Conseiller Client Hotline
Il y a 2 mois
Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures)
- ** Localisation : Bouc-Bel-Air**
- ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**:
- ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)**
Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes.
**La connaissance du secteur hôtelier est impératif.**
**VOS MISSIONS**
Après une formation complète, vous serez en charge du suivi opérationnel d’un portefeuille de clients ainsi que de l’accompagnement et de la mise en service de nouveaux clients.
- Configuration et activation des comptes clients (hôtels, groupes, résidences de tourisme...).
- Formation des clients par visioconférence.
- Support et suivi des demandes concernant l’utilisation du système (appels, mails, tickets..).
- Détection des anomalies dans le logiciel en fonction des retours de vos clients et transfert de l’information auprès du service technique.
- Analyses et préconisations sur l'amélioration des fonctionnalités et des process en fonction des évolutions produits.
- Réalisation de vidéos d'aide à l'utilisation
Alimentation d’une base de données de questions fréquentes, accessibles 24/24h par les utilisateurs. Astreint une fois toute les 5 semaines.
**VOTRE PROFIL**
De niveau bac +2, vous justifiez d’une première expérience similaire (ou stages significatifs).
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’initiative. Vous partagez nos valeurs de satisfaction client, d’intégrité et d’esprit d’équipe. Vous avez un sens aigu du service client et êtes reconnu(e) pour vos capacités d’écoute et de communication.
Votre esprit technique et votre bonne compréhension de l'informatique vous permettent de bien appréhender le fonctionnement du logiciel pour déceler des anomalies éventuelles ou résoudre des problématiques complexes.
Vous maîtrisez l’anglais.
**QUI SOMMES NOUS ?**
**Newslot** est un **cabinet de recrutement** à taille humaine spécialisé dans le sourcing et la chasse de profils. Notre entreprise est avant tout **passionnée par le contact humain et relationnel.
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Conseiller Client Hotline
il y a 1 mois
Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI. - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. **La...
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Conseiller Client Hotline
il y a 1 mois
Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI. - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel** Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes. Le Service...
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CONSEILLER CLIENT SAV AUTOMOBILE H/F
il y a 7 jours
Bouc-Bel-Air, France Cupra Careers Temps pleinCrée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, et d'autres nous nous engageons sur...
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Apprenti conseiller clients après-vente H/F
il y a 2 semaines
Bouc-Bel-Air, France Volkswagen Careers Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Lexus, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le...
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Conseiller Téléphonique
Il y a 2 mois
Bouc-Bel-Air, France VICTORIA Learning Temps plein**Poste à pourvoir à Rousset (13)** **Nous recrutons des Conseillers Clients à distance (H/F) en CDI tout en leur permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** Priorité au public n'ayant pas une formation supérieure au niveau bac. **Nous recherchons des conseillers clientèles...
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Vendeur Conseil
il y a 1 semaine
Bouc-Bel-Air, France DML Temps plein**À propos de nous** Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est Important magasin de piscine, leader sur son secteur, Aix sud, dont la priorité est le service client et l'innovation dans le service. Points clés de notre environnement de travail: - Tenue de travail décontractée - Atmosphère...
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Conseiller Clientèle Banque
il y a 1 mois
Bouc-Bel-Air, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Conseiller clientèle banque (H/F). **Les missions****: Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence. En autonomie sur votre fonds de commerce, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant...
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Conseiller Clientèle Banque
il y a 4 semaines
Bouc-Bel-Air, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) **Les missions****: Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence. En autonomie sur votre fonds de commerce, vous êtes acteur de la stratégie...
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Apprenti(E) Conseiller(E) de Vente
il y a 1 mois
Bouc-Bel-Air, France InVivo Temps plein**Toi, tu veux te lever avec plaisir le matin pour aller au travail ?** Fonce chez nous et prends soin de ton avenir, avec une alternance en tant que Conseiller(e) de Vente, dans un de nos magasins **Bio&Co**. **Comment ? Avec une formule « 2 en 1 » toute simple : intégrer une entreprise, Bio&Co, ET une école partenaire, One Business School (en...
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Conseiller de Clientèle Essentiel Junior-
il y a 2 semaines
Bouc-Bel-Air, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...
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Bouc-Bel-Air, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior CDD|Bouc-Bel-Air|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior Bouc-Bel-Air, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui...
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Conseiller Vente Immobilier H/F
il y a 3 jours
BOUC BEL AIR, France Guy Hoquet Temps pleinNous sommes Guy Hoquet L'Immobilier, 1er réseau d'agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire. Votre mission sera d'accompagner vos clients depuis l'identification de leurs besoins jusqu'à la réalisation de leur projet en étant présents à leurs côtés dans chacune des étapes de...
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Bouc-Bel-Air, France DEFFEUILLE Loisirs - ERWIN HYMER CENTER Temps pleinExpérimenté(e) dans le secteur du véhicule de loisir ou de l'automobile, vous êtes un(e) vendeur(se) dans l'âme! Vous êtes motivé(e) pour vendre les véhicules de loisir du Groupe HYMER, les financements et les services qui y sont associés. Vous serez en charge de développer l'activité commerciale d'une nouvelle concession emblématique pour le...
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Ecole de Vente Renault Group
il y a 3 jours
BOUC BEL AIR, France Renault Group Temps pleinLe réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d'auto - mobilité (véhicules et services associés).Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à...
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Chef de Mission
Il y a 2 mois
Bouc-Bel-Air, France FED Finance Temps plein**Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent, est spécialisé sur les métiers de la finance, banque et assurance. Notre division ACE - Audit, Conseil et Expertise - est composée d'une équipe de consultants en recrutement spécialisés intervenant exclusivement auprès des cabinets d'Expertise Comptable et d'Audit. Nous recherchons pour...
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CONSEILLER CLIENT SAV AUTOMOBILE H/F
il y a 7 jours
Bouc-Bel-Air, Bouches-du-Rhone, Aix-en-Provence, France Cupra Careers Temps pleinCrée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, et d'autres nous nous engageons sur...
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Ecole de Vente Renault Group
il y a 1 mois
Bouc-Bel-Air, France Renault Temps pleinLe réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés).Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à finalité...
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Ecole de Vente Renault Group
il y a 1 mois
Bouc-Bel-Air, France Renault Temps pleinLe réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés).Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à finalité...
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Ecole de Vente Renault Group
il y a 1 mois
Bouc-Bel-Air, France Renault Temps pleinLe réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés). Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à finalité...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 mois
Bouc-Bel-Air, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Assistant RH ou Bachelor Ressources Humaines (Bac +3), Master RH (bac+5), nous recherchons pour notre client **un(e) Chargé(e) de recrutement H/F en...