Responsable Qualité Clients

Il y a 2 mois

Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction de nos clients tout au long de la vie des produits fabriqués et du respect des CSR (Customer Specific Requirements). Vous mettez tout en œuvre afin de satisfaire les exigences et les cahiers des charges clients (conformité des produits, résolution de problèmes, communication ).

Vos missions principales seront:

- Entretenir de bonnes relations avec les clients, communiquer régulièrement avec eux et les visiter.
- Connaître les portails clients et consulter régulièrement les Scorecards.
- Mesurer la satisfaction des clients.
- Gérer le tableau de bord et assurer la performance qualité clients.
- Piloter les démarches de résolution de problèmes suite à une réclamation client dans les 24 heures
- Animer des groupes de travail pour déterminer les causes d apparition et de non détection des défaillances et définir le plan d amélioration associé (via 8D)
- Suivre et valider l efficacité des plans d amélioration
- Assurer, en lien avec la Qualité Projet, la présentation des PPAP ou FAI en cas de modifications de produit et/ou process
- Présenter et porter les demandes de dérogation
- Coordonner l activité FAI pour l aéronautique

Profil recherché

Vous possédez un BAC+5 dans les domaines de la qualité ou la mécanique ou bien un diplôme d ingénieur(e) ou encore un Bac +3 avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Vous avez les compétences suivantes:

- Anglais niveau B2
- Maitrise des normes IATF 16949 et / ou EN9100
- Bonne connaissance des Core Tools IATF
- Utilisation des outils de résolution de problèmes

Vous avez les qualités suivantes:

- Dynamique, réactif(ve) et autonome
- Capacité d analyse et de synthèse
- Avoir une bonne communication et le sens du relationnel
- Capacité à négocier
- Savoir gérer l'urgence avec des prises de décisions rapides
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
- Autonomie- Capacité à résoudre des problèmes**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Communication
Dérogations

**Voir plus**

Entreprise
- Le groupe JTEKT Corporation (46 000 salariés, plus de 10 milliards d euros de chiffre d affaires) est, avec ses 18 usines de roulements dans 7 pays et 6 centres d ingénierie techniques R&D sur trois continents, un leader technologique de premier plan dans l'industrie mondiale du roulement. La marque Koyo / JTEKT s est imposée parmi les constructeurs automobiles (STELLANTIS, VW ), les fabricants industriels et les grands donneurs d ordre aéronautiques (AIRBUS, DASSAULT, SAFRAN ) à travers le monde. Elle a obtenu les certifications IATF16949 et EN9100 pour l'ensemble de ses activités de fabrication et pour ses structures de vente de roulements. La division roulement de JTEKT est présente en France notamment au travers des sites de Vierzon et Maromme dédiés à la fabrication de roulements à aiguilles et à billes qui emploient environ 300 salariés. Dans le cadre de son développement, le site de Vierzon recherche un Responsable qualité clients (H/F).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
MELANIE VIOT
- _Chargée des rh_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Ingénieur qualité

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

FABRICATION D'ENGRENAGES ET D'ORGANES MÉCANIQUES DE TRANSMISSION

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 2 semaines

    Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction de nos clients tout au long de la vie des produits fabriqués et du respect des CSR (Customer Specific Requirements). Vous mettez tout en œuvre afin de satisfaire les exigences et les cahiers des charges clients (conformité des produits, résolution...

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 1 mois

    Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction de nos clients tout au long de la vie des produits fabriqués et du respect des CSR (Customer Specific Requirements). Vous mettez tout en œuvre afin de satisfaire les exigences et les cahiers des charges clients (conformité des produits, résolution...

  • Charge de Qualite Clients

    il y a 2 semaines

    Vierzon, France ALISÉ Temps plein

    18 VIERZON Type de contrat : CDI **CHARGE DE QUALITE CLIENT (H/F)** ALISE recrute pour l’un de ses adhérents, spécialisé dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile et l’aéronautique, **un Chargé de Qualité Clients automobile (H/F)** pour son site de Vierzon. Description du poste: - Sous la direction du Responsable...

  • Charge de Qualite Client Automobile

    il y a 2 jours

    Vierzon, France JTEKT BEARINGS FRANCE SAS Temps plein

    Composée des sites de Vierzon et Maromme (300 collaborateurs), JTEKT Bearings France est spécialisée dans la fabrication de roulements à billes et à aiguilles de haute performance pour l’aéronautique et l’automobile. Grâce à une technologie innovante, un savoir-faire technique et des équipements de fabrication de pointe, nous répondons aux...

  • Charge de Qualite Client Automobile

    il y a 1 mois

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    **JTEKT Bearings France**, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile, l’aéronautique, l’industrie et la machine-outil, recherche son **Chargé de Qualité Clients automobile (H/F)** pour son site de **Vierzon**. **Description du poste**: Sous la direction du Responsable...

  • Responsable Qualite Production

    il y a 2 semaines

    Vierzon, France ALISÉ Temps plein

    18 VIERZON Type de contrat : CDI **RESPONSABLE QUALITE PRODUCTION (H/F)** - ALISE recrute pour l’un de ses adhérents, spécialisé dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile et l’aéronautique, **un **Responsable Qualité production (H/F) pour son site de Vierzon.**Description du poste**: - Sous la direction du Responsable...

