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Responsable Adjoint(E) de Réception

Il y a 2 mois


Marseille, France Marvilla Parks Temps plein

Missions détaillées : - Chargé de l'organisation de l'équipe de réception et du bon déroulement de la journée - Aide à l'intégration et à la formation du personnel de l'accueil en lien avec la Responsable de Réception. - Garant de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Aide à l'organisation et à la rédaction des process spécifiques liés à la réception - Coordination des jours d'arrivées en lien avec la Responsable de Réception - Intermédiaire direct des autres services afin d'améliorer le parcours client - Gestion des litiges et de la satisfaction client - Contrôle des caisses - Garantir une prestation de qualité dans le respect de la promesse client

**Qualités requises**: - Réactivité et disponibilité - Autonomie - Etat d'esprit positif et exemplaire - Esprit d'équipe - Pédagogie et Diplomatie Compétences : - Connaissance des métiers de l'accueil - Capacité à Fédérer - Sens de la relation client - Maitrise des logiciels internes (Resalys, 1check) - Allemand ou néerlandais serait un plus Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus, envoyez-nous votre CV, nous prendrons le temps de vous connaître

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Infos pratiques


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    il y a 2 semaines


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    E-LIQUIDE-FR plateforme d’e-commerce, site de référence Français des produits de la vape, depuis 2009, recherche son responsable adjoint(e) logistique garant(e) du bon fonctionnement de l’entrepôt mais aussi de l’animation et du management de l’équipe logistique. Poste évolutif vers le poste de responsable Sous la responsabilité du...


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    il y a 1 semaine


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  • Marseille, France Domaine de Massereau Temps plein

    **L'entreprise** Situé dans le Gard, entre Nîmes (27 km) et Montpellier (28 km), le Camping du Domaine de Massereau, hôtel de plein air** 5 étoiles en Occitanie**, à mi-chemin des plages de la Méditerranée, la verte Camargue, les montagnes des Cévennes, les plaines viticoles et les paysages de garrigue cherche de nouveaux talents. **Description du...

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    il y a 1 semaine


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    Il y a 2 mois


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    il y a 1 semaine


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    il y a 2 jours


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