Chargé (E) Relation Et Service Clients

Il y a 4 mois

Montbazon, France KAMI Temps plein

**Forte d'une expertise** **reconnue** dans le milieu professionnel et d'un outil de production maitrisé, KAMI poursuit son développement et renforce ses équipes. Avec plus de 150 fournisseurs référencés et plus de 600 000 pièces livrées chaque année, KAMI s’installe comme une marque forte dans la confection du vêtement d’image et la réalisation de modèles exclusifs pour les marques de prêt à porter.

**Découvrez les raisons de nous rejoindre **

KAMI recherche un(e) Chargé(e) Relation et Service Clients en CDI qui sera rattaché(e) au sein de la direction Customer Service à **Montbazon, près de Tours**.

**Votre Mission** est d’assurer le bon fonctionnement de la gestion du portefeuille clients placé sous votre responsabilité de manière à garantir la satisfaction du client en gérant les commandes et expéditions sur les zones confiées. Vous gérez également les litiges, le SAV, assurez le recouvrement des créances clients. Vous appliquez les procédures clients définies au sein du Customer Service.

**Les Missions principales sont**:
Assurer la gestion du portefeuille clients placé sous sa responsabilité de manière à garantir la satisfaction du client en termes de gestion des commandes et des expéditions dans le respect du planning prévu.
- Gérer les litiges, le SAV et le réassort.
- Assurer le recouvrement des créances clients.
- Participer aux projets d’amélioration du fonctionnement du service et des procédures.
- Appliquer les procédures clients définies.

**Profil**: Et maintenant parlons un peu de vous

Titulaire d’une formation Bac +2/3 Bac+4 types LEA. Vous disposez d’une expérience minimum de 2 à 3 ans sur un poste similaire ou d’une expérience précédente de Chargé(e) Relation et Service Clients, assistant(e) commercial(e), assistant(e) logistique. Une expérience dans le domaine du têxtile et de l’habillement serait un plus.

**Compétences**: Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) et d’un ERP, vous maîtrisez l’organisation de la chaine logistique. Vous êtes familiarisé(e) aux procédures de traitement du Service Après-Vente et avez une parfaite maîtrise de l’anglais.

**Savoir être**: Vous êtes polyvalent(e) et réactif, vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez le travail en équipe, et disposez d’une bonne curiosité intellectuelle tout en étant rigoureux(se).

Votre sens du service clients et votre capacité d’adaptation sont vos atouts.

Ne cherchez plus vous êtes au bon endroit.

**Nos avantages**:

- Mutuelle, restaurant d’entreprise, épargne salariale, intéressement, 13èmemois.
- Télétravail
- CSE
- Activités sportives et culturelles, espace dédié aux pauses

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Mesures COVID-19:
Respect de la réglementation en vigueur.

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (37250 Montbazon)

  • Spécialiste des Relations Client

    il y a 2 semaines

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Crédit Agricole, un leader de la banque universelle de proximité en France, recherche un Conseiller des Particuliers H/F pour rejoindre sa Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou.MissionAccompagner les clients dans leurs projets financiers et les aider à atteindre leurs objectifs.Travailler en...

  • Offre Alternant

    Il y a 4 mois

    Montbazon, France KAMI Temps plein

    **Forte d'une expertise** **reconnue** dans le milieu professionnel et d'un outil de production maitrisé, KAMI poursuit son développement et renforce ses équipes. KAMI s’installe comme une marque forte dans la confection du vêtement d’image et la réalisation de modèles exclusifs pour les marques de prêt à porter. **Découvrez les raisons de nous...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 3 mois

    Montbazon, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F,

    il y a 4 semaines

    Montbazon, Tours, France Hellio Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ?Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F,

    il y a 4 semaines

    Montbazon, France Hellio Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ?Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F,

    il y a 4 semaines

    Montbazon, France Hellio Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ?Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant...

  • Assistant(e) ménager(ère)

    il y a 4 heures

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France Azaé Tours Temps plein

    Description de l'offreNous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique à Azaé Tours. Vous serez chargé(e) de simplifier le quotidien de nos clients et de nos bénéficiaires en effectuant des tâches d'entretien du domicile et/ou du linge.Missions quotidiennesEffectuer des tâches d'entretien du domicile, telles...

  • Employé(e) de ménage H/F

    Il y a 3 mois

    Montbazon, France Azaé Tours Temps plein

    Description de l'entreprise :Azaé Tours fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de...

  • Employé(e) de ménage H/F

    il y a 2 semaines

    Montbazon, France Azaé Temps plein

    A propos de l'entreprise : Azaé Tours fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une...

  • Bachelor en Communication

    Il y a 4 mois

    Montbazon, France Association travail et solidarité Temps plein

    _ATS a pour objet, de permettre à des personnes sans emploi, de bénéficier de contrats de travail en vue de faciliter leur insertion sociale et professionnelle. Elle met un point d'honneur sur ses valeurs telles que l'implication, l'écoute, la bienveillance, le partage et la flexibilité._ **Nous recrutons un(e) alternant(e) en communication** **LES...

  • Stage Qui Débouchera Sur Un Poste Apprenti(E)

    Il y a 4 mois

    Montbazon, France KAMI Temps plein

    **Forte d'une expertise** **reconnue** dans le milieu professionnel et d'un outil de production maitrisé, KAMI poursuit son développement et renforce ses équipes. KAMI s’installe comme une marque forte dans la confection du vêtement d’image et la réalisation de modèles exclusifs pour les marques de prêt à porter. **Découvrez les raisons de nous...

  • Coordinateur Marketing Produit

    Il y a 4 mois

    Montbazon, France JBM, créateur & distributeur de jouets et puériculture Temps plein

    **PRÉSENTATION**: Naît en 1992, JBM, société française, évolue dans l’univers de la puériculture et du jouet. Distributeur français exclusif en loisir créatif des perles HAMA et des produits PlayMais, elle signe sa marque de jouets et de puériculture LUDI. Entreprise engagée, JBM véhicule des valeurs fortes où l’humain est centre des...

  • Assistant(e) ménager(ère)

    il y a 2 jours

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France Azaé Tours Temps plein

    Description de l'offre :Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée! Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) pour compléter notre équipe de professionnels.Les missions quotidiennes consistent à rendre la vie quotidienne plus facile pour nos clients et nos bénéficiaires. Vous serez chargé(e) de l'entretien du domicile, du rangement, du...

  • Assistant(e) ménager(ère)

    il y a 3 jours

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France Azaé Temps plein

    A propos de l'entrepriseAzaé Tours fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de...

  • Assistant(e) ménager(ère)

    il y a 4 jours

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France Azaé Temps plein

    A propos de l'entrepriseAzaé Tours fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de...

  • Assistant(e) ménager(ère)

    il y a 1 semaine

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France Azaé Tours Temps plein

    Description de l'offreNous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique à Azaé Tours.Missions quotidiennesVous vous rendrez chez nos clients et nos bénéficiaires pour simplifier leur quotidien.Vous assurez l'entretien du domicile (rangement, dépoussiérage, nettoyage des surfaces et des sols) et/ou du linge.Profil...

  • Employé(E) de Ménage

    Il y a 4 mois

    Montbazon, France Azaé Tours Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Tours fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...

  • Assistant(e) ménager(ère)

    il y a 1 semaine

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France Azaé Temps plein

    A propos de l'entrepriseAzaé Tours fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de...

  • Assistant(e) ménager(ère) H/F

    il y a 5 jours

    Montbazon, Centre-Val de Loire, France AZAE Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamiqueNous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) pour compléter notre équipe de notre agence de proximité.Missions quotidiennesEffectuer les tâches de ménage et de nettoyage dans les maisons des clientsAssurer la propreté et l'hygiène des espacesTravailler en équipe avec les autres membres de...

  • Chargé Administration Des Ventes

    Il y a 4 mois

    Montbazon, France ABM - ALLIANCE BOIS MATERIEL Temps plein

    Pour renforcer notre équipe Commerciale, nous recherchons un Chargé Administration des Ventes. Basé(e) à notre agence de Montbazon (37), vous serez le support de l'équipe commerciale et vous interviendrez sur des sujets variés: - Contrôler et assurer la conformité administrative des commandes: de la commande à la livraison des machines chez le...