Alternance ou Stage

il y a 2 semaines

Paris, France Histoire & Patrimoine Temps plein

**Description de l'entreprise**

Le groupe HISTOIRE & PATRIMOINE propose une offre immobilière complète : il rassemble les activités de conception, commercialisation, maîtrise d’ouvrage déléguée et administration de biens, avec une présence à toutes les étapes de ses programmes.
**Description du poste**
Rattaché(e) au Pôle Relation Client, vous assisterez la Directrice Relations Clients dans la mission première du service : la satisfaction client. Vous accompagnez, conseillez et informez vos clients depuis la signature du contrat de réservation jusqu’à la livraison de leur bien.

Dans ce cadre, vos principales missions sont:

- Accompagner le client dans la concrétisation de son projet et notamment dans l’état d’avancée de son dossier ;
- Répondre à toutes les questions internes et externes sur le suivi des projets (notamment sur le CRM) ;
- Assister aux RDV internes (briefing, états d’avancées, réception, préparation des livraisons) ;
- Epauler l'équipe dans la préparation des livraisons des différents programmes, de concert avec les équipes travaux ;
- Épauler vos clients dans l’élaboration de leurs dossiers (garanties légales, remise des clés, levée des réserves) en lien avec les autres membres du pôle client ;
- En liaison avec le service Administration des Ventes, veiller au suivi des appels de fonds ;
- Assurer la communication des lettres d'informations clients, en lien avec le service marketing;
- Préparer et participer aux livraisons : préparation, réserves, challenges, suivi des réserves ;
- Prendre en charge les réclamations dans les meilleurs délais, en vous appuyant sur les équipes travaux.

Enfin, dans une démarche d’amélioration continue de la satisfaction clients, vous décelez les dysfonctionnements et réussites, faites remonter les informations, participez à l’analyse des résultats des enquêtes de satisfaction clients et gérez l’étude des verbatims clients afin de proposer des axes d’amélioration.
**Qualifications**
Etudiant en dernière année dans une formation spécialisée (Bac+3/4) en gestion, administration, immobilier, techniques de commercialisation, relation client ou juridique, vous justifiez d’une première expérience en stage ou alternance dans la relation client idéalement acquise dans le secteur de l’immobilier.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre bonne humeur et votre esprit d’équipe, vous avez un réel sens de l’engagement et de la satisfaction client. Vous maitrisez les outils bureautiques (word/excel). Polyvalent (e), vous assumez toutes les responsabilités du poste.

Ce poste en contact direct avec les clients nécessite une très bonne aisance relationnelle, une excellente présentation, et un excellent niveau d’orthographe.

Vous êtes motivé(e) pour faire partie de l'aventure ? Nous vous proposons d’intégrer une structure à taille humaine et de faire partie d’une équipe réunie autour d’une passion commune et authentique pour la belle pierre.
**Informations supplémentaires** Pourquoi choisir Histoire & Patrimoine pour faire votre alternance ou réaliser votre stage?**

Quand vous êtes recruté(e) en stage ou en alternance chez Histoire & Patrimoine, c’est parce que nous avons une vraie mission à vous confier. Vous devenez membre à part entière de nos équipes et participez à de nombreuses réunions avec les différents services, travaillant ainsi votre visibilité et vos qualités relationnelles. Vous serez encadré (e) dès votre arrivée et tout au long de votre alternance sur nos process et nos outils afin de vous donner les clés de la réussite et préparer efficacement votre entrée dans le monde professionnel.

Et vous intégrez la filiale d’un grand groupe, ALTAREA Ce sont de nombreuses opportunités ensuite qui peuvent se présenter

  • Administrateur de formation en alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Mission de l'administrateur de formation en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un administrateur de formation en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.L'administrateur de formation en alternance participera aux missions principales suivantes...

  • Stage/alternance en Communication

    Il y a 5 mois

    Paris 19e, France Chenge Temps plein

    Poste à pourvoir : stage de 6 mois ou alternance Chenge est une conciergerie de seconde main. Nous délivrons un service sur-mesure à nos clients (Personnalités Publiques - personnes travaillant dans l'industrie de la Mode): pick-up des articles à domicile - pricing - visuels - vente - envoi et service client. Nous vendons en physique dans notre...

  • Offre de stage/alternance MARKETING

    Il y a 2 mois

    Paris, France Pharmafield Groupe Temps plein

    Offre de stage/alternance MARKETING & BUSINESS DEVELOPMENT Description du poste et Missions PHARMAFIELD Groupe met à la disposition des Laboratoires Pharmaceutiques différents types de réseaux de promotion médicale et de vente en officine pour la métropole et les DROM-COM. PHARMAFIELD Groupe, recrute pour son partenaire...

  • Alternance Gestion administrative

    Il y a 3 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la formation dans le secteur du Spectacle, un Gestionnaire Administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Alternance Gestion administrative

    Il y a 2 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la formation dans le secteur du Spectacle, un Gestionnaire Administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Alternance/stage en Comptabilité Et Contrôle de

    Il y a 5 mois

    Paris 8e, France TOP GRADUATE Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Tu recherches un stage ou une alternance en comptabilité et contrôle de gestion en région parisienne ? Soumets simplement ton profil et tes préférences, et laisse notre technologie de matching te connecter aux meilleures opportunités. Avec la solution Top Graduate, plus besoin de perdre du temps à chercher les offres...

  • Alternance/stage en Communication Et Marketing

    Il y a 5 mois

    Paris 8e, France TOP GRADUATE Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Tu recherches un stage ou une alternance en communication et marketing digital en région parisienne ? Soumets simplement ton profil et tes préférences, et laisse notre technologie de matching te connecter aux meilleures opportunités. Avec la solution Top Graduate, plus besoin de perdre du temps à chercher les offres...

  • Stage / Alternance - Assistant.e Chargé.e de

    Il y a 2 mois

    Paris, France L'Agence Solidaire Temps plein

    Créée en 2018, L’Agence Solidaire est une agence de fundraising, spécialisée dans la collecte de fonds en face-à-face pour les associations, les ONG et les projets d’intérêt général. Vous souhaitez vous former au sein d'une jeune entreprise en plein développement ? Vous êtes intéressé.e par le secteur de l'économie sociale et solidaire...

  • Candidatures spontanées STAGE

    Il y a 2 mois

    Paris, France Aldebaran Temps plein

    Bienvenue chez Aldebaran !Nous concevons et industrialisons des robots innovants avec une vision sociétale ambitieuse pour façonner un monde plus humain. Depuis 2005, nous sommes à l'avant-garde de l'interaction homme-robot avec des produits emblématiques tels que NAO et Pepper. Notre dernier-né, Plato, incarne notre engagement envers la technologie de...

  • Stage ou Alternance en Ressources Humaines

    Il y a 5 mois

    Paris 15e, France TATYNANNY Temps plein

    **TatyNanny** est une entreprise de garde d'enfants à domicile, située à Paris 15. Notre offre est basée sur la mise à disposition des babysitters auprès des familles pour une garde périscolaire, occasionnelle et de soutien scolaire à domicile Dans le cadre du développement de notre activité nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire ou une...

  • Stage/alternance en Communication Digitale

    Il y a 6 mois

    Paris 5e, France Restaurant SOLA Temps plein

    **Offre de Stage/Alternance en Communication Digitale - Restaurant Sola** Vous êtes passionné(e) par la communication digitale et les réseaux sociaux ? Vous souhaitez mettre en valeur l'univers unique d'un restaurant d'exception et d'un nouveau lieu novateur ? Le restaurant Sola, du célèbre chef Kosuke Nabeta, recherche un(e) stagiaire ou alternant(e)...

  • Bras Droit CEO

    Il y a 5 mois

    Paris 3e, France Leosquare Temps plein

    **(stage de fin d’études ou alternance)**: **Chez Leosquare, on ré-invente l’immobilier de bureaux**: Leosquare est l’**allié immobilier des startups et des entreprises en croissance à Paris.** Bien plus que des chasseurs de bureaux, nous mettons tout en oeuvre pour définir **la meilleure stratégie immobilière** pour nos clients. En fonction...

  • Candidatures spontanées STAGE

    Il y a 2 mois

    Paris, France ALDEBARAN Temps plein

    Bienvenue chez Aldebaran !Nous concevons et industrialisons des robots innovants avec une vision sociétale ambitieuse pour façonner un monde plus humain. Depuis 2005, nous sommes à l'avant-garde de l'interaction homme-robot avec des produits emblématiques tels que NAO et Pepper. Notre dernier-né, Plato, incarne notre engagement envers la technologie de...

  • Business Operations Engineer

    Il y a 5 mois

    Paris, France La Solive Temps plein

    L’objectif de l’équipe Tech & Business Operations est de faciliter notre passage à l’échelle en structurant la donnée et en développant les outils qui facilitent le quotidien des différentes équipes. Cela permet de proposer la meilleure expérience possible à notre équipe, nos élèves, nos formateurs et nos entreprises partenaires. Au sein de...

  • Alternance ou Stage Marketing/business Developer

    Il y a 3 mois

    Paris, France Swimi SAS Temps plein

    Nous proposons des massages sur chaise (Massage Amma Assis), massages sur table (Osthéopathie, Californien, Suédois, Deep Tissue), ainsi que des ateliers collectifs pour la gestion du stress: - Auto-massage (Do in) - Sophrologie - Méditation pleine conscience - Yoga sur chaise ou sur tapis - Pilates - Circuit Training - Renforcement Musculaire - Cardio...

  • Business Developer

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Les Pépites de France Temps plein

    **Uniquement** **stage ou alternance.** **L’entreprise**: Nous recherchons une personne motivée pour nous aider à développer le pôle commercial de notre média digital Les Pépites de France et l’activité des fondateurs. **Les missions**: - Identifier de nouvelles opportunités commerciales auprès de clients passés et de nouveaux prospects -...

  • Assistant Grands Comptes en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Assistant Grands Comptes en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions :Vous assurez les missions suivantes...

  • Assistant Grands Comptes en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions de l'Assistant Grands Comptes en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Assistant Grands Comptes pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous aurez pour missions :Contribuer à la préparation et à la documentation des réunions du...

  • Stage / Alternance - Chargé.e de Communication Et

    il y a 3 semaines

    Paris, France L'Agence Solidaire Temps plein

    Créée en 2018, L’Agence Solidaire est une agence de fundraising, spécialisée dans la collecte de fonds en face-à-face pour les associations, les ONG et les projets d’intérêt général. Vous souhaitez vous former au sein d'une jeune entreprise en plein développement ? Vous êtes intéressé.e par le secteur de l'économie sociale et solidaire...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France iBanFirst Temps plein

    **Customer Sucess Manager (Stage ou alternance)**: **Descriptif du poste**: Pour répondre au besoin lié à l'accroissement de notre activité, nous renforçons notre équipe Chargé(e) de Satisfaction Client en stage ou alternance. En tant que Chargé(e) de Satisfaction Client, tu seras le principal point de contact pour l'onboarding de nos nouveaux...