  • Responsable Qualite Production

    il y a 1 mois

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    Descriptif du poste JTEKT Bearings France, filiale du groupe Japonais JTEKT, leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l automobile, l aéronautique, l industrie et la machine-outil, recherche un **Responsable Qualité Production (H/F)** pour son site de Vierzon. **Description du poste**: Sous la direction du Responsable...

  • Responsable Qualité Production

    il y a 1 mois

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    **JTEKT Bearings France**, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile, l’aéronautique, l’industrie et la machine-outil, recherche son **Responsable Qualité Production (H/F)** pour son site de **Vierzon**. **Description du poste**: Sous la direction du Responsable Qualité...

  • Responsable Qualite Production Et Fournisseurs

    il y a 1 mois

    Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, le Responsable qualité production et fournisseurs a pour mission de manager une équipe d une dizaine de collaborateurs sur le terrain afin d assurer la conformité des fabrications internes et des produits entrants selon les exigences requises. Il est en charge également d améliorer les...

  • Responsable Qualite Production Et Fournisseurs

    Il y a 2 mois

    Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, le Responsable qualité production et fournisseurs a pour mission de manager une équipe d une dizaine de collaborateurs sur le terrain afin d assurer la conformité des fabrications internes et des produits entrants selon les exigences requises. Il est en charge également d améliorer les...

  • Responsable Qualite Production Et Fournisseurs

    il y a 1 mois

    Vierzon, France KOYO BEARINGS VIERZON MAROMME Temps plein

    Filiale du groupe international JTEKT Corporation (46 000 salariés, plus de 10 milliards d’euros de chiffre d’affaires), Koyo est un leader technologique de premier plan, dans l'industrie mondiale du roulement avec dix-huit usines de roulement dans sept pays et six centres d’ingénierie techniques R&D sur trois continents. La marque Koyo s’est...

  • Responsable Qualite Production Et Fournisseurs

    il y a 1 mois

    Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, le Responsable qualité production et fournisseurs a pour mission de manager une équipe d une dizaine de collaborateurs sur le terrain afin d assurer la conformité des fabrications internes et des produits entrants selon les exigences requises. Il est en charge également d améliorer les...

  • Animateur Qualite Systeme H/F

    il y a 7 jours

    VIERZON, France L'Industrie recrute Temps plein

    D'après les instructions de travail du responsable de service et dans le respect des procédures en vigueur du système de management du site :Vos missions principales :- Accompagner les pilotes dans la conduite de leur processus et dans la démarche d'amélioration continue.- Réaliser les audits internes et flashs suivant la planification.-...

  • Equipier Relation Client

    il y a 1 mois

    Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Nous recherchons actuellement un vendeur polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que vendeur polyvalent, vous aurez la responsabilité d'assurer un service client de qualité et de contribuer au développement des ventes de notre entreprise. Vos principales missions seront les suivantes: - Accueillir et conseiller les...

  • Auditeur / Auditrice Qualité Services

    il y a 1 mois

    Vierzon, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises de la grande distribution vers la certification engagement de services. Nous réalisons des audits blancs de certification, coaching des responsables qualité et suivi de leur organisation. Nous sommes également amené à réaliser des formation, des visites client. mystère Vous aurez également à développer notre offre...

  • Technicien contrôle qualité

    il y a 2 semaines

    Vierzon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement du Cher recherche pour son client, un acteur du secteur industriel, un Technicien contrôle qualité (H/F) en CDI Vos missions principales consisteront à :  - Réaliser les contrôles et essais sur produits en accord avec les instructions de contrôle et/ou gamme de contrôle  - Effectuer des contrôles...

  • Ingénieur Qualité Produit H/F

    il y a 1 mois

    Vierzon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, un acteur important dans son secteur, recherche un Ingénieur Qualité Produit, pour son site situé aux alentours de Vierzon.En tant qu'Ingénieur Qualité Produit, vous êtes le Responsable du service Contrôle et du respect des procédures mises en place dans la société. Vos missions seront les suivantes : - Réaliser les contrôles et...

  • Technicien contrôle qualité

    il y a 7 jours

    Vierzon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Ingénieur Qualité Produit H/F

    il y a 3 semaines

    Vierzon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Ingénieur Qualité Produit H/FEn tant qu'Ingénieur Qualité Produit, vous êtes le Responsable du service Contrôle et du respect des procédures mises en place dans la société.Vos missions seront les suivantes : * Réaliser les contrôles et essais sur produits, * Effectuer des contrôles dimensionnels, visuels et tout autre essai...

  • Ingénieur Qualité Produit H/F

    il y a 3 jours

    Vierzon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Ingénieur Qualité Produit H/FEn tant qu'Ingénieur Qualité Produit, vous êtes le Responsable du service Contrôle et du respect des procédures mises en place dans la société.Vos missions seront les suivantes : * Réaliser les contrôles et essais sur produits, * Effectuer des contrôles dimensionnels, visuels et tout autre essai...