Chargé de Relation Partenaires

Il y a 5 mois

Paris, France Sewan Temps plein

**Description de l'entreprise**
Scale-up française créée en 2007, Sewan a pour mission de simplifier l’accès à toutes les entreprises à des services Cloud et Télécoms innovants.

Écosystème complet dédié au Cloud et aux Télécoms, Sewan propose un ensemble de solutions complémentaires - Voix & Collaboration, Internet & Réseaux, Sécurité & Cloud - qu’il est possible tout à la fois de commander, facturer et configurer depuis une interface unique et automatisée : Sophia.

L’offre de Sewan s’adapte ainsi à tous les besoins d’un monde professionnel aux méthodes de travail en perpétuelle évolution et contribue à transformer les usages des entreprises, de la TPE au grand groupe, en facilitant et accélerant leur digitalisation.

Acteur majeur paneuropéen (180 millions d’euros de CA en 2022), Sewan compte 800 collaborateurs, 145 000 entreprises clientes et plus d’un million d’utilisateurs finaux, dont l’activité commerciale est répartie dans 5 pays : France, Espagne, Belgique, Allemagne et Pays-Bas.

Sewan dispose en outre d’un réseau de plus de 1250 partenaires distributeurs composés notamment d’opérateurs, d’intégrateurs informatiques, d’installateurs téléphoniques ou de fournisseurs d’accès Internet.

**En savoir plus sur Sewan**
**Description du poste**
Au sein de la Direction du Commerce Partenaires et plus spécifiquement du Service Relations Partenaires composé de 7 personnes, votre mission principale sera d’assurer la satisfaction et la fidélisation de nos partenaires.

Plus spécifiquement, vous aurez la responsabilité de:
**Accompagner**
- Accompagner les partenaires dans les démarches quotidiennes sur notre interface, Sophia, ainsi que sur l’ensemble des familles de produits de Sewan (Communiquer, Héberger et Connecter)
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes spécifiques aux services adéquats
- Assurer la gestion administrative des partenaires (élaborer des contrats, suivre des contrats, mise-à-jour des catalogues tarifaires )

**Former**
- Former les partenaires nouvellement recrutés, dès leur entrée, sur l’ensemble des produits Sewan. Le but étant de les rendre autonome
- Planifier des réunions en présentiels ou à distance pour les formations
- Assurer le suivi des formations

**Gérer le commerce sédentaire**
- Détecter et répondre aux nouveaux besoins de nos partenaires
- Conseiller et accompagner nos partenaires en répondant à leurs futurs projets
- Faire progresser leur rentabilité, leur savoir-faire, leur communication, leur fidélisation

**Qualifications**
- Des connaissances de base en gestion comptable et administrative vous permettront de conseiller nos partenaires au mieux,
- Votre connaissance des procédures de traitement de service après-vente vous sera également utile quotidiennement
- Etre en mesure de travailler en collaboration avec différents services internes facilitera grandement vos interactions avec vos collègues,
- Votre capacité d’écoute vous permettra de comprendre les besoins de nos partenaire, d'y répondre ou d'a mínima lui proposer une solution alternative.

**Informations supplémentaires** Pourquoi Sewan ?**
- ** Le Bien-être au cœur de nos préoccupations**

Depuis plus de 5 ans, Sewan est labélisée **Happy At Work** En 2022, nous avons obtenu la note de **4,4**/5 de la part de nos équipes en France et à l’international et un taux de recommandation de 89,2%.

Chaque jour, nous travaillons pour que les Sewaners se sentent bien.

Notre index égalité Femmes/ hommes est de 86/100.
- ** Une politique RSE forte : Médaille d'argent "Ecovadis" pour notre performance RSE**

A titre d'exemples, chez Sewan nous développons le Mécénat de compétences. 1 journée par an est offerte à chaque collaborateur pour contribuer à relever les grands défis sociaux et environnementaux.

Nous mettons en place les trophées RSE pour que nos Sewaners soient acteurs de notre politique RSE
- ** Une participation aux bénéfices**

Qui accompagne la belle croissance de Sewan depuis plusieurs années.
- ** Du Télétravail**

2 jours de télétravail par semaine.
- ** Un salaire mais bien plus **

9 à 12 RTT par an, Mutuelle prise à charge à 75%, Tickets Restaurant d'une valeur de 11€50 (pris en charge à 52% par Sewan), forfait mobilité durable à hauteur de 500€/ an, Chèques cadeaux de +150€, Compte Epargne Temps à disposition, crèches d'entrepriseet bien plus :)
- ** La mobilité interne**

Chaque année, ce sont 30% de salariés qui évoluent en interne. L'évolution de carrière fait partie de la philosophie de Sewan.

Un accord et une charte mobilité accompagnent l'expérience des salariés tout au long de leur vie chez Sewan.
- L'esprit Sewan

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

A

  • Chargé de Relations Partenaires

    Il y a 5 mois

    Paris, France Wonderbox Temps plein

    Wonderbox is the European specialist in giftboxes and in the leisure activities sales on Internet. With nearly 600 employees and a turnover of 350 million euros, our products are distributed in France, Spain, Italy, Belgium, Switzerland, the Netherlands, Portugal, Denmark, Sweden, Norway and the USA. Our mission? Make our customers' dreams come true and...

  • Chargé de Relation Client Et Partenaire

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Chargé de Gestion des Relations Partenaires

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Française Finance Services regroupe des sociétés de gestion du groupe La Française qui proposent des solutions d'investissement personnalisées pour des clients patrimoniaux et institutionnels dans plusieurs pays, ainsi que des réseaux bancaires comme Crédit Mutuel et CIC. Depuis le 1er janvier 2024, La Française est...

