Gestionnaire Adv Client
il y a 2 semaines
Intégré(e) au sein du Customer Service vous veillez à développer une relation durable et de qualité avec les clients de votre portefeuille.Vous garantissez leur fidélisation en répondant à leurs demandes et en vous positionnant comme leur contact privilégié.
Vous vous positionnez comme le garant du respect de la réglementation propre aux échanges commerciaux.
Vos principales missions seront:
- Assure une communication permanente avec le client de manière très régulière, transmission de bilans et synthèses sur le portefeuille de commandes et sujets annexes et animation de réunions téléphoniques,
- Réceptionne, enregistre et met à jour régulièrement dans l’ERP les prévisions de ventes, ou fichier de « forecasts » si non intégrés.
- Réceptionne les commandes fermes, vérifie les conditions tarifaires (MOQ + prix + délai de livraison), enregistre et classe les commandes, émet un accusé de réception au client,
- Reçoit les grilles tarifaires de la part du chef de projet et enregistre les prix de vente sur le réseau et dans l’ERP (Avec validation des termes de la 1ère commande par le projet)
- Assure l’alimentation des portails clients si concerné
- Travaille de concert avec les planneurs fabrication/conditionnement ainsi que les approvisionneurs pour assurer la MAD des commandes dans les délais impartis,
- Participe aux réunions de travail liées à son activité (Appro/Planning, Projets ),
- Gère les alertes sur AC et MP pour le fourni Client (retards, ruptures, sur-stock, autres ), informe le planning pour mesurer les impacts / solutions et informe le client,
- Crée les bons de livraison, priorise et optimise les expéditions clients, s’assure de la facturation,
- Récupère les documents d’expédition en fonction des contraintes pays (certificats d’origine, EUR1, CMR & facturation), les contrôle et les classe,
- Garant des stocks du client, de la transmission des états de stock au client sur la gestion des stocks dormants : produits finis, MP/AC spécifiques au client, composants livrés par le client,
- Participe à la gestion des fins de vie en collaboration avec le Chef de Projets : communique les discontinuations PF à la GDB, chiffre les stocks âgés pour communication au client, suit la facturation de ces stocks âgés et les destructions. Pour le chiffrage, le Gestionnaire client pourra consulter le responsable Supply chain et un outils de chiffrage mis à sa disposition.
- Suit les litiges (qualité, expéditions, retours clients) et procède aux régularisations comptables et informatiques,avec Validation et enregistrement du Manager.
- Reporting : alerte son responsable en cas de problématiques et de dérives,
- Gestion des KPI : Doit s’assurer des Mises à jour causes OTIF dans l’ERP ,pour mise à jour du calcul de l’OTIF sur son portefeuille clients, avec challenge du client pour mise à jour des dates de livraison dans un objectif d’atteinte des 100% + suivi des KPI du clients.
Diplômé(e) d’un Bac +2 ou doté(e) d’une expérience significative dans le domaine de l’administration des ventes et du commerce international, vous maîtrisez l’anglais professionnel.
Autonome et proactif(ve) vous êtes à l’aise dans la communication écrite comme orale.
Votre rigueur vous permet de travailler dans le respect des règles et des délais.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et disposez d’une bonne capacité d’organisation.
Mutuelle
CSE
Restaurant d'entreprise
Qui sommes nous ?
**COSMEVA** est une filiale du groupe industriel FAREVA.
FAREVA, PME familiale crée en 1985. Aujourd’hui, c’est un groupe international multi technologies implanté dans 12 pays, présent sur 5 secteurs d’activités : Ménager et industriel, Beauté, Maquillage, Pharmaceutique et API avec 40 sites, plus de 12 000 collaborateurs, plus de 800 clients à travers le monde.
Depuis 2007, COSMEVA est une société de sous-traitance basée à Savigny Le Temple qui a pour activité la fabrication et le conditionnement de produits cosmétiques de soin, de maquillage. Environ 200 collaborateurs - Usine : près de 28 000 m2 de zones production, stockage, labos et bureaux.
