Responsable Qualité Clients

il y a 3 semaines

Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction de nos clients tout au long de la vie des produits fabriqués et du respect des CSR (Customer Specific Requirements). Vous mettez tout en œuvre afin de satisfaire les exigences et les cahiers des charges clients (conformité des produits, résolution de problèmes, communication ).

Vos missions principales seront:

- Entretenir de bonnes relations avec les clients, communiquer régulièrement avec eux et les visiter.
- Connaître les portails clients et consulter régulièrement les Scorecards.
- Mesurer la satisfaction des clients.
- Gérer le tableau de bord et assurer la performance qualité clients.
- Piloter les démarches de résolution de problèmes suite à une réclamation client dans les 24 heures
- Animer des groupes de travail pour déterminer les causes d’apparition et de non détection des défaillances et définir le plan d’amélioration associé (via 8D)
- Suivre et valider l’efficacité des plans d’amélioration
- Assurer, en lien avec la Qualité Projet, la présentation des PPAP ou FAI en cas de modifications de produit et/ou process
- Présenter et porter les demandes de dérogation
- Coordonner l’activité FAI pour l’aéronautique

Profil recherché

Vous possédez un BAC+5 dans les domaines de la qualité ou la mécanique ou bien un diplôme d’ingénieur(e) ou encore un Bac +3 avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Vous avez les compétences suivantes:

- Anglais niveau B2
- Maitrise des normes IATF 16949 et / ou EN9100
- Bonne connaissance des Core Tools IATF
- Utilisation des outils de résolution de problèmes

Vous avez les qualités suivantes:

- Dynamique, réactif(ve) et autonome
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Avoir une bonne communication et le sens du relationnel
- Capacité à négocier
- Savoir gérer l'urgence avec des prises de décisions rapides
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité à résoudre des problèmes**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRESatisfaction client
Communication

**Voir plus**

Entreprise

Le groupe JTEKT Corporation (46 000 salariés, plus de 10 milliards d euros de chiffre d affaires) est, avec ses 18 usines de roulements dans 7 pays et 6 centres d ingénierie techniques R&D sur trois continents, un leader technologique de premier plan dans l'industrie mondiale du roulement.La marque Koyo / JTEKT s est imposée parmi les constructeurs automobiles (STELLANTIS, VW ), les fabricants industriels et les grands donneurs d ordre aéronautiques (AIRBUS, DASSAULT, SAFRAN ) à travers le monde. Elle a obtenu les certifications IATF16949 et EN9100 pour l'ensemble de ses activités de fabrication et pour ses structures de vente de roulements.La division roulement de JTEKT est présente en France notamment au travers des sites de Vierzon et Maromme dédiés à la fabrication de roulements à aiguilles et à billes qui emploient environ 340 salariés. Dans le cadre de son développement, le site de Vierzon recherche un Technicien planification / ordonnancement (H/F).

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
MELANIE VIOT - _Chargée des rh_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable qualité

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

FABRICATION D'ENGRENAGES ET D'ORGANES MÉCANIQUES DE TRANSMISSION

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction de nos clients tout au long de la vie des produits fabriqués et du respect des CSR (Customer Specific Requirements). Vous mettez tout en œuvre afin de satisfaire les exigences et les cahiers des charges clients (conformité des produits, résolution...

  • Responsable Qualite Production

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    Descriptif du poste **JTEKT Bearings France**, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile, l’aéronautique, l’industrie et la machine-outil, recherche son **Responsable Qualité Production (H/F)** pour son site de **Vierzon.** **Description du poste**: Sous la direction du...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client industriel **un Coordinateur Qualité h/f CDI à Vierzon (18).** **_Sous l’autorité du Responsable Qualité et en étroite relation avec le...

  • Animateur Qualite Systeme

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France MCSA SIPEM Temps plein

    Le groupe MCSA est un partenaire des industries Aéronautique, Ferroviaire et de Défense. Nous sommes spécialistes de la conception, de l’usinage et de l’intégration d’ensembles complexes électroniques, mécaniques, électromécaniques et hydrauliques. Nous coordonnons nos activités au sein des sociétés MCSA SIPEM, MCSA CELERC, MCSA SET, MCSA...

  • Ingénieur Qualité Produit H/F

    il y a 2 semaines

    Vierzon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Ingénieur Qualité Produit H/FEn tant qu'Ingénieur Qualité Produit, vous êtes le Responsable du service Contrôle et du respect des procédures mises en place dans la société.Vos missions seront les suivantes : * Réaliser les contrôles et essais sur produits, * Effectuer des contrôles dimensionnels, visuels et tout autre essai...

