Serveur (H/F)

Il y a 5 mois


Arcueil, France Hôtel Courtyard Paris Arcueil Temps plein

**SERVEUR EN HOTELLERIE ARCUEIL**

**POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE**

**SECURITE**
- Suit les standard et procédures de sécurité Marriott pour son département pour assurer un environnement sécurisé, propre.
- Suit les procédures de sécurité afin de sécuriser les opérations de rangement, de déplacement d’objets lourds (livraisons, palettes, cartons, etc )
- Suit les procédures de sécurité dans les situations d’urgence (évacuation, urgences médicales, etc )
- Suit les formations de sécurité à son équipe.
- Rapporte les incidents et accidents ou blessures sur son lieu de travail à son manager
- Identifie et modifie les conditions de travail dangereuses et les reporte à son manager

**STANDARDS ET PROCEDURES**
- A un uniforme soigné et propre.
- Communication corporelle exemplaire et hygiène irréprochable.
- Protège et sécurise les données personnelles et confidentielles des clients et collègues.
- Maintien la confidentialité du matériel et des informations de l’hôtel.
- Suit les standards et procédures Marriott (PCI).

**RELATIONS CLIENTS**
- Est expert de service.
- Anticipe les demandes clients, pose des questions afin de mieux comprendre leurs besoins, regarde et écoute les préférences et agit lorsque nécessaire.
- Cherche à améliorer l’expérience clients.
- Aide son équipe à gérer les priorités afin d’assurer un service de qualité.
- Gère le service client de manière efficace, professionnelle et positive (LEARN).
- Accueille et reconnait les clients chaleureusement avec un sourire, contact visuel, et selon les procédures Marriott (15/5).
- Ecoute de manière proactive et répond positivement aux questions, inquiétudes, et demandes en utilisant les standards Marriott.
- Remercie sincèrement les clients.
- Engage la conversation.
- Propose son aide aux clients.

**COMMUNICATION**
- S’adresse aux clients et à ses collègues de manière claire, appropriée et professionnelle.
- Propose son aide à ses collègues.
- Discute les sujets professionnels, l’activité, ou les problèmes avec son équipe ou ses managers discrètement en évitant les endroits publics (front desk, lobby, restaurant, etc ).
- Prend connaissance des consignes et les fait le suivi.

**TRAVAIL AVEC LES AUTRES**
- Travaille en équipe, est un support à ses collègues et les traite avec dignité et respect.
- Remplace ses collaborateurs en cas de besoin.
- Aide son équipe à atteindre les objectifs fixés avec la Direction.
- Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel.
- Développe et maintien des relations positives et productives avec les associés et départements.
- Met en avant un environnement sain d’entraide et de travail d’équipe afin d’atteindre les objectifs communs.
- Suit le processus de paiement.
- Contrôle son fonds de caisse au début et à la fin de son service et signe ; Suit les procédures comptables lors de la remise de sa caisse.

**QUALITES ET AMELIORATION**
- Se conforme aux attentes qualités et aux standards du groupe.

**F&B**
- Suit les procédures HACCP
- Suit les procédures et les lois concernant le service d’alcool.
- Communique les allergies, les demandes particulières, régimes, etc
- Maintien un restaurant fonctionnel, propre, rangé et organisé.
- Maitrise des procédures d’ouverture et de fermeture de son service.

**BANQUET**
- Aide ou met en place des salles de réunions.
- S’assure que les salles, pauses, déjeuners et diners sont prêtes en temps et en heure pour les groupes.
- S’assure du bon fonctionnement du service pendant l’évènement.
- Est garant de la promesse clients et du respect des gold keys.
- Ce profil de poste est donné à titre indicatif._
- La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins de l’hôtel_.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 082,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

- Restauration: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person



  • Arcueil, France QUICK SUSHI Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez de l'expérience dans la restauration, nous aimerions vous rencontrer. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur table - Prendre les...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 5 mois


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  • Arcueil, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD du 4 décembre à fin janvier_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez...


  • Arcueil, Île-de-France SQLI Temps plein

    Offre de formation en alternanceAston Institut, un partenaire de SQLI, vous propose une formation en alternance en tant qu'Administrateur systèmes et réseaux H/F.Le rôleNous recherchons un.e candidat.e titulaire d'un Bac+2 en Informatique en Systèmes & Réseaux, avec de bonnes connaissances en réseaux et une expérience minimale de 1 an en...


  • Arcueil, L'Haÿ-les-Roses, France Armée de Terre Temps plein

    Sous l’autorité de l’EMAT, le CDAN est responsable de l’expertise, de l’assistance à maitrise d’ouvrage, du pilotage et du développement de proximité au profit du SI de l’armée de Terre. L’équipe en charge de la donnée, a pour vocation de définir les règles et les processus en lien avec la gouvernance de la donnée de proposer un socle...


  • Arcueil, France Armée de Terre Temps plein

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  • Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps plein

    Poste: Responsable des Systèmes InformatiquesOrganisation: Scouts et Guides de FranceLes Scouts et Guides de France, une organisation d'éducation reconnue pour son engagement social, est à la recherche d'un(e) Responsable des Systèmes Informatiques pour assurer l'efficacité des systèmes d'information.Le candidat retenu sera responsable de la gestion...


  • Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps plein

    Poste: Responsable des Systèmes InformatiquesOrganisation: Scouts et Guides de FranceLes Scouts et Guides de France, une organisation d'éducation reconnue pour son engagement social, est à la recherche d'un(e) Responsable des Systèmes Informatiques pour assurer le bon fonctionnement de ses systèmes d'information.Le candidat retenu sera responsable de la...

  • Responsable informatique h/f

    il y a 3 semaines


    Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps plein

    MissionL'association Scouts et Guides de France, un mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique, recrute un(e) Responsable informatique.Le Responsable informatique a pour mission de garantir le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes applicatifs de l'association, en relation directe avec les prestataires, les sous-traitants et...


  • Arcueil, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de gestion H/F - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form


  • Arcueil, L'Haÿ-les-Roses, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de gestion H/F - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form


  • Arcueil, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de développement commercial H/F - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéci


  • Arcueil, L'Haÿ-les-Roses, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de développement commercial H/F - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéci


  • Arcueil, France SQLI France Temps plein

    **Aston éc**ole IT.**. une structure innovante et porteuse d’avenir !** **On recrute, accompagne, motive et forme** depuis plus de 10 ans des profils de tous horizons sur les métiers du Digital et de l’Informatique : Cyber Sécurité, Systèmes Réseaux, Développement, et Transformation Digitale. Notre objectif est de donner à chacun...


  • Arcueil, France SQLI France Temps plein

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  • Opérateur de Saisie

    Il y a 4 mois


    Arcueil, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Arcueil - Mission dIntérim - 21/26K€, un Opérateur de Saisie (F/H) - Logiciel SAP** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes...


  • Arcueil, Île-de-France WECASA Temps plein

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  • Arcueil, Île-de-France Human Talent Temps plein

    Recherche d'un Économiste de la Construction H/FÀ Human Talent, nous sommes fiers de notre équipe de professionnels qui apportent leur expertise pour aider nos clients à trouver les meilleurs candidats pour leurs besoins.Nous recherchons actuellement un Économiste de la Construction H/F pour l'un de nos clients situé à Arcueil.MissionLe...


  • Arcueil, France Adsearch Temps plein

    Juriste Droit des Affaires (H/F) En bref : Cachan - CDI - 60K€ - Juriste en Droit des Affaires (H/F) - Autonomie - Adaptabilité - Réactivité - Anglais courant Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes...


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