  • Chargé de relations partenaires

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Description du posteVous rejoignez la Direction du Commerce Partenaires, un service composé de 7 personnes, où votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos partenaires.Plus spécifiquement, vous aurez la responsabilité de :AccompagnerAccompagner les partenaires dans les démarches quotidiennes sur notre interface,...

  • Apprenti(E) - Chargé Relations Partenaires Sociaux

    Il y a 5 mois

    Paris, France OCIRP - ORG COMMUN INSTITUTIONS DE RENTES PREVOYANCE Temps plein

    Employer L’OCIRP, assureur paritaire à vocation sociale, innove depuis près de 60 ans en collaborant avec ses membres pour protéger le salarié et sa famille en les aidant à faire face aux conséquences d’un décès ou de la perte d’autonomie. Plus de six millions de garanties OCIRP ont été souscrites pour couvrir ces risques lourds. Nos...

  • Chargé(E) de Relation Partenaires

    Il y a 6 mois

    Paris 12e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé(e) de relation partenaires H/F, pour la ville de Paris 12ème, vos principales missions seront: - Création des comptes partenaires, accompagnement en ligne, - Aide et contrôle processus de signature des contrats - Proposition et paramétrage de solutions de collecte adaptées - Accompagnement à l'utilisation de l'extra-net notamment...

  • Gestionnaire de Relations Partenaires

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES Temps plein

    MissionsCommissionnement et rétrocessionsCommissionnementCalcul des commissions sur apports (mensuel)Calcul des commissions sur encours (annuel)Contrôle de la cohérence des rétrocessions par rapport aux conventions préparées par le service juridique (convention de distribution et lettre de rétrocession)Suivi des remboursements sur partenaires «...

  • Chargé de Gestion Relations Partenaires

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Groupe La Française, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale et de la Caisse Régionale du Crédit Mutuel Nord Europe, crée et propose des solutions d'investissement ciblées pour compte de tiers depuis plus de 40 ans.Fort de 560 collaborateurs, La Française gère près de 45 milliards d'euros d'actifs (au 31/12/2023) et se...

  • Chargé(E) de Relation Client Partenaires

    Il y a 6 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que **Chargé de Relation Clients Partenaires**, vos missions principales sont les suivantes: - Gestion des assureurs et agences, - Gestion des formulaires de volontés, - Gestion de base de données, - Gestion des contrats. Vous avez au moins une expérience significative dans la relation clients. Vous êtes rigoureux et aimez le travail en...

  • Chargé de Relation Partenaires

    Il y a 6 mois

    Paris, France Sewan Temps plein

    Description de l'entreprise D’une petite start-up basée dans une ancienne boulangerie à un groupe européen, les choses ont bien changé depuis 15 ans. Créée en 2007 par quatre entrepreneurs issus du milieu des télécoms, Sewan est née d’un constat. Les entreprises rencontrent encore trop de complexité dans leur transition numérique. C’est...

  • Chargé de Gestion Relations Partenaires

    Il y a 6 mois

    Paris, France LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES Temps plein

    Vos missions Commissionnement et rétrocessions Commissionnement Calcul des commissions sur apports (mensuel) Calcul des commissions sur encours (annuel) Contrôle de la cohérence des rétrocessions par rapport aux conventions préparées par le service juridique (convention de distribution et lettre de rétrocession) Suivi des remboursements...

  • Responsable Relations Partenaires

    Il y a 5 mois

    Paris, France DLPK Temps plein

    epuis 2018, GO ! Epargne entreprise développe et propose aux entreprises et distributeurs des solutions d’épargne salariale et de retraite collective. Répartie sur 3 fonds à horizon court, moyen et long terme, elle se caractérise par une offre clé en main pour les entreprises ainsi que des outils digitaux innovants, de la souscription à la gestion...

  • Alternant Gestionnaire de Relations Partenaires

    Il y a 6 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Gestionnaire de Relations Partenaires

    Il y a 6 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Chargé de Gestion Relations Partenaires

    Il y a 6 mois

    Paris, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Groupe La Française, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale et de la Caisse Régionale du Crédit Mutuel Nord Europe, crée et propose des solutions d’investissement ciblées pour compte de tiers depuis plus de 40 ans. Fort de 560 collaborateurs, La Française gère près de 45 milliards d’euros d’actifs (au...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Paris 9e, France COGEFI Temps plein

    COGEFI est une entreprise d’investissement indépendante, spécialisée dans la gestion d’actifs financiers. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Paris sous la responsabilité du responsable du service client. **Ce que nous offrons**: - Une opportunité de rejoindre une...

  • Responsable Relations Partenaires

    Il y a 5 mois

    Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Dans le cadre de la politique de développement de Pacifica, au sein de la Direction des Partenariats de Distribution et sous la responsabilité du Responsable des Partenariats de Distribution, le Responsable relations partenaires contribuera à exécuter la feuille de route qui a été établie en étant garant de la relation, de...

  • Chargé de relation partenaires

    Il y a 6 mois

    Paris, France Sewan Groupe Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction du Commerce Partenaires et plus spécifiquement du Service Relations Partenaires composé de 7 personnes, votre mission principale sera d’assurer la satisfaction et la fidélisation de nos partenaires. Plus spécifiquement, vous aurez la responsabilité de : Accompagner Accompagner les partenaires...

  • Chargé de Gestion Relations Partenaires

    il y a 4 semaines

    Paris, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Française Finance Services, plateforme de distribution unique des 11 sociétés de gestion du groupe La Française, propose les solutions d’investissement sur mesure et adaptées à toutes les conditions de marché à une clientèle patrimoniale et institutionnelle, en France et à l’international, ainsi qu’aux réseaux...

  • Chargé(E) Relation Client

    Il y a 3 mois

    Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...