Responsable Département Service Retraite Siège

Il y a 2 mois


Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein

**Contexte**:
La Carsat Pays de la Loire (Caisse de Retraite et de la Santé au Travail) remplit 3 grandes missions:

- Préparer et payer la retraite
- Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé
- Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail

La Carsat Pays de la Loire s’appuie sur un collectif investi et soucieux de rendre un service de qualité auprès de la population et des entreprises des Pays de la Loire.

**Contexte**
- **Une réorganisation des Directions de la Carsat des Pays de la Loire** sera mise en œuvre à compter du 2 mai 2023. Elle entend répondre aux objectifs suivants:

- Sécuriser le pilotage du processus retraite, maîtriser la production dans un environnement mouvant (SYRCA, réforme des retraites) et déployer les actions d’accompagnement de manière appropriée auprès des acteurs du processus,
- Rendre la relation client lisible en interne et visible de nos partenaires (politique de proximité, offre de services, liens avec nos partenaires institutionnels),
- Afficher une unité du processus retraite mais également celle des ressources de la Carsat

Pour le processus retraite, deux nouvelles Directions sont créées côté Ordonnateur, au côté de la Direction Comptable et Financière à périmètre inchangé:

- Une **Direction Retraite** réunissant l’ensemble des départements et services ordonnateurs qui assurent la production retraite (Flux entrants, Département Carrière, Services Retraite du Siège, Réseau des Agences Retraite, Département Appui Métier),
- Une **Direction Relation Client et Partenariat Retraite** composée du Département Relation client (Plate-Forme Relation Client, Partenariats et Offres de service, CRA et Juridictions).

**Mission/Activités**:
Rattaché(e) à la Directrice Retraite, vous avez pour mission le management et le pilotage d’un département assurant la production retraite:

- le département Service Retraite du siège

Composés des 4 groupes de production retraite du Siège:

- International
- Retraite 1
- Retraite 2
- Rolex/Entraide

Le Département est composé de 80 personnes environ, dont 5 managers. Vous pourrez vous appuyer sur une équipe de managers investie, soudée et dynamique.

Les 4 groupes ont des missions de production des dossiers retraite, avec des spécialités (International pour l’un, les dossiers du « socle » plus la reprise de dossiers suite à contentieux et la participation à l’accueil téléphonique pour Retraite 1, ASPA et plusieurs typologies de dossiers complexes pour Retraite 2, dossiers Rolex et Entraide).

Responsable de Département, vous veillez à co-construire et mettre en œuvre les orientations et les objectifs validés par la Direction, en organisant l’activité et les moyens alloués à vos services. La réalisation de ces missions s’inscrivant dans un contexte de transformations majeures (SYRCA, Réforme des retraites, modalités de contacts des assurés), vous conduisez la rénovation profonde des modes de travail et vous accompagnez vos équipes dans la compréhension et la mise en œuvre du changement.

Dans un contexte instable, une attention particulière sera portée à la qualité du climat social, l’accompagnement des équipes et la prévention des risques psycho-sociaux.

Manager stratégique, vous êtes membre du Conseil de Direction (comité de direction élargi), et participez activement à ses échanges et travaux.

Concernant le **pilotage des activités et le management des équipes**, vous avez pour missions principales:

- La déclinaison et la mise en œuvre des orientations stratégiques de la Carsat et du Département, notamment en matière de production et de qualité de service:

- Orientations métiers issues du CPG 2023-2027 et des Plans de production et de service, Plan d’Amélioration de la Qualité, Plan de maîtrise des risques, Référentiels Nationaux de processus (RNP), etc.
- Atteinte des objectifs métiers de production et de qualité, en coordination avec les partenaires internes
- Le pilotage, la supervision et la sécurisation des activités du département ;
- Le portage et l’accompagnement des transformations métiers et managériales,
- Le déploiement des projets nationaux et locaux au sein de votre département,
- L’accompagnement managérial des responsables d’unités,
- Le développement des compétences des collaborateurs, l’intégration des nouveaux embauchés et leur montée en compétences dans un contexte en évolution,
- L’animation et la coordination des secteurs du département,

Sur un plan plus **transversal**:

- Vous travaillez de façon coordonnée avec les autres Départements et secteurs du processus retraite et de la Carsat,
- Vous participez aux instances stratégiques du processus retraite et de l’organisme,
- Vous intégrez le Conseil de direction et contribuez de ce fait à des projets plus larges que ceux relevant directement de votre Dire


  • Responsable Agence Retraite

    il y a 2 semaines


    Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Responsable agence Retraite f/h VERTOU**: - CDI - Nantes - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD91520 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: Vous recherchez une mission qui fasse sens, au service de la solidarité, et vous souhaitez intégrer un collectif investi et soucieux de rendre un service de qualité. Rejoignez-nous ! Vous intégrerez le Département...


  • Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Rattaché à la Responsable du réseau des agences retraite, vous assurez les missions suivantes : Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des objectifs dans le cadre des missions de la Direction Retraite, Organiser et suivre le travail d'une équipe composée de 10 conseillers retraite et d'1 chargé d'expertise...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : S-10362A Emploi permanent Service carrière paie Direction ressources humaines 23 rue Pitre Chevalier Profil souhaité: Filière administrative Catégorie B Aide : B Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie B correspond à un niveau Bac minimum. Cadre d'emploi...

  • Renfort Carriere

    il y a 1 mois


    Nantes, France Centre de Gestion de la FPT 35 Temps plein

    _**Compte tenu de l’évolution de l’activité Retraite et notamment de l’accroissement du nombre de départs à la retraite, du nécessaire conseil auprès des collectivités et de la sensibilité de la matière, nous renforçons l’équipe dédiée à ce domaine.**_ Le CDG accompagne les collectivités d’Ille et Vilaine dans la gestion de leurs...


  • Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Chargé d'Expertise et d'Animation Retraite f/h**: - CDI - Nantes - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD88018 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c'est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la retraite -...


  • Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Responsable de département des Affaires Générales - F/H**: - CDI - NANTES - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD91990 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Missions de la direction** La direction des ressources humaines et internes (DRHI) a pour mission de soutenir la stratégie de l'Agence en favorisant en particulier la transversalité, la...


  • Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Responsable de département des Affaires Générales - F/H**: - CDI - Nantes - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91891 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Missions de la direction** La direction des ressources humaines et internes (DRHI) a pour mission de soutenir la stratégie de l'Agence en favorisant en particulier la transversalité, la...


  • Nantes, France UMR Retraite Temps plein

    L'entrepriseL’UMR, filiale du groupe VYV, est une société à mission proposant des produits en épargne retraite, qui accompagne ses adhérents dans un esprit engagé et social.Avec plus de 12 milliards d’euros d’actifs gérés, l’ensemble des équipes (plus de 120 collaborateurs) travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000...


  • Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Assistant/Assistante du Département Accompagnement des Etablissements de Santé**: - CDI - Nantes - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD90726 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère chargé du travail, de la santé et des solidarités. Elle assure le pilotage régional de la santé...


  • Nantes, France Primark Temps plein

    _Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable qu'il doit à ses collections régulièrement renouvelées de vêtements et d'accessoires, inspirées des dernières tendances, une mode durable à des prix défiants toute concurrence._ - Certifié _**Top Employer**_, Primark France poursuit...

  • Gestionnaire D'actifs

    il y a 1 mois


    Nantes, France UMR Retraite Temps plein

    **L'entreprise** L’**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**. L'équipe d'environ 115 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs sociales...


  • Nantes, France FNAC NANTES Temps plein

    Membre du comité de direction du magasin de la Fnac de NANTES, vous assisterez le(a) Responsable de Département Produits Editoriaux (livre/Audio/vidéo/jeux jouets/papeterie) Ainsi, vos principales missions seront de l'assister pour les responsabilités suivantes: - Vous gérez l'équipe : recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de...


  • Nantes, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT ADJOINT PRODUITS EDITORIAUX F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: Forfait **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de direction du magasin de la Fnac de NANTES, vous assisterez le(a) Responsable de Département...


  • Nantes, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-31808 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Pays de Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44) **Ville**: NANTES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...

  • Responsable Recouvrement

    il y a 1 mois


    Nantes, France SAMSIC Temps plein

    Le service Recouvrement du Groupe SAMSIC couvre l’ensemble des activités du Groupe, sur le territoire national et International. Rattaché au Crédit Manager Groupe, et au côté de 2 autres Responsables Recouvrement, vous serez en charge du suivi et des optimisations des encaissements par le biais du recouvrement d’une partie des activités du...


  • Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Rattaché à la responsable du groupe international, vous serez notamment chargé des missions suivantes : Instruire les dossiers des assurés ayant travaillé ou/et résidant à l'étranger Renseigner les assurés pour les dossiers relevant du champ de compétences des activités du Groupe International. Une formation aux...


  • Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Retraite Liquidateur F/H**: - CDI - Nantes - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80462 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c'est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la retraite - Accompagner les...

  • Gestionnaire D'actifs

    il y a 1 mois


    Nantes, France UMR Retraite Temps plein

    Descriptif du poste L’évolution du contexte économique, le renforcement des classes d’actifs non cotées (Immobilier, dettes privées, actifs d’infrastructure, private equity), le bouleversement de l’environnement ESG (règlementation SFDR, Article 29, taxonomie européenne), les ambitions de collecte notamment sur l’Actif Général, les...

  • Référent Santé Retraite H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Référent Santé Retraite H/FLe·a référent·e santé-retraite a pour mission d'assurer, grâce à son expertise, le soutien auprès des gestionnaires sur des dossiers complexes. Pour ce faire, elle ou il doit assurer un travail en transversalité avec l'ensemble des référents de la même thématique et de l'unité procédures transversales...


  • Nantes, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...