Emplois actuels liés à Référent Technique Clientèle - Rouen - Carsat Normandie


  • Rouen, Normandie, France Cerfrance Temps plein

    Poste de Référent technique juridiqueVous rejoindrez l'équipe support juridique, fiscal et patrimoine de Cerfrance Seine Normandie en tant que référent technique juridique.MissionsConseiller et accompagner les clients-adhérents PME de Cerfrance sur les créations, les restructurations et les acquisitions/cessions en co-production avec les...


  • Rouen, France MYRECRUTEUR Temps plein

    L’industrie est un secteur en pleine mutation dans lequel recruter des candidats qualifiés peut s’avérer complexe : MYRECRUTEUR en a fait sa spécialité ! Notre force ? Maitriser à la fois les spécificités de la région Grand Ouest et vos problématiques métiers : une expertise indispensable pour mettre en corrélation le bon profil avec la bonne...


  • Rouen, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique sinistres Automobile** en CDI situé dans le 76. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **Gestion de Sinistres Automobile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la...

  • Référent technique CVC H/F

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France MYRECRUTEUR Temps plein

    Représentant Technique de MaintenanceNotre entreprise, spécialisée dans le génie climatique et la maintenance, recherche un représentant technique de maintenance basé en Loire-Atlantique.Encadrer et animer une équipe de techniciens en lien avec l'assistanteÊtre le référent technique de votre équipeDéfinir le choix du technicien en fonction du...


  • Rouen, France Ifpass Temps plein

    Descriptif du poste **À propos de Ifpass Cabinet de recrutement** IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre...


  • Rouen, Normandie, France Apave Temps plein

    Mission et objectifsL'équipe technique d'Apave recherche un référent technique pour soutenir les missions de prévention et de maîtrise des risques liés aux équipements sous pression nucléaires.Compétences et responsabilitésContribuer à la veille technologique, réglementaire et normative spécifique à l'activitéParticiper au soutien...

  • Référent Technique

    Il y a 3 mois


    Rouen, France Bloomies Temps plein

    Nos micro-crèches sont des lieux d'accueils chaleureux et sécurisés pour les enfants de 10 semaines à 4 ans. Nous nous engageons à offrir un environnement bienveillant et stimulant, propice à l'épanouissement et au développement de chaque enfant. Nous recherchons une personne passionnée par la petite enfance et ayant à cœur le bien-être des...


  • Rouen, France IZI Solutions Rénov Temps plein

    **Qui sont-ils ?** En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour **accompagner ses clients vers la transition énergétique** afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec...


  • Rouen, Normandie, France Cerfrance Temps plein

    Présentation du posteCe poste est ouvert au sein de l'équipe support juridique, fiscal et patrimoine de Cerfrance Seine Normandie.MissionsEn tant que référent technique juridique, vous serez chargé de conseiller et d'accompagner les clients-adhérents PME de Cerfrance sur les créations, les restructurations et les acquisitions/cessions.Vous...


  • Rouen, France CARSAT NORMANDIE Temps plein

    **Référent(e) Technique Retraite H/F**: - CDI - ROUEN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98318 **CARSAT NORMANDIE**: La **CARSAT Normandie** est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants,...


  • Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Référents ApplicatifsArtemys Normandie, un leader dans le domaine de l'informatique, recherche un(e) Référent(e) Applicatif pour rejoindre son équipe de support. Nous sommes convaincus que les compétences et le savoir-être de nos Talents sont les clés de notre réussite.Missions Suivre les tickets et les demandes...

  • Référent Applicatif H/F

    il y a 5 jours


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Référents ApplicatifsÀ Artemys Normandie, nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Nous recherchons des personnalités passionnées qui souhaitent rejoindre notre équipe de Référents Applicatifs.MissionsSuivre les tickets et les...

  • Référent Desp

    Il y a 3 mois


    Rouen, France Adsearch Temps plein

    **En bref: A proximité de Rouen - CDI - Référent DESP (H/F) - Salaire selon profil - Prise de poste immédiate** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Rouen, France Agence AXA Rouen République Temps plein

    **À propos de nous** Agence AXA Rouen République est une agence d'assurances de taille importante (10 ETP) située à 76000 Rouen. Notre société est centrée sur le client, la qualité et l'exigence, et notre objectif est de développer l'autonomie des collaborateurs en leur confiant de grandes délégations. Points clés de notre environnement de...

  • Référent Applicatif H/F

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    À propos de l'offreL'entreprise Artemys Normandie recherche un Référent Applicatif pour rejoindre son équipe de support.Compétences requisesExpérience en support utilisateursCompétences en analyse et résolution de problèmes techniquesCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance des applications et des...


  • Rouen, Normandie, France Izi Solutions Habitat, Groupe EDF Temps plein

    Orchestratez le Développement de nos Produits TechniquesA ce poste, vous êtes chargé de superviser et de développer la gamme de produits de Izi Solutions Habitat, Groupe EDF, en intégrant la dimension technique des offres. Vous êtes responsable de la sélection initiale à la commercialisation de vos offres, en passant par l'approvisionnement, la...


  • Rouen, Normandie, France Izi Solutions Habitat, Groupe EDF Temps plein

    Présentation du posteA ce poste, vous êtes chargé de l'orchestration et de la supervision de la gestion et du développement de la gamme de produits de l'entreprise, en intégrant la dimension technique des offres. Vous êtes responsable de la sélection initiale à la commercialisation de vos offres, en passant par l'approvisionnement, la distribution et...


  • Rouen, Normandie, France Izi Solutions Habitat, Groupe EDF Temps plein

    Présentation du posteA ce poste, vous êtes chargé de l'orchestration et de la supervision de la gestion et du développement de la gamme de produits de Izi Solutions Habitat, Groupe EDF. Vous intégrerez la dimension technique des offres et vous serez responsable de la sélection initiale à la commercialisation de vos offres, en passant par...


  • Rouen, Normandie, France Izi Solutions Habitat, Groupe EDF Temps plein

    Présentation du posteA ce poste, vous êtes chargé de l'orchestration et de la supervision de la gestion et du développement de votre gamme de produits (VMC & Isolation & Rénovation énergétique globale), en intégrant la dimension technique des offres. Vous êtes responsable de la sélection initiale à la commercialisation de vos offres, en passant...

  • Référent Agricole

    il y a 1 mois


    Rouen, France TSE Temps plein

    Fondée en 2016, TSE est un acteur majeur dans la production et le développement de centrales photovoltaïques à travers tout le pays. Avec une équipe de 270 collaborateurs dévoués, notre objectif premier est de contribuer activement à la transition énergétique et écologique. Leader dans le domaine des solutions agrivoltaïques, notre portefeuille...

Référent Technique Clientèle

Il y a 3 mois


Rouen, France Carsat Normandie Temps plein

**Mission**:
Au sein de la DRCD (Direction Retraite Carrières et Déclarations) et plus particulièrement la DJRC (Division Juridique et Relation Clientèle), en qualité de référent technique clientèle:

- Vous analysez le contenu des sollicitations clients en recherchant les informations utiles dans les bases de données et documentaires.
- Vous apportez une réponse écrite ou orale aux assurés dans un souci de pédagogie, de réassurance et en s’assurant de l’exactitude des droits.
- Vous organisez vos activités selon le degré d’urgence des demandes et alertez votre hiérarchie sur les dossiers à risque.
- Vous assurez le suivi des dossiers et gérez votre portefeuille.
- Vous participez à l’analyse de la qualité et des motifs de mécontentements.
- Vous contribuez aux actions visant à anticiper l’insatisfaction clients.

**Vous avez également en charge le traitement des demandes de remise de dette**:

- Vous examinez le contenu des demandes.
- Vous rédigez des procès-verbaux à partir d’une analyse des textes et de la situation financière des assurés

**Les missions pourront évoluer vers la prise en charge des contestations de droit**:

- Vous rédigez les courriers explicatifs et les procès-verbaux pour la Commission de Recours amiable.

La **CARSAT Normandie** est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale.

Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels sur l'ensemble de la Normandie.

La CARSAT NORMANDIE est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité, Respect.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Alors rejoignez-nous

**Profil**:
**Vous êtes séduit.e par le poste ?**

**Voici les quelques prérequis**:
Vous possédez idéalement:

- une maîtrise de la législation de l’assurance retraite.
- une connaissance de l’environnement institutionnel interne et externe (autres régimes de retraite de base, régimes complémentaires, partenaires de la protection sociale ).
- une maîtrise des fonctionnalités et règles d’utilisation du système d’information.
- une bonne connaissance des principaux outils bureautiques.
- une qualité rédactionnelle.
- le sens relationnel et la capacité d’écoute.
- des capacités d'adaptation, d’analyse et d’organisation.
- l'esprit d’équipe et le sens du travail collectif.

**Les conditions particulières**
- une épreuve écrite de sélection est prévue

**Quelques avantages complémentaires**:

- Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l’horaire choisi)
- Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
- La possibilité de télétravailler (3 jours maximum)
- La carte chèque déjeuner
- Les avantages du CSE
- Le restaurant d'entreprise
- Un parking privé sécurisé...

La prise de fonctions interviendra idéalement **mi-mars 2024.**
- La CARSAT est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances._
- Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte._
- La Carsat Normandie s’engage dans la lutte contre le harcèlement sexuel au sein de son processus de recrutement (article 222-33 du code pénal)._