Responsable D'agence de Voyages

Il y a 7 mois


ChampignysurMarne, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**
Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est:

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c’est aussi plus de 30 années d’expériences avec, en 2019, un CA de 652 M€ en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.

Voyages Leclerc s'inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en termes d’environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.

**Descriptif de l'offre**
**Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge ?**

En tant que responsable d'agence vos missions seront les suivantes:

- Management d'équipe, vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance, tout en développement leur compétence.
- Gestion de la relation et du développement commercial: Vous développez, fidélisez et gérez les litiges clients en remontant les informations à la direction.
- Organisation et pilotage de l'activité: Vous organisez, planifiez et gérer les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et mettez en place les objectifs commerciaux.
- Gestion et suivi administratif et comptable : Vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de votre point de vente.
- Participation aux missions opérationnelles: Vous accueillez, écoutez le client, et identifiez ses besoins pour lui apporter le produit de ses attentes, tout en gérant le suivi du dossier.

**Profil recherché**
Titulaire d'une formation de tourisme ( minimum bac+ 2), vous disposez d'une expérience confirmé (minimum 2 ans dans un poste similaire) en agence de voyage et également d'une expérience managériale significative.

Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus, vous avez une excellente connaissance des produits et de l’environnement du voyage ( connaissance des destinations, des offres des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).

Vous disposez d'une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions, vous savez gérer une équipe et avez le sens du client.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous

**Nous vous proposons** : Un CDI 39h statut cadre, rémunération sur 12 mois, mutuelle et tickets restaurant.


  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Champigny-sur-Marne, France VOYAGES FOURNY Temps plein

    **MIEUX NOUS CONNAÎTRE** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...

  • Conseiller de Voyages

    Il y a 7 mois


    Montfort-sur-Meu, France COTTIN VOYAGES Temps plein

    Descriptif du poste À travers une écoute attentive, vous sélectionnez et proposez à nos clients des solutions de voyage sur-mesure, que vous argumentez en vue de concrétiser la vente. Vos missions au sein de notre agence seront les suivantes: - Accueil de la clientèle - Analyse des besoins, recommandation de voyages adaptés - Développement et...

  • Conseiller(E) Voyages

    Il y a 7 mois


    Champigny-sur-Marne, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 7 mois


    Salaise-sur-Sanne, France CARREFOUR VOYAGES Temps plein

    Le groupe Marietton Développement détient des points de vente franchisés du réseau Carrefour Voyages. Notre credo : la satisfaction client, encore et toujours. Assommé d’informations, abreuvé d’adresses et de bons plans, mais régulièrement déçu, le consommateur a aujourd’hui besoin de repères. Si le prix reste son premier critère de choix,...


  • 45600 Saint-Père-sur-Loire, France SELECTOUR ALTITUDE VOYAGES Temps plein

    En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente aux clients des services et produits (circuits, séjours, forfaits, locations proposés par les TO, voyages à la carte, billetterie, etc.), le suivi administratif et comptable des dossiers clients. De formation touristique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 4 mois


    69400 Villefranche-sur-Saône, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...


  • 71100 Chalon-sur-Saône, France Voyages Masson Temps plein

    Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d’innovation dans les produits et services proposés aux clients, TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d’écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d’offrir des...

  • Conseiller Voyage(H/F)

    Il y a 7 mois


    Champigny-sur-Marne, France Domino RH CHampigny Temps plein

    **Votre Mission**: Descriptif de l'offre Nous recherchons un(e) conseiller(e) Voyages Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. **Votre mission**: - Offrir à nos clients un accueil chaleureux - Être à l'écoute et comprendre leurs attentes - Formuler des propositions adéquates (en vous...

  • Responsable Agence de Voyages

    il y a 4 semaines


    Pontcharra-sur-Turdine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %. Faire partie de l'enseigne...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une des marques leaders dans le secteur du tourisme, un conseiller voyages H/F. Poste à pourvoir dès que possible, en intérim. **Votre mission**: Vente de voyages : gestion des demandes, devis, relances, facturation, mise à jour des fiches clients, envoi de carnets de voyages,... Voyages à la carte, circuits,...

  • Agent de Voyages

    Il y a 6 mois


    Cagnes-sur-Mer, France SVC VOYAGES SAS Temps plein

    **A propos de nous**: **SEJOURSVOYAGES** est une **agence de voyages** indépendante sur **Internet**. la marque existe **depuis 2008** et présente sur son site la production des tours opérateurs principaux sur le marché Français. Suite à un changement de direction, la marque SEJOURSVOYAGES (anciennement installée à Monaco) souhaite amplifier son...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une des marques leaders dans le secteur du tourisme, un conseiller voyages H/F. Poste à pourvoir de suite. **MISSIONS**: - Vente de voyages : gestion des demandes, devis, relances, facturation, mise à jour des fiches clients, envoi de carnets de voyages,... - Voyages à la carte, circuits, T.O. - Réservation,...


  • Fos-sur-Mer, France Karavel promovacances Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...

  • Conseiller en Voyages

    il y a 4 semaines


    Vitry-sur-Seine, France E.LECLERC VOYAGES Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE Au sein notre agence de voyages, vous participez au développement des ventes. vos missions sont: - l'accueil et le conseil client - vente de voyages France et Etranger + billetterie - participation aux actions commerciales - suivi administratif des dossiers Temps plein, 35h par semaine. Travail le samedi, repos le dimanche + 1 jour...

  • Conseiller en Voyages

    Il y a 2 mois


    Vitry-sur-Seine, France E.LECLERC VOYAGES Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE Au sein notre agence de voyages, vous participez au développement des ventes. vos missions sont: - l'accueil et le conseil client - vente de voyages France et Etranger + billetterie - participation aux actions commerciales - suivi administratif des dossiers Temps plein, 35h par semaine. Travail le samedi, repos le dimanche + 1 jour...


  • La Roche-sur-Yon, France SIXDEGRE Temps plein

    **Présentation de la société**: Depuis plus de 20 ans, notre client apporte des solutions d’animation de réseaux : un véritable booster de la croissance des entreprises. Une équipe de passionnés (40 personnes) œuvre au quotidien, avec un savoir-faire expert en conseil. L’agence maitrise l’ensemble des processus pour développer les ventes de...


  • Aire-sur-l'Adour, France FRAM Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...


  • 71100 Chalon-sur-Saône, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...

  • Agent de Voyage

    Il y a 3 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour contribuer...


  • 71100 Chalon-sur-Saône, France Karavel promovacances Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...