Conseiller Client Hotline

il y a 3 semaines


BoucBelAir, France Newslot Recrutement Temps plein

Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI.
- ** Localisation : Bouc-Bel-Air**
- ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**:

- ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, Télétravail ponctuel**

Vous intégrez l’équipe support composée de 7 personnes.

**La connaissance du secteur hôtelier est impératif.**

**VOS MISSIONS**

Après une formation complète, vous serez en charge du suivi opérationnel d’un portefeuille de clients ainsi que de l’accompagnement et de la mise en service de nouveaux clients.
- Configuration et activation des comptes clients (hôtels, groupes, résidences de tourisme...).
- Formation des clients par visioconférence.
- Support et suivi des demandes concernant l’utilisation du système (appels, mails, tickets..).
- Détection des anomalies dans le logiciel en fonction des retours de vos clients et transfert de l’information auprès du service technique.
- Analyses et préconisations sur l'amélioration des fonctionnalités et des process en fonction des évolutions produits.
- Réalisation de vidéos d'aide à l'utilisation

Alimentation d’une base de données de questions fréquentes, accessibles 24/24h par les utilisateurs.

**VOTRE PROFIL**

De niveau bac +2, vous justifiez d’une première expérience similaire (ou stages significatifs).

**La connaissance du secteur hôtelier est impératif.**

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’initiative. Vous partagez nos valeurs de satisfaction client, d’intégrité et d’esprit d’équipe. Vous avez un sens aigu du service client et êtes reconnu(e) pour vos capacités d’écoute et de communication.

Votre esprit technique et votre bonne compréhension de l'informatique vous permettent de bien appréhender le fonctionnement du logiciel pour déceler des anomalies éventuelles ou résoudre des problématiques complexes.

Vous maîtrisez l’anglais.

**QUI SOMMES NOUS ?**

**Newslot** est un **cabinet de recrutement** à taille humaine spécialisé dans le sourcing et la chasse de profils. Notre entreprise est avant tout **passionnée par le contact humain et relationnel.



  • Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures) - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)** Vous intégrez l’équipe support...


  • Bouc-Bel-Air, France Volkswagen Careers Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Lexus, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le...


  • Bouc-Bel-Air, France VICTORIA Learning Temps plein

    **Poste à pourvoir à Rousset (13)** **Nous recrutons des Conseillers Clients à distance (H/F) en CDI tout en leur permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** Priorité au public n'ayant pas une formation supérieure au niveau bac. **Nous recherchons des conseillers clientèles...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois


    Bouc-Bel-Air, France DML Temps plein

    **À propos de nous** Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est Important magasin de piscine, leader sur son secteur, Aix sud, dont la priorité est le service client et l'innovation dans le service. Points clés de notre environnement de travail: - Tenue de travail décontractée - Atmosphère...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 2 semaines


    Bouc-Bel-Air, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) **Les missions****: Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence. En autonomie sur votre fonds de commerce, vous êtes acteur de la stratégie...

  • Chef de Mission

    il y a 4 semaines


    Bouc-Bel-Air, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent, est spécialisé sur les métiers de la finance, banque et assurance. Notre division ACE - Audit, Conseil et Expertise - est composée d'une équipe de consultants en recrutement spécialisés intervenant exclusivement auprès des cabinets d'Expertise Comptable et d'Audit. Nous recherchons pour...


  • Bouc-Bel-Air, France Alltricks Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur cycle (H/F) pour notre Store de Bouc-Bel-Air. Tu assisteras le responsable magasin notamment sur les missions suivantes: - Accueillir et conseiller les clients - Assurer la veille merchandising (approvisionnement des rayons, merchandising produit, étiquetage des prix) - Enregistrer les achats et les encaisser - Participation à...


  • Bouc-Bel-Air, France ICADEMIE Temps plein

    Le **Groupe ICADEMIE** est l’un des principaux acteurs en France du conseil en solutions emploi/formation et du recrutement de jeunes talents en contrat d’apprentissage. Notre expertise s’appuie sur deux domaines: - Le conseil aux entreprises : nous leur apportons les solutions « emploi / formation » les plus flexibles et qualitatives du...

  • Ecole de Vente Renault Group

    il y a 3 semaines


    Bouc-Bel-Air, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés). Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à...

  • Ecole de Vente Renault Group

    il y a 3 semaines


    Bouc-Bel-Air, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés).Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à finalité...

  • Ecole de Vente Renault Group

    il y a 3 semaines


    Bouc-Bel-Air, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés).Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à finalité...

  • Ecole de Vente Renault Group

    il y a 3 semaines


    Bouc-Bel-Air, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés). Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à finalité...


  • Bouc-Bel-Air, France SAS HAZE FAMILY Temps plein

    **apprenti.e vendeur.se conseil (H/F)** 13 - BOUC BEL AIR - Localiser avec Mappy Actualisé le 19 avril 2023 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e conseiller.e clientèle en apprentissage. Idéalement vous préparez une Licence M.D.U.C. -Vente et conseil aux clients -Encaissement -Préparation des produits -Prestashop Formation à...

  • Responsable financement H/F

    il y a 3 semaines


    Bouc-Bel-Air, France Volkswagen Careers Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Lexus, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans...


  • Bouc-Bel-Air, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Lexus, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans...


  • Bouc-Bel-Air, France Happy Recrutement Temps plein

    Happy Recrutement, l'élément qu'il manque à votre puzzle, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable de renom dans les Bouches-du-Rhône, un Chef de Mission H/F qui souhaiterait s’investir sur du long terme dans son bureau situé à Bouc-Bel-Air. Au sein d'une équipe dynamique, vous prenez en charge en parfaite autonomie (révision des...


  • Bouc-Bel-Air, France Laoma Temps plein

    Cette offre d'emploi est pour faire une alternance sur 12 mois pour effectuer un titre professionnel Manager Unité Marchande (équivalent du BAC + 2) avec notre organisme de formation partenaire. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la construction et rénovation de piscine: **Un Assistant Manager en Alternance H/F** **Vos missions au sein...


  • Bel-Air, France FORD RODEZ Temps plein

    La concession FORD de RODEZ recherche un/une Conseiller(e) Commercial(e) Automobile Secteur Sud Aveyron + Lozère. ➡ Description du poste: En étroite collaboration avec votre Direction, vos missions seront les suivantes: - Accueillir et conseiller la clientèle sur leur projet d’achat de véhicule et produits périphériques - Développer la vente de...

  • Electrotechnicien Industriel

    il y a 4 semaines


    Bouc-Bel-Air, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH, recherche pour le compte de l'un de ses clients un Electrotechnicien H/F Vos missions Voici les missions principales de ce poste **Technicien Electrotechnicien H.F** - Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements (entretien préventif) - Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance), établir un diagnostic -...


  • Bouc-Bel-Air, France Bio Co Temps plein

    **Faites partie de la Famille Bio & Co : Transformez votre Passion en Carrière !** **BIO&CO** est un acteur reconnu de la filière bio depuis bientôt **25 ans**. Avec 7 magasins et 2 espaces de restauration situés en région PACA (Aix en Pce, Bouc Bel Air, Lambesc, Marseille, Salon de Pce, Toulon et Vallauris),** BIO&CO** propose une très large gamme de...