Assistant Accueil Téléphonique

Il y a 6 mois


SaintThonan, France Cogedis Temps plein

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps partiel

**Description du poste**:

- **Pleinement investis en faveur de pratiques éthiques et inclusives, nous valorisons la diversité, considérée comme un précieux atout au sein du Groupe Cogedis. Nous sommes engagés à respecter et apprécier les singularités de chaque personne.**
**Vos compétences techniques sont essentielles, mais ce sont vos qualités humaines qui feront la différence **

Le Groupe COGEDIS recrute un Assistant Accueil Téléphonique.

Vos missions ?

Répondre aux demandes de renseignements avec le niveau de qualité requis.

Assurer un rôle de conseil auprès des clients en réalisant une découverte précise de ses besoins.

Proposer des solutions adaptées et traiter les réclamations.

Enregistrer la demande et la réponse apportée sur l’applicatif adéquat

(Mise à jour et enrichissement) de la base de données : Salesforce.

Proposer le cas échéant un rappel du client par son interlocuteur principal.

**Profil**:
Issu d'une formation de type Bac à Bac +2 ans dans le domaine de l'accueil et la relation client, vous avez idéalement, une expérience réussie sur un poste similaire ou équivalent d'au moins deux ans.

Votre dynamisme, votre aisance relationnelle au téléphone, votre qualité rédactionnelle ainsi que votre capacité à être autonome et à transmettre les demandes clients sur l'outil CRM seront de précieux atouts pour réussir dans votre fonction.

Conditions:
CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 30 juin.

Poste basé sur Saint-Thonan (29)

Rémunération en fonction de votre expérience et selon la grille en vigueur ; vous bénéficierez en outre d'un accord collectif avantageux.

**Notre offre**:
COGEDIS, spécialiste de la gestion et du conseil, s'engage depuis plus de 40 ans auprès des entrepreneurs pour pérenniser leur entreprise et améliorer leur rentabilité.

Entreprise mutualiste, nous exerçons notre activité au seul bénéfice de nos adhérents, en assurant un service de qualité auprès de nos clients tout en veillant à la réussite et à l'épanouissement de nos salariés.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Bretagne

**Lieu**:
Saint-Thonan

**Niveau d'études min. requis**:
BAC

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans



  • Saint-Herblain, France YANET Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1977, Yanet est aujourd’hui un acteur incontournable de la propreté au service des professionnels sur Nantes et le littoral. Le projet de Yanet est le même depuis plus de 40 ans : « Offrir à nos clients des prestations de qualité professionnelle par des hommes et des femmes bien dans leur tête et bien dans leur corps...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé(e) d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe et des primes en cours d'année, - La...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé(e) d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe et des primes en cours d'année, - La...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    **Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.** Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...


  • Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Notre Direction Activités Direct, est à la recherche d’un Assistant d’Accueil Téléphonique F/H - CDD Au sein de notre service client, vous serez amené à: - Traiter des appels clients: Réception des appels clients, vérifier les coordonnées, déterminer la raison de l’appel et le degré d’urgence, transférer les appels aux personnes et...


  • Saint-Pierre-du-Mont, France MSA Sud Aquitaine Temps plein

    Entreprise **La MSA Sud Aquitaine**: un guichet unique ; un suivi personnalisé ; un régime différencié des autres opérateurs de la protection sociale, des missions et actions ; de proximité La MSA Sud Aquitaine est un organisme privé chargé de la gestion du service public de la protection sociale de la population agricole. La MSA Sud Aquitaine couvre...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : CDD remplacement - Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de...


  • Saint-Jouan-de-l'Isle, France GROUPE GALIVEL Temps plein

    **SECRETAIRE D'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE EN HORAIRES DECALÉES H/F** L'entreprise familiale GALIVEL a été fondée en 1948. Le groupe est aujourd'hui composé de 10 sites répartis sur les départements des Côtes d'Amor, l'Ille-et-Vilaine, la Manche et le Morbihan. Le groupe s'engage au plus près des besoins des usagers de la route, particuliers et...


  • Saint-Thonan, France MBway Temps plein

    , école de management internationale à Vannes , recherche pour une de ses entreprises partenaires un Assistant commercial export en alternance H/F. Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?  Orientez-vous vers une formation professionnalisante à l’international ! Dès la rentrée, profitez des avantages d’une formation en alternance...


  • 45750 Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau national spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez la fibre commerciale et êtes à l’aise avec l’informatique ? -...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois


    Saint-Herblain, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recherchons dans le cadre de remplacement de congés de nos titulaire un.e chargé.e d'accueil du 22 juillet au 06 août. Une formation de 2 jours sera à prévoir en amont. **_ Description du poste :_** - Ouverture et...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 6 mois


    Saint-Pierre-des-Corps, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Pour l'accueil du siège social d'une société d'assurances située à St Pierre des Corps, nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique - Gestion du...


  • Saint-Jouan-de-l'Isle, France GROUPE GALIVEL Temps plein

    **SECRETAIRE D'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE H/F** L'entreprise familiale GALIVEL a été fondée en 1948. Le groupe est aujourd'hui composé de 10 sites répartis sur les départements des Côtes d'Amor, l'Ille-et-Vilaine, la Manche et le Morbihan. Le groupe s'engage au plus près des besoins des usagers de la route, particuliers et professionnels en proposant...


  • Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    City One Accueil recherche un(e) chargé(e) d'accueil disponible pour l'un de ses clients basés à ST FONS dans le cadre d'un **CDI à pourvoir immédiatement.** Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Accueil physique - Gestion et paramétrage des badges d'accès - Tâches administratives diverses **Profil recherché** Fait pour...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil pour l'un de nos site client basé à Saint-Aignan-Grandlieu (44) **Prise de poste**: 1er janvier 2025 **Description du poste**: - Ouverture et fermeture du poste accueil, -...


  • Saint-Fons, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Aabraysie Développement Temps plein

    Type de contrat : CDD Domaine : Accueil **Missions**: En tant que Chargé(e) d’Accueil Physique et Téléphonique, vous serez le premier point de contact de nos clients, partenaires et visiteurs. Vos responsabilités principales incluront: - Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle et chaleureuse - Répondre aux appels...

  • Charge D’accueil

    Il y a 2 mois


    56920 Saint-Gérand, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil pour assurer les mercredis au sein de l'un de nos site client basé à Saint Gérand (56) Une formation vous sera proposé début novembre, le contrat proposé est un CDD du 6...


  • Selles-Saint-Denis, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...