  • Ingénieur Qualité Produit H/F

    il y a 2 jours

    Vierzon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Ingénieur Qualité Produit H/FEn tant qu'Ingénieur Qualité Produit, vous êtes le Responsable du service Contrôle et du respect des procédures mises en place dans la société.Vos missions seront les suivantes : * Réaliser les contrôles et essais sur produits, * Effectuer des contrôles dimensionnels, visuels et tout autre essai...

  • Ingénieur Qualité Produit H/F

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant qu'Ingénieur Qualité Produit, vous êtes le Responsable du service Contrôle et du respect des procédures mises en place dans la société.Vos missions seront les suivantes : * Réaliser les contrôles et essais sur produits, * Effectuer des contrôles dimensionnels, visuels et tout autre essai mécanique sur...

  • Responsable Methodes Et Industrialisation

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'industrialisation, la production et les essais de pièces et d'ensemble embarqués pour l'aéronautique, la Défense et les transports terrestres, un(e) Responsable Méthodes et Industrialisation. Rattaché(e) au responsable de site, vous définissez, optimisez et stabilisez tous les...

  • Manager Relation Client

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Supervise la qualité du service client dans les actes de vente, et dans le passage en caisse, en surface de vente intérieure et au bâti - Vérifie la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise - Saisit la démarque - Conduit son équipe vers l’excellence opérationnelle - Applique et fait appliquer les règles de merchandising selon le...

  • Responsable d'Equipe de Fabrication

    il y a 3 semaines

    Vierzon, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...

  • Responsable Adjoint(e) in Bourges

    il y a 3 semaines

    Vierzon, France Rituals Cosmetics Temps plein

    Rejoignez Rituals et faites la différence au sein de notre équipe boutique bienveillante afin de créer des expériences inoubliables pour nos clients. Accompagnez le responsable dans la gestion de l’équipe et développez vos compétences au quotidien.Quelles seront vos missions?En tant que Responsable Adjoint(e), votre objectif est d’accompagner,...

  • Responsable Planification Et Approvisionnements

    il y a 1 mois

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Responsable logistique, vous encadrez l équipe planification/ordonnancement afin d organiser le planning de production. Vous supervisez les approvisionnements de matières premières et de composants nécessaires à la production établie. Vous interagissez dans un environnement international. Vos missions principales...

  • Ingénieur Qualité Produit H/F

    il y a 1 semaine

    Vierzon-Forges, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, un acteur important dans son secteur, recherche un Ingénieur Qualité Produit, pour son site situé aux alentours de Vierzon.En tant qu'Ingénieur Qualité Produit, vous êtes le Responsable du service Contrôle et du respect des procédures mises en place dans la société. Vos missions seront les suivantes : - Réaliser les contrôles...

  • Responsable de Maintenance

    il y a 16 heures

    Vierzon, France IKIGAI TALENT Temps plein

    Rejoignez un groupe international, leader mondial sur son marché! En tant que Responsable Maintenance du site de Vierzon (environ 200 collaborateurs), vous êtes en charge du bon fonctionnement des équipements de production, des installations et des bâtiments (sécurité, qualité et performance). A ce titre, vos principales missions seront: - Animer et...

  • Responsable Atelier Montage électromécanique

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France MCSA SIPEM Temps plein

    Le groupe MCSA est un partenaire des industries Aéronautique, Ferroviaire et de Défense. Nous sommes spécialistes de la conception, de l’usinage et de l’intégration d’ensembles complexes électroniques, mécaniques, électromécaniques et hydrauliques. Nous coordonnons nos activités au sein des sociétés MCSA SIPEM, MCSA CELERC, MCSA SET, MCSA...

  • Pharmacien Responsable Bpdo

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France SOS OXYGENE Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence basée à Vierzon (18) un Pharmacien Responsable BPDO (H/F) dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminée (26,25 h/ semaine). Responsable de la mise en œuvre et du suivi des bonnes pratiques de dispensation de l’Oxygène à usage médical (B.P.D.O.U.M.), vous assurez également la formation des collaborateurs et...

  • Pharmacien Responsable Bpdo

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** SOS OXYGENE Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé,...

  • Pharmacien Responsable Bpdo

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** SOS OXYGENE06000 Nice - France Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des...

  • Pharmacien Responsable Bpdo

    il y a 2 semaines

    Vierzon, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein...

  • Adjoint Responsable de Production

    il y a 4 semaines

    Vierzon, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable de Production en tant qu'Adjoint Responsable de Production, vos missions seront les suivantes: - Planifier et répartir les activités de fabrication, - Contrôler les paramètres de fabrication, de traçabilité et d'identification des produits, - Réaliser et faire réaliser le plan d'auto-contrôle et d'échantillonnage, -...