Responsable D'agence

Il y a 6 mois


ChampignysurMarne, France VOYAGES FOURNY Temps plein

**MIEUX NOUS CONNAÎTRE**

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est:

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c’est aussi plus de 30 années d’expériences avec, en 2019, un CA de 652 M€ en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.

Voyages Leclerc s'inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en termes d’environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.

**Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge ?**

En tant que responsable d'agence vos missions seront les suivantes:

- Management d'équipe, vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance, tout en développement leur compétence.
- Gestion de la relation et du développement commercial: Vous développez, fidélisez et gérez les litiges clients en remontant les informations à la direction.
- Organisation et pilotage de l'activité: Vous organisez, planifiez et gérer les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et mettez en place les objectifs commerciaux.
- Gestion et suivi administratif et comptable : Vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de votre point de vente.
- Participation aux missions opérationnelles: Vous accueillez, écoutez le client, et identifiez ses besoins pour lui apporter le produit de ses attentes, tout en gérant le suivi du dossier.

**PROFIL**:
Titulaire d'une formation de tourisme ( minimum bac+ 2), vous disposez d'une expérience confirmé (minimum 2 ans dans un poste similaire) en agence de voyage et également d'une expérience managériale significative.

Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus, vous avez une excellente connaissance des produits et de l’environnement du voyage ( connaissance des destinations, des offres des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).

Vous disposez d'une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions, vous savez gérer une équipe et avez le sens du client.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous

**Nous vous proposons** : Un CDI 39h statut cadre, rémunération sur 12 mois, mutuelle et tickets restaurant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 94500 Champigny-sur-Marne: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Gestion d'équipe: 1 an (Optionnel)
- agence de voyages: 5 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Champigny-sur-Marne, France ID'EES INTERIM Temps plein

    Né en 1985, GROUPE ID’EES est un groupe d’entreprises d’insertion et d’entreprises de travail temporaire d’insertion. Depuis l’origine, il a pour finalité un projet politique **:la lutte contre l’exclusion**. Dès lors, toutes ses actions, son organisation, son développement, ses partenariats, ses choix et orientations stratégiques, ont...


  • Champigny-sur-Marne, France ID'EES INTERIM Temps plein

    **Pas besoin de cape ou de supers pouvoirs pour changer des vies.** ID'EES INTERIM n’est pas une entreprise de travail temporaire ordinaire. Nos différences ? Un projet social éthique et exigeant depuis plus de 30 ans Un modèle de gouvernance singulier La certitude de croire que chacun a sa place sur le marché du travail Un objectif de faire plus ET...


  • Champigny-sur-Marne, France ID'EES INTERIM Temps plein

    Descriptif du poste Ce que vous recherchez : Être à la fois chef d’orchestre et musicien, acteur à part entière de la réussite de votre agence. Vous investir auprès d’un public éloigné de l’emploi et agir pour votre territoire. Explorer de nouveaux horizons en termes de partenariats et d’opportunités En somme, un poste où la routine...

  • Responsable D'agence

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France ARTHUR WATSON Temps plein

    **Description de l’entreprise** Notre client est fabricant et distributeur de solutions destinées à l’habillage des bâtiments et à l’évacuation des fumées auprès des professionnels. Notre client entretient une relation privilégiée avec ses clients, basée sur une approche de proximité et une confiance réciproque. Dans le cadre du fort...


  • Champigny-sur-Marne, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...

  • Responsable D'agence

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France KILOUTOU Temps plein

    **Responsable d’Agence h/f - CDI** En tant que responsable d’agence, votre mission est d’encadrer une équipe commerciale et technique, de suivre les indicateurs et de participer au développement de votre agence. Garant de la politique commerciale de l’entreprise, vous assurez un service de qualité auprès de nos clients en leur apportant la...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Orano Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'Assistant(e) d'agence de formation est chargé(e) de soutenir l'équipe de formation dans la mise en œuvre de programmes de développement de compétences pour les clients de l'Orano Group.FonctionsAccueil et accompagnement des clientsPréparation et suivi des sessions de formationConseil et assistance aux...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France ID'EES INTERIM Temps plein

    À propos de nousID'EES INTERIM est une entreprise innovante qui a mis en place un modèle de gouvernance unique pour soutenir les publics en difficultés.Nos responsables d'agence sont des leaders motivés qui partagent notre vision d'un monde où chacun a sa place sur le marché du travail.MissionChez ID'EES INTERIM, notre mission est de créer des...


