Animateur SAV

**Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group**

**Chubb France au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI® compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.** Nous installons et assurons la maintenance de **systèmes de détection et extinction incendie dans tous types de bâtiments**: immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, hôpitaux, data centers, administrations, musées, parkings,...

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Animateur SAV.**

**Poste basé à l’agence de Limonest (69). Vous vous rendez 3 à 4 jours par semaine à l’agence, le reste du temps vous êtes en déplacement** pour rencontrer un client, faire un audit ou accompagner un de vos techniciens ou des commerciaux.

**Périmètre du poste : département 69.**

**MISSIONS**

**Reportant au Responsable Technique, vous avez pour mission principale d’assurer le suivi d'une équipe de 10 techniciens en charge de l'installation et la maintenance du parc Extincteurs, Robinets d'incendie Armés et/ou Blocs Autonomes d'éclairage**

**A ce titre, vous serez amené(e) à**:

- Manager et former votre équipe
- Assurer la productivité de votre équipe : production individuelle, chiffre d’affaires travaux et dépannage
- Assurer le suivi qualitatif et quantitatif de l’activité
- Gérer les stocks, les pièces détachées et les équipements (de sécurité, outillages)
- Coordonner et s’assurer de la bonne planification des visites de maintenance préventive, dépannages et demandes d’intervention dans le respect des procédures, des règles, et des instructions (diminution du taux de pannes par client)
- Etablir les plans de prévention avec les clients
- Effectuer l’accompagnement terrain pour la formation aux nouveaux produits
- Effectuer des contrôles qualité sur les prestations effectuées par votre équipe

**PARLONS DE VOUS **

**De formation technique Bac+2, vous avez idéalement une expérience en management. Si vous avez été technicien, votre profil nous intéresse.**

Vous connaissez si possible le domaine de la protection incendie,

Vous recherchez avant tout la satisfaction des clients ainsi que l'efficacité, la rentabilité et la performance de votre service,

Autonome et organisé, vous savez gérer les priorités.

**Conditions du poste**:
CDI

Rémunération fixe sur 12 mois + variable + participation aux bénéfices

Véhicule de fonction, smartphone, PC, tickets restaurant ou panier repas si vous êtes en déplacement.

Mutuelle, CE

Formation assurée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel