Gestionnaire Administratif

Il y a 6 mois


Strasbourg, France INCENTIVE GESTION LOGISTIQUE Temps plein

IGL est une société spécialisée dans la logistique publi-promotionnelle et événementielle. Nos clients sont principalement les forces de ventes d’industriels de l’agro-alimentaire

Nous gérons leurs approvisionnement et leurs réseaux en PLV et en matériel promotionnel/événementiel.

Le ou la gestionnaire comptes clients est le garant du respect des engagements clients et de la maîtrise du flux d’informations liées aux commandes.

Ses principales missions sont :

- Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients
- Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients.
- Développer les services et les besoins clients
- Développer la relation avec les fournisseurs, les prestataires, créer de nouveaux partenariats en lien avec le service gestion des approvisionnements
- Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels
- Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l’activité en termes de résultats techniques
- Mise en œuvre opérationnelle des plans d’action définis et de l’amélioration continue

Ses missions amènent le collaborateur à interagir avec de nombreux interlocuteurs internes et externes puisqu’il fait l’interface entre les clients, les services supports, l’exploitation et les équipes commerciales.

Profil recherché:
De formation Bac + 3 vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste similaire.
Vous comprenez l'environnement logistique.
Vous faites preuve de : rigueur, fiabilité, curiosité, culture du résultat et d'une vraie capacité d'analyse.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 027,99€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- gestion logistique: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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    A propos de l'entreprise : Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous...


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