COSMEVA assure la fabrication d’émulsions blanches et colorées de produits de soins : crèmes, gels, baumes, de gammes de produits de maquillage : mascaras, rouges à lèvres, gloss, fond de teint,. Et ce, dans une grande variété de conditionnement : flacon verre/plastique, tube métal/plastique, stick, roll-on, doseur, sachets et d’emballages secondaires : Blister, Etui, Barquette, Croisillon, Boite de 6 et de 3, Filmage, Caisse.
Nos clients sont présents en petites et moyennes surfaces, jusqu’aux magasins spécialisés et de luxe. Cosmeva respecte les Bonnes Pratiques de Fabrication Cosmétique (BPFc), Norme ISO 22716 dont l’objectif est de répondre aux exigences client et de lui garantir la qualité et la sécurité du consommateur.
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Gestionnaire Adv Export Temps Partiel
il y a 1 semaine
Savigny-le-Temple, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service Commercial et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant que Gestionnaire ADV Export Temps Partiel: - De la relation clients, - De l'établissement des devis et des relances, - De la prise en charge de l'intégralité du process commande, - De l'organisation des livraisons et du transport à l'international, - De la...
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Gestionnaire Relation Clients Adv
il y a 1 semaine
Le Pecq, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Relation Clients ADV, vos missions principales sont les suivantes:- Relation clients : Renseignement clients sur les prix, produits, délais de livraisons, etc.- Gestion des litiges clients,- Renseignement clients,- Back office commercial,- Vente de produits additionnels.Le poste est situé à Le Pecq (Yvelines, 78) dans le secteur...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Paris 03 Temple, Île-de-France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service Administration Commerciale et en tant que Gestionnaire ADV, vous aurez la charge des missions suivantes:- Alimenter et administrer la base de données client,- Établir la facturation dans le respect des conditions négociées avec les clients,- Gérer les factures et avoirs client,- Gérer les prix et des promotions,- Traiter et suivre...
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Gestionnaire Relation Clients Adv
il y a 1 semaine
Le Pecq, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Relation Clients ADV, vos missions principales sont les suivantes: - Relation clients : Renseignement clients sur les prix, produits, délais de livraisons, etc. - Gestion des litiges clients, - Renseignement clients, - Back office commercial, - Vente de produits additionnels. Le poste est situé à Le Pecq (Yvelines, 78) dans le...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos missions principales sont les suivantes:- Relation clients,- Gestion des demandes clients,- Saisie des commandes,- Suivi des commandes,- Facturation,- Devis,- Tâches diverses,- Petit export.Le poste est situé à Montigny-le-Bretonneux (Yvelines, 78) dans le secteur de l'ingénierie.Si vous aimez la relation clients, une...
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Gestionnaire ADV
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Dans une société spécialisée dans les solutions de stockage, sauvegarde, archivage de données, mémoire et SSD,...
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Gestionnaire ADV
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Dans une société spécialisée dans les solutions de stockage, sauvegarde, archivage de données, mémoire et SSD,...
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Gestionnaire ADV
il y a 1 mois
Le Pecq, France Fed Group Temps pleinVous recherchez un poste en ADV ? Vous aimez les tâches administratives et les environnements PME ? Alors ce poste en ADV dans une société de négoce agroalimentaire est peut-être fait pour vous. Vous recherchez un poste en ADV ? Vous aimez les tâches administratives et les environnements PME ?Alors ce poste en ADV dans une société de négoce...
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Gestionnaire ADV
il y a 4 semaines
Le Pecq, France Fed Group Temps pleinVous recherchez un poste en ADV ? Vous aimez les tâches administratives et les environnements PME ? Alors ce poste en ADV dans une société de négoce agroalimentaire est peut-être fait pour vous. Vous recherchez un poste en ADV ? Vous aimez les tâches administratives et les environnements PME ?Alors ce poste en ADV dans une société de négoce...
