


  • Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Overview Avec plus de 17 000 employés dans le monde, la mission de l'organisation Customer Experience & Success (CE&S) est de permettre aux clients d'accélérer la valeur grâce à des expériences client différenciées qui tirent parti des produits, services et partenariats de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et aidez-nous à construire un avenir...

  • Architecte Cloud Paris

    Il y a 7 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Vous êtes Architecte Cloud ? Concrètement, qu’allez-vous faire de vos journées ? - Etre un acteur incontournable des projets de transformation cloud de bout en bout depuis la phase d’avant-vente au déploiement de la solution - Concevoir et proposer aux clients des solutions Cloud adaptées à leurs besoins en interagissant avec les clients, les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Spécialiste des Solutions Cloud et InfrastructureLHH Recruitment Solutions recherche un spécialiste chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions cloud et infrastructure qui correspondent parfaitement aux besoins des clients.Ce poste offre une rémunération compétitive de 150 000 € annuels.Description du PosteSous la responsabilité du...

  • Architecte Cloud Paris

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Vous êtes Architecte Cloud ? Concrètement, qu’allez-vous faire de vos journées ? - Etre un acteur incontournable des projets de transformation cloud de bout en bout depuis la phase d’avant-vente au déploiement de la solution - Concevoir et proposer aux clients des solutions Cloud adaptées à leurs besoins en interagissant avec les clients, les...

  • Architect Solution

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Altelios Technology Temps plein

    Dans un contexte de transformation digitale, notre client a entamé un programme WW pour supprimer et améliorer toutes les plateformes des pays. L'architecture est un canal clé qui est impliqué dans le monde entier dans les projets informatiques et commerciaux. Le département est le pipeline pour diffuser les solutions d'innovation et agir sur la...

  • Architecte SAP commerce cloud

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France KLYMBER Temps plein

    LE CONTEXTE ET VOTRE RÔLEEn tant qu?architecte solution - référent e-commerce, vous auriez la responsabilité de différents projets e-commerce d?envergures en lien avec :La plateforme e-commerce SAP Commerce Cloud,Les sujets digitaux et omnicanaux : Click & Collect, Ship to Store, Marketplace,?Vos missions principales seraient les suivantes :Contribuer...

  • Architecte Cloud Azure

    Il y a 6 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **En tant qu’Architecte Advisor Cloud Azure votre rôle sera de**: Accompagner et conseiller des CxO dans l’adoption et le déploiement des services Microsoft Azure (Stratégie IT, Etude d’opportunités, Audit, Cadrage et Roadmap) Concevoir des plateformes solution intégrant les services de référence AZURE (IOT Hub, DataBricks, Event Hub, AKS,...

  • Cloud Solution Architect

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    We are looking to hire a Cloud Solution Architect - Telephony Specialist to join Microsoft With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and...


  • Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...

  • Architecte Cloud

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France C2s Bouygues Temps plein

    La Direction des Services ICT (Information & Communication Technologies) de Bouygues Telecom Entreprises a pour vocation d’accompagner la transformation des infrastructures numériques des grandes entreprises, ETI et Marchés Publics. Leader de référence de la connectivité pour les entreprises, ce sont plus de 100.000 entreprises et 70% du CAC 40 qui...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France La Poste Groupe Temps plein

    La Direction Infrastructure Datacenter et Cloud du groupe La Poste est à la recherche d'un Chef de Projet Architecte Cloud pour rejoindre son équipe.Département ArchitectureL'objectif principal du Département Architecture est de définir, concevoir et de piloter la construction du programme d'infrastructures en phase avec les besoins métiers de ses...


  • Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    In the new era of Cloud Computing, the Azure platform is a central pillar of Microsoft's Cloud offering: a growing number of integrated services (Infrastructure, Applications, Security, Data &AI, etc.) that meet the challenges of digital transformation, agility, and economics for our customers. We offer you the opportunity to join a team at the heart of...


  • Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...