Agent de Réservation

il y a 2 semaines


TremblayenFrance, France Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport Temps plein

**L’hôtel IBIS STYLES Paris CDG est à la recherche de son/sa Padwan futur(e) agent de réservation H/F.**

**Alors, arrêtes de chercher, et embarques à bord de notre vaisseau et viens faire un bout de chemin avec nous **

**Tu es passionné(e), positif et animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client, alors ce poste est fait pour toi ;-)**

**Premier contact du client, tu es l’ambassadeur(drice) de notre établissement.**

En qualité d’Agent de réservation, tu contribues aux résultats tant économiques que qualitatifs du département hébergement, ainsi que du respect des procédures d’Audits internes. Tu seras sous la responsabilité de la Responsable Réservation.

**Tes missions si tu les acceptes**:

- Gérer la prise et la gestion des réservations au quotidien par téléphone, mail et extranet
- Proposer en permanence un service professionnel avenant
- Suivre toutes les étapes de la check-list du service tout en s’assurant au besoin de l’exactitude des données
- Mettre à jour les réservations en assurant un processus d’arrivée et de départ parfait
- Assurer un suivi rigoureux des réservations
- S’assurer de la maximisation des recettes, en recommandant les installations de l’hôtel et les services de restauration
- Rester en liaison avec le service réception et les autres départements.
- Transformer une demande de renseignement en acte de vente
- Présenter et proposer au client le programme de fidélité du Groupe, adapter l’argumentaire en fonction du client
- Saisir les préférences clients via le programme ACDC (être doté d’une âme Heartist)
- Bien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence

**Tes forces**:

- Tu es une personne dynamique, enthousiaste, et chaleureuse.
- Tu sais collaborer avec tes collègues pour fournir un service exceptionnel aux clients
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- Tu as déjà une expérience en hôtellerie.
- Tu es responsable et rien n’échappe à ton contrôle.
- Tu maitrises les logiciel FOLS et RESAWEB.
- Tu parles : Français Anglais, une troisième langue serait un plus.
- Expérience minimum requise : 1 à 2 ans d'expérience minimum

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Roissy-en-France Network Airline Services Temps plein

    **Poste: Agent de Réservations / Opérations.** **Network Airline Services** est un CGSA (General Sales Agent) représentant FRET d’une dizaine de compagnies aériennes. Avec plus de 32 ans expériences en France et bien plus via notre groupe implanté dans divers pays à travers le monde, nous gérons (Ventes, Réservations, Exploitations) les...


  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Le groupe Zenitude recrute des agents de réservation H/F pour son hôtel 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris Roissy et dotée d’un restaurant, d’un SPA et de plusieurs salles de séminaire. Le site, gros porteur de plus de 450 chambres, nécessite un profil solide et expérimenté, avec au moins une première expérience sur un poste...

  • Agent de Réservations

    il y a 7 jours


    Roissy-en-France Holiday Inn Express Paris CDG Airport Temps plein

    Cher Passionné d'Hospitalité, À la recherche d'une carrière où chaque chambre réservée devient une expérience mémorable ? Nous sommes à la recherche d'un talent exceptionnel pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent de Réservations, où chaque appel est une occasion de créer des souvenirs pour nos clients ! Nous sommes à la recherche d'un...


  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...


  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...


  • Jouy-en-Josas, France Hotel Dolce by Wyndham Versailles Temps plein

    L'Hôtel Dolce By Wyndham Versailles recrute ses agents de réservations. Vous voulez travailler dans un environnement inspirant, au sein d'un groupe aux valeurs fortes et qui offre une multitude d'opportunités ? Rejoignez nous ! Nous avons hâte de vous connaître. **Finalité du poste**: L'agent de réservations représente et vend l'établissement, de...

  • Agent de réservation H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Roissy-en-France Réseau National des Mission Emploi Temps plein

    Notre partenaire HYATT Hôtel, recherche un Agent de reservation H/F : Permis B Souhaité Dîplome et/ou expériences dans ce dommaine demandéPour plus d'information : ou

  • Agent de Réservations

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein

    **Le Château de la Gaude** recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Notre Château propose en plus de notre **Hôtel 5 *,** 4 restaurants,un SPA ainsi qu’une cave à notre clientèle: 20 Chambres élégantes au sein de notre domaine de charme et de caractère et... dont 3 Hébergements insolites Un lieu hors du temps au cœur des...