  • Marne-la-Vallée, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable d'équipe comptable pour rejoindre notre équipe à Meaux. En tant que responsable d'équipe, vous serez chargé de gérer une équipe de comptables et d'assistants comptables, et de veiller à la production de travaux de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Camif Habitat Temps plein

    Réalisez votre projet d'entreprise avec Camif HabitatDécouvrez comment devenir votre propre patron dans le secteur de la rénovation !Quels sont vos missions ?Répondre aux besoins de vos clients en matière de rénovationLes accompagner et les rassurer jusqu'à la remise des clésDévelopper et fidéliser votre clientèleMaintenir des relations fortes...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France ID'EES INTERIM Temps plein

    Rejoignez notre équipe pour changer des vies.ID'EES INTERIM est une entreprise de travail temporaire qui se démarque par son projet social éthique et exigeant depuis plus de 30 ans.Nos responsables d'agence sont des professionnels qui travaillent pour accompagner les salariés intérimaires vers l'emploi durable.Les missions sont diverses et variées,...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France ID'EES INTERIM Temps plein

    Qui sommes-nous ?ID'EES INTERIM est une entreprise de travail temporaire qui se distingue par son approche sociale et éthique.Nous sommes engagés à accompagner les publics en difficultés vers l'emploi durable.Quel est votre rôle ?Vous serez le chef d'orchestre de notre agence, responsable de la réussite de notre mission.Vous créerez des connexions...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Publirelais Temps plein

    Job DescriptionVotre rôle consiste à diriger les équipes de fabrication avec des missions de chef de projet dans une agence. Les tâches clés incluent :Élaborer des devis en tenant compte des caractéristiques techniques de la demande et estimer les délais de livraison.Présenter des améliorations techniques au client après avoir vérifié la...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vos missions :Managez votre équipe de conseillers de vente (entre 2 et 10 collaborateurs) en fixant les objectifs qualitatifs et quantitatifsPilotez l'activité économique de votre agence en suivant quotidiennement les données chiffrées et vos objectifs, et en mettant en œuvre les plans d'actions adaptés pour leurs réalisations;Développez la...

  • Chef d'agence

    il y a 1 mois


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Missions clésDiriger votre équipe : vous êtes responsable de votre équipe de conseillers de vente, composée de 2 à 10 collaborateurs. Vous fixez les objectifs qualitatifs et quantitatifs pour votre équipe.Piloter l'activité économique : vous suivez quotidiennement les données chiffrées et vos objectifs, et vous mettez en œuvre les plans d'actions...


  • Lagny-sur-Marne, France Synergie Temps plein

    Responsable d'agence hébergée F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrute


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France In Extenso Temps plein

    In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991 et composé de 250 agences à taille humaine, vous propose un poste de Responsable de Dossiers Comptables H/F au sein de son agence de Nogent-sur-Marne.En tant que responsable de dossiers comptables, vous serez chargé(e) du suivi quotidien de dossiers clients,...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable(e) Électricité pour rejoindre notre équipe à Champs-sur-Marne (77) ou dans l'une de nos trois autres agences Bureau Veritas Construction en Île-de-France : Nanterre (92), Cergy (95) et Noisy-le-Grand (93).Principales missionsVous serez responsable de :La gestion et la commercialisation des contrats de la...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France SUP INTERIM REIMS Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP Interim Reims est une agence de placement qui intervient dans les domaines de l'intérim et du CDI/ CDD sur le bassin rémois et la Marne. Nous intervenons sur les secteurs du bâtiment, de l'industrie, de la logistique et des espaces verts.Nous sommes une équipe dynamique qui vous accueille du lundi au vendredi et...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France In Extenso Temps plein

    Découvrez votre rôle au sein d'In ExtensoEn tant que Responsable de Dossiers Comptables, vous rejoindrez une équipe dynamique au sein de l'agence de Nogent-sur-Marne. Vous intervenez sur un portefeuille à formes juridiques et secteurs d'activités variés.Votre mission consiste à assurer le suivi au quotidien de dossiers clients, avec une...