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Gestionnaire ADV
il y a 1 semaine
Le Pecq, Île-de-France Fed Group Temps pleinVous recherchez un poste en ADV ? Vous aimez les tâches administratives et les environnements PME ? Alors ce poste en ADV dans une société de négoce agroalimentaire est peut-être fait pour vous. Vous recherchez un poste en ADV ? Vous aimez les tâches administratives et les environnements PME ?Alors ce poste en ADV dans une société de négoce...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 jours
Le Neubourg, France Page Personnel Temps pleinEn qualité de Gestionnaire ADV, vos missions sont: - Gérer un portefeuille clients ; - Gérer les commandes jusqu'à la livraison ; - Mettre à jour les tableaux de bord. Cette liste est non-exhaustive. En tant que Gestionnaire ADV, vous disposez d'une formation Bac +2 minimum. Idéalement, vous disposez d'une expérience à un poste similaire d'au...
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Gestionnaire ADV H/F
Il y a 2 mois
Le Bourget, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV H/FVos principales missions en tant que Gestionnaire ADV sont : * Établissement et transmission de devis, * Prise en charge des demandes des commerciaux et des clients, * Suivi des dossiers, * Mise à jour et contrôle des coûts, * Préparation des dossiers de facturation, * Gestion des délais.Le profil recherchéIssu d'une...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 4 jours
Le Bourget, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV H/FVos principales missions en tant que Gestionnaire ADV sont : * Établissement et transmission de devis, * Prise en charge des demandes des commerciaux et des clients, * Suivi des dossiers, * Mise à jour et contrôle des coûts, * Préparation des dossiers de facturation, * Gestion des délais.Le profil recherchéIssu d'une...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 4 semaines
Le Bourget, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV H/FVos principales missions en tant que Gestionnaire ADV sont : * Établissement et transmission de devis, * Prise en charge des demandes des commerciaux et des clients, * Suivi des dossiers, * Mise à jour et contrôle des coûts, * Préparation des dossiers de facturation, * Gestion des délais.Le profil recherchéIssu d'une...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos missions principales sont les suivantes: - Relation clients, - Gestion des demandes clients, - Saisie des commandes, - Suivi des commandes, - Facturation, - Devis, - Tâches diverses, - Petit export. Le poste est situé à Montigny-le-Bretonneux (Yvelines, 78) dans le secteur de l'ingénierie. Si vous aimez la relation...
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Gestionnaire Client F/H
il y a 7 jours
Savigny-le-Temple, France CLM intérim Temps pleinAgence d’emploi située à Melun (77) dans le département de la Seine-et-Marne, CLM Intérim est une agence d’intérim experte dans les secteurs de l'industrie et de la logistique, ainsi que dans l'emploi des cadres et des ingénieurs. Nous proposons des opportunités professionnelles en contrat d'intérim, CDD ou CDI. Rejoignez-nous dès maintenant...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos missions principales seront les suivantes: - Enregistrement des commandes, - Gestion de la facturation, - Suivi et relance client, - Participation aux clôtures. - Très bon sens relationnel et bonnes capacités d'adaptation, - Aisance sur les différents logiciels et ERP. Page Personnel recherche pour l'un de ses clients,...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Le Barp, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV et Logistique Export, vos missions sont: - Réaliser les devis et les commandes, - Effectuer l'exécution du planning de livraison, - Acheter le transport, - Organiser les tournées, - Préparer les fiches palettes. Ces missions ne sont pas limitatives. De formation Bac +2 minimum, voire autodidacte, vous avez au moins une...
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Gestionnaire Client F/H
il y a 1 semaine
Savigny-le-Temple, France CLM Intérim Temps pleinL'entrepriseAgence d’emploi située à Melun (77) dans le département de la Seine-et-Marne, CLM Intérim est une agence d’intérim experte dans les secteurs de l'industrie et de la logistique, ainsi que dans l'emploi des cadres et des ingénieurs. Nous proposons des opportunités professionnelles en contrat d'intérim, CDD ou CDI. Rejoignez-nous dès...
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Gestionnaire Adv Service Clients
il y a 1 semaine
Savigny-le-Temple, France COSMEVA Temps pleinIntégré(e) au sein du Customer Service, vous veillez à développer une relation durable et de qualité avec les clients de votre portefeuille. Vous garantissez leur fidélisation en répondant à leurs demandes et en vous positionnant comme leur contact privilégié. Vous êtes garant du respect de la réglementation propre aux échanges commerciaux. Vos...