  • Agent(e) de réservation

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France EUROPEAN CAMPING GROUP Temps plein

    Agent de réservationECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ?> 5000 opportunités d'emploi par an,> des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan,),> + de 400 destinations dans les plus beaux campings 4 et 5 étoiles d'Europe,> 3 millions de clients accueillis chaque année.Au sein du call...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein

    _**Le Grand Hôtel Roi René** Aix en Provence, groupe ACCORINVEST, recherche un Agent de Réservation**_**H/F. Poste à pourvoir en CDD saisonnier dès à présent jusqu'en octobre 2023**_ **VOS MISSIONS**: Vous assurez la prise de réservation par téléphone ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent, Vous développez et optimisez les ventes...

  • Agent de Réservations

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein

    _**Le Grand Hôtel Roi René** Aix en Provence, groupe ACCORINVEST, recherche un Agent de Réservation**_**H/F. Poste à pourvoir en CDD saisonnier dès à présent jusqu'en octobre 2023**_ **VOS MISSIONS**: Vous assurez la prise de réservation par téléphone ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent, Vous développez et optimisez les ventes...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein

    _**Le Grand Hôtel Roi René MGALLERY** Aix en Provence, recherche un Agent de Réservation H/F. Poste à pourvoir en CDI dès à présent.**_ **Salaire proposé pour 169 heures mensuelles :1947 euros brut + les indemnités compensatrices de nourriture d'en moyenne 170 euros brut par mois.** **Avantages**: - **Prime 13eme mois à partir d’un an...

  • Agent D'exploitation

    il y a 4 jours


    Tremblay-en-France SEALOGIS FREIGHT FORWARDING Temps plein

    Dans le cadre de son développement, SEALOGIS FREIGHT FORWARDING recherche un **agent d'exploitation export H/F**, pour son site de **Roissy**: **Vos missions**: - Prise des réservations - Vérifier le CASS (système de facturation auprès des organisateurs de transports à l’international par les compagnies aériennes) - Contrôle des achats -...


  • Aix-en-Provence, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. Aujourd'hui, Héliades est l'unique et incontournable spécialiste de la Grèce et de ses îles,...

  • Agent de réservations

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Ville-en-Sallaz, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Un office immobilier partenaire de l’ est à la recherche d’un alternant pour un poste d’Agent de réservations (H/F) à pourvoir à partir de juin 2022.Vos missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle Gestion des réservations Optimisation du planning d’occupation Réservation des prestations annexes Votre profil : A la...

  • Agent de réservations

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Ville-en-Sallaz, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Un office immobilier partenaire de l’ est à la recherche d’un alternant pour un poste d’ Agent de réservations (H/F) à pourvoir à partir de juin . Vos missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle Gestion des réservations Optimisation du planning d’occupation Réservation des prestations annexes Votre...

  • Agent de Réservations

    il y a 3 jours


    Roissy-en-France Cargoworld France Temps plein

    Description du poste: Aperçu du poste: Fonctions: - Gérer les réservations des clients avec professionnalisme - Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et questions - Assurer le standard téléphonique avec courtoisie et efficacité - Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client...


  • Tremblay-en-France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e) Agent...

  • Agent de Sureté Aéroportuaire H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France Camas Formation Temps plein

    À propos de nousSAFESQUARE est une entreprise spécialisée dans la sécurité aéroportuaire.Leur objectif est de garantir la sécurité la plus élevée possible pour les passagers, le personnel et les installations aéroportuaires. En prenant soin des personnes et des équipements, SAFESQUARE veille à la sûreté des aéronefs. Ils ont pour ambition...

  • Agent de Transit

    il y a 1 semaine


    Tremblay-en-France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client un Agent de transit (H/F) **Les missions****: **Organise l'enlèvement, l’expédition, et la livraison des marchandises et procède à la facturation en respectant les process internes et en assurant la satisfaction client.** - Enregistrer la prise d’ordre et vérifier la...