Expert Support Technique
il y a 4 semaines
Votre mission
Akkodis Talent* est la marque Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous accompagnons notre client basé à proximité de Nantes dans le recrutement en CDI de son futur collaborateur Référent service support client Back office SAV H/F.
Vous êtes rattaché au Responsable du Service Support Client et vous avez pour mission le diagnostic, l'assistance à distance et le conseil au client dans l'utilisation et le dépannage de son matériel. Vous organisez le bon déroulement des interventions des techniciens chez les clients (maintenances préventives et curatives, gestion du parc de véhicule et des voyages, gestion du magasin du SAV). Vous travaillez enfin en collaboration avec les équipes administration des ventes pour la clôture administrative des dossiers (facturation).
Vous pouvez vous déplacer sur site ponctuellement.
Vous préparez les interventions des techniciens (définitions des tâches à effectuer et des pièces à changer) dans un logiciel de GMAO. Vous relancez l'achat de pièces détachées auprès des services achat afin de s'assurer de la disponibilité des pièces pour les techniciens.
Vous assistez les équipes administratives dans la rédaction de devis pour les contrats de maintenance et vous finalisez les dossiers administratifs en s'assurant de la disponibilité de toutes les pièces justificatives pour le bon déroulement de la facturation
Votre profil
Issu (e) formation BTS ou DUT en informatique industrielle, maintenance industrielle ou supérieur, vous présentez une expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire. Bien organisé et disposant d'un bon relationnel client, vous maîtrisez l'anglais. Vous disposez de connaissances en informatique/électronique, de connaissances en Windows 10, de capacité d'analyse et de gestion des priorités ainsi que de suivi des dossiers.
A propos de nous
Modis Tech Talent Services est le spécialiste de l'intérim dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie.
Notre appartenance au Groupe Adecco nous permet de bénéficier de l'expertise technique et de la connaissance des activités IT et ingénierie de Modis, acteur mondial du conseil en ingénierie et services numériques dans \"les smart industries\".
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Responsable Support Technique
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps pleinEOSIUM, Cabinet de recrutement par approche directe accompagne les entreprises et collectivités des Pays-de-la-Loire dans le recrutement de leurs futurs talents (Dirigeants, Cadres de Direction, Commerciaux, Experts - techniciens et ingénieurs).Notre client, PME de la région nantaise, nous mandate pour le recrutement de sa/son futur(e) Responsable Support...
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Ingénieur d'études, support technique et R&D H/F
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Johnson Controls Industries Temps pleinEn tant que développeur et fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, Johnson Controls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne. Nous aidons nos partenaires à garantir la qualité de leurs produits et services en offrant la possibilité de contrôler avec précision...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SPIE Temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...
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Technicien Support de proximité
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France CONSORT GROUP Temps pleinFrance — Pays de la Loire — Nantes (44)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Support N1 bureautique par téléphone, mail et en contact...
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Conseiller Support Technique Sage
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France KOESIO Temps plein**Société**: **Pourquoi postuler chez Koesio Data Solutions à Nantes ?** Parce que les relations humaines sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien, il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps pleinQuelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 jour
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps pleinQuelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...
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Conseiller Support Technique Sage
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Koesio Data Solutions Temps plein**Pourquoi postuler chez Koesio Data Solutions à Nantes ?** Parce que les relations humaines sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien, il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques...
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Responsable technique
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinAu sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du Directeur des opérations, vos missions principales sont les suivantes :Définir avec le Directeur des opérations la roadmap technique permettant la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise,Mettre en place les solutions technologiques relatives aux nouvelles offres (SDWAN, sécurité,...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps pleinEOSIUM, cabinet de recrutement par approche directe, accompagne les entreprises et collectivités dans le recrutement de leurs profils IT (Développeur, Business Analyst, Admin. réseaux, Support, Chef de projet,...).EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support...
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Chargé de Projets Techniques
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France commerce de gros Temps pleinNous intervenons pour des grands comptes tels que Toyota, Manitou, Airbus, Bénéteau Nous sommes à la recherche d’un **Chargé de projets techniques** qui souhaite s’investir durablement au sein de notre structure. Au sein du bureau d'études, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents acteurs des projets (Directeur, Commercial,...
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Expert Indemnisation Mrh
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Rejoignez la Banque Postale Assurances! La Banque Postale Assurances IARD développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 800 collaborateurs et un chiffre d'affaire de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce jour un des...
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Ingénieur études et techniques F/H
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Axians Engineering Paris Temps pleinAnalyse et monitoring / supervision de systèmes de télécommunications - compréhension de l'acheminement des appels de bout en bout (depuis l'opérateur jusqu'à l'utilisateur) participation aux weekly Partie BUILD : participation aux projets de téléphonie Participation en tant qu'expert à l'évolution des outils clients Troubleshoot d'incident...
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Ingénieur études et techniques F/H
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France Axians Engineering Paris Temps pleinAnalyse et monitoring / supervision de systèmes de télécommunications - compréhension de l'acheminement des appels de bout en bout (depuis l'opérateur jusqu'à l'utilisateur) participation aux weekly Partie BUILD : participation aux projets de téléphonie Participation en tant qu'expert à l'évolution des outils clients Troubleshoot d'incident...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 6 jours
CHAPELLE SUR ERDRE, France Eosium Temps pleinEOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels métier....
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France Infodis IT Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques *...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 jour
La Chapelle-sur-Erdre, France Infodis IT Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques *...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France INFODIS Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logicielsDiagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniquesConfigurer et...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 jour
La Chapelle-sur-Erdre, France INFODIS Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logicielsDiagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniquesConfigurer et...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France Infodis IT Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux et distants sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer et résoudre les incidents de N1 et N2 en attachant une importance à la qualité du service rendu (hardware, software,...