Gestionnaire Adv Client

Il y a 6 mois

SavignyleTemple, France COSMEVA Temps plein

Intégré(e) au sein du Customer Service vous veillez à développer une relation durable et de qualité avec les clients de votre portefeuille.Vous garantissez leur fidélisation en répondant à leurs demandes et en vous positionnant comme leur contact privilégié.
Vous vous positionnez comme le garant du respect de la réglementation propre aux échanges commerciaux.

Vos principales missions seront:

- Assure une communication permanente avec le client de manière très régulière, transmission de bilans et synthèses sur le portefeuille de commandes et sujets annexes et animation de réunions téléphoniques,
- Réceptionne, enregistre et met à jour régulièrement dans l’ERP les prévisions de ventes, ou fichier de « forecasts » si non intégrés.
- Réceptionne les commandes fermes, vérifie les conditions tarifaires (MOQ + prix + délai de livraison), enregistre et classe les commandes, émet un accusé de réception au client,
- Reçoit les grilles tarifaires de la part du chef de projet et enregistre les prix de vente sur le réseau et dans l’ERP (Avec validation des termes de la 1ère commande par le projet)
- Assure l’alimentation des portails clients si concerné
- Travaille de concert avec les planneurs fabrication/conditionnement ainsi que les approvisionneurs pour assurer la MAD des commandes dans les délais impartis,
- Participe aux réunions de travail liées à son activité (Appro/Planning, Projets ),
- Gère les alertes sur AC et MP pour le fourni Client (retards, ruptures, sur-stock, autres ), informe le planning pour mesurer les impacts / solutions et informe le client,
- Crée les bons de livraison, priorise et optimise les expéditions clients, s’assure de la facturation,
- Récupère les documents d’expédition en fonction des contraintes pays (certificats d’origine, EUR1, CMR & facturation), les contrôle et les classe,
- Garant des stocks du client, de la transmission des états de stock au client sur la gestion des stocks dormants : produits finis, MP/AC spécifiques au client, composants livrés par le client,
- Participe à la gestion des fins de vie en collaboration avec le Chef de Projets : communique les discontinuations PF à la GDB, chiffre les stocks âgés pour communication au client, suit la facturation de ces stocks âgés et les destructions. Pour le chiffrage, le Gestionnaire client pourra consulter le responsable Supply chain et un outils de chiffrage mis à sa disposition.
- Suit les litiges (qualité, expéditions, retours clients) et procède aux régularisations comptables et informatiques,avec Validation et enregistrement du Manager.
- Reporting : alerte son responsable en cas de problématiques et de dérives,
- Gestion des KPI : Doit s’assurer des Mises à jour causes OTIF dans l’ERP ,pour mise à jour du calcul de l’OTIF sur son portefeuille clients, avec challenge du client pour mise à jour des dates de livraison dans un objectif d’atteinte des 100% + suivi des KPI du clients.

Diplômé(e) d’un Bac +2 ou doté(e) d’une expérience significative dans le domaine de l’administration des ventes et du commerce international, vous maîtrisez l’anglais professionnel.
Autonome et proactif(ve) vous êtes à l’aise dans la communication écrite comme orale.
Votre rigueur vous permet de travailler dans le respect des règles et des délais.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et disposez d’une bonne capacité d’organisation.

Mutuelle

CSE

Restaurant d'entreprise

Qui sommes nous ?

**COSMEVA** est une filiale du groupe industriel FAREVA.

FAREVA, PME familiale crée en 1985. Aujourd’hui, c’est un groupe international multi technologies implanté dans 12 pays, présent sur 5 secteurs d’activités : Ménager et industriel, Beauté, Maquillage, Pharmaceutique et API avec 40 sites, plus de 12 000 collaborateurs, plus de 800 clients à travers le monde.

Depuis 2007, COSMEVA est une société de sous-traitance basée à Savigny Le Temple qui a pour activité la fabrication et le conditionnement de produits cosmétiques de soin, de maquillage. Environ 200 collaborateurs - Usine : près de 28 000 m2 de zones production, stockage, labos et bureaux.

COSMEVA assure la fabrication d’émulsions blanches et colorées de produits de soins : crèmes, gels, baumes, de gammes de produits de maquillage : mascaras, rouges à lèvres, gloss, fond de teint,. Et ce, dans une grande variété de conditionnement : flacon verre/plastique, tube métal/plastique, stick, roll-on, doseur, sachets et d’emballages secondaires : Blister, Etui, Barquette, Croisillon, Boite de 6 et de 3, Filmage, Caisse.

Nos clients sont présents en petites et moyennes surfaces, jusqu’aux magasins spécialisés et de luