Conseiller Clientèle

Il y a 4 mois


Bron, France Sonova Temps plein

Qui sommes-nous

Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos solutions auditives innovantes permettent à des millions de personnes de profiter des moments inoubliables de la vie.

Nous offrons des opportunités de carrière exceptionnelles par le biais de marques leaders du marché, du grand public au médical, des produits et des services qui continuent de faire progresser les soins auditifs, et une culture à laquelle vous pouvez rapidement appartenir et dans laquelle vous pouvez donner le meilleur de vous-même.

Si vous souhaitez profiter de la liberté d’explorer, d’opportunités pour évoluer, et si vous souhaitez apporter des changements positifs aux vies d’autrui grâce à votre travail, alors c’est le bon endroit pour vous.

Join Sonova. Create sense.
- Bron, FranceConseiller Clientèle (F/H)

**Poste à pourvoir en CDI dès que possible.**
- En tant que Conseiller Clientèle (H/F) au sein du Service Relations Clients, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et du traitement des mails de notre clientèle de professionnels Audioprothésistes.
- Après une formation à nos produits et solutions, vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes et votre mission sera de répondre aux besoins clients par:
- La prise en charge de de la relation client par téléphone et par mail (environ 60 appels/jour/personne)
- La saisie et le suivi de commandes
- Le traitement des différentes réclamations
- La facturation en lien avec notre équipe commerciale

Vous gérerez l'ensemble des dossiers de manière autonome, en collaboration avec vos collègues et les autres services, afin d'apporter entière satisfaction à nos clients et entretenir leur confiance.**Profil recherché**:
- Vous êtes titulaire d'une formation commerciale ou administrative, et/ou avez déjà acquis une expérience probante dans la relation clients à distance.
- Vos qualités relationnelles et votre adaptabilité, vous permettent de traiter les demandes clients dans le respect des procédures établies.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos compétences rédactionnelles et votre aisance téléphonique.
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour la bonne tenue du poste. La connaissance de SAP, SalesForce et Diabolocom est un plus.
- Vous avez un excellent esprit d'équipe.

Sonova est un employeur offrant l’égalité des chances.


  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    Bron, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, groupe bancaire, un conseiller clientèle H/F sur leur agence de BRON. Les missions proposées: Au sein de l'agence et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vos principales missions seront de: Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction - Comprendre les besoins du...


  • Bron, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...


  • Bron, France SONOVA Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle (H/F) au sein du Service Relations Clients, vous êtes en charge de l’accueil téléphonique et du traitement des mails de notre clientèle de professionnels Audioprothésistes. Après une formation à nos produits et solutions, vous évoluerez au sein d’une équipe de 15 personnes et votre mission sera de répondre aux...


  • Bron, France SONOVA Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle (H/F) au sein du Service Relations Clients, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et du traitement des mails de notre clientèle de professionnels Audioprothésistes. Après une formation à nos produits et solutions, vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes et votre mission sera de répondre aux...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste à pourvoir au sein de DECATHLON Retail Omnichannel. Notre engagement : La satisfaction de notre clientèle est primordiale et constitue notre priorité absolue. Un service client innovant : Nous avons mis en place un service dédié à l'accompagnement de nos utilisateurs à travers divers canaux numériques, garantissant une expérience client...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous contribuez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous êtes garant de la satisfaction client par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes :Accueil et prise de rendez-vous : accueil clients (physique et...


  • Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller(e) Clientèle Accueil H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et...


  • Bron, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service. Réalise...


  • Bron, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service. Réalise...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Bron, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour un organisme de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Présentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? La Caisse d'Epargne Rhône Alpes, c'est une équipe de 3000 professionnels dédiés à l'accompagnement de nos clients, qu'ils soient particuliers, professionnels, entreprises, associations ou collectivités publiques. #BanqueUniverselle En tant qu'institution coopérative, nous plaçons nos...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseCaisse d'Epargne Rhône Alpes, une banque coopérative qui vous accompagne dans vos projets financiers.MissionNous sommes une banque qui vous écoute, qui vous conseille et qui vous accompagne dans vos décisions financières.Les missions de l'entrepriseAccueillir et conseiller les clientsProposer des offres adaptées aux besoins...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Odalys Vacances recherche un(e) Conseiller(ère) Client pour rejoindre son équipe dynamique !Vous êtes passionné(e) par le tourisme et vous aimez conseiller les clients ? Rejoignez notre entreprise en pleine croissance et contribuez à la réussite de nos séjours touristiques.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients potentiels et confirmés,...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Conseiller commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine des affaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance...

  • Conseiller Patientèle

    il y a 7 jours


    Bron, France happytal Temps plein

    **Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des...

  • Conseiller Patientèle

    il y a 4 semaines


    Bron, France happytal Temps plein

    **Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des...

  • Conseiller Patientèle

    Il y a 3 mois


    Bron, France Careside Temps plein

    **Careside - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** Careside, c’est l’offre eSanté du groupe La Poste, dédiée à l’amélioration des parcours patients ! Notre ambition ? Être un acteur incontournable de notre système de santé, capable d’apporter à chaque patient, une expérience digitale et humaine optimale, tout au long de son parcours...

  • Conseiller Patientèle

    Il y a 4 mois


    Bron, France happytal Temps plein

    **Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    Bron, France Louis Pion Temps plein

    Nous recrutons un Vendeur H/F en CDI 35H pour notre corner Louis Pion situé aux Galeries Lafayette de Bron à partir de début septembre. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre...


  • Bron, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance de Lyon...