Conseiller Clientèle en Cdi

Il y a 7 mois


Bron, France SONOVA Temps plein

En tant que Conseiller Clientèle (H/F) au sein du Service Relations Clients, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et du traitement des mails de notre clientèle de professionnels Audioprothésistes.

Après une formation à nos produits et solutions, vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes et votre mission sera de répondre aux besoins clients par:

- La prise en charge de de la relation client par téléphone et par mail (environ 60 appels/jour/personne)
- La saisie et le suivi de commandes
- Le traitement des différentes réclamations
- La facturation en lien avec notre équipe commerciale

Vous gérerez l'ensemble des dossiers de manière autonome, en collaboration avec vos collègues et les autres services, afin d'apporter entière satisfaction à nos clients et entretenir leur confiance.

Vous êtes titulaire d'une formation commerciale ou administrative, et/ou avez déjà acquis une expérience probante dans la relation clients à distance.

Vos qualités relationnelles et votre adaptabilité, vous permettent de traiter les demandes clients dans le respect des procédures établies.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos compétences rédactionnelles et votre aisance téléphonique. La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour la bonne tenue du poste. La connaissance de SAP, SalesForce et Diabolocom est un plus. Vous avez un excellent esprit d'équipe.

Mutuelle d'entreprise

Accord de participation

Avantages CSE

Titres restaurant

Remboursement à hauteur de 75% du titre de transport

Qui sommes nous ?

Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos solutions auditives innovantes permettent à des millions de personnes de profiter des moments inoubliables de la vie.

Nous offrons des opportunités de carrière exceptionnelles par le biais de marques leaders du marché, du grand public au médical, des produits et des services qui continuent de faire progresser les soins auditifs, et une culture à laquelle vous pouvez rapidement appartenir et dans laquelle vous pouvez donner le meilleur de vous-même.

Si vous souhaitez profiter de la liberté d’explorer, d’opportunités pour évoluer, et si vous souhaitez apporter des changements positifs aux vies d’autrui grâce à votre travail, alors c’est le bon endroit pour vous.


  • Conseiller Clientèle en Cdi

    il y a 2 semaines


    Bron, France SONOVA Temps plein

    **Notre Service Relation Clients recherche 4 Conseillers Clientèle en CDI !** En tant que Conseiller Clientèle (H/F) au sein du Service Relations Clients, vous êtes en charge de l’accueil téléphonique et du traitement des mails de notre clientèle de professionnels Audioprothésistes. Après une formation à nos produits et solutions, vous...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bron, France Sonova Temps plein

    Qui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bron, France Sonova Temps plein

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Bron, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un corner pour une marque de vêtements, un conseiller de vente (H/F). Directement rattaché au responsable marque, vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en...


  • Bron, France LCL Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l’assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaçant, la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance. En allant régulièrement...


  • Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller(e) Clientèle Accueil H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bron, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour un organisme de...


  • Bron, France SONOVA Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle (H/F) au sein du Service Relations Clients, vous êtes en charge de l’accueil téléphonique et du traitement des mails de notre clientèle de professionnels Audioprothésistes. Après une formation à nos produits et solutions, vous évoluerez au sein d’une équipe de 15 personnes et votre mission sera de répondre aux...


  • Bron, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...


  • Bron, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service. Réalise...


  • Bron, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service. Réalise...

  • Conseiller La Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, France AXELIS GAMBETTA Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur bancaire un conseillé commercial H/F pour le secteur de **bron.** Sous la direction du directeur de l'agence, vos missions seront: Missions: - Accueil client - Renseignement - Prise de rendez-vous pour les conseillers - Conseils et vente de produits Formation: - Banque...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Bron, France BATHBAZAAR Temps plein

    Nous recherchons un(e) vendeur(se), CDI 35H/semaine. D'un naturel souriant et avenant, le poste est à pourvoir au sein d'un grand magasin lyonnais, sur un corner dédié à la vente d'accessoires haut de gamme pour la salle de bain. Vous avez une excellente présentation. Vous faites preuve d'un important relationnel client et d'un tempérament commercial...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Bron, France Louis Pion Temps plein

    Nous recrutons un Vendeur H/F en CDI 35H pour notre corner LOUIS PION des Galeries Lafayette situé à Bron.. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre d'affaires du magasin à travers la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines


    Bron, France GALERIES LAFAYETTE BRON Temps plein

    Les Galeries Lafayette de Bron recrutent un CDI à temps complet. Au sein de notre équipe, vous avez pour objectif de développer les ventes de votre rayon dans un souci constant de satisfaction du client. Au quotidien, vos missions sont les suivantes: - Accueillir la clientèle sur la surface de vente en lui proposant un parcours pertinent selon ses...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Bron, France Louis Pion Temps plein

    Nous recrutons un Vendeur H/F en CDI 35H pour notre corner LOUIS PION des Galeries Lafayette situé à Bron. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre d'affaires du magasin à travers la...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH spécialisée sur les métiers de la relation clients à...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bron, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH spécialisée sur les métiers de la relation clients à...

  • Conseiller Patientèle

    Il y a 4 mois


    Bron, France happytal Temps plein

    **Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des...

  • Conseiller Patientèle

    Il y a 5 mois


    Bron, France happytal Temps plein

    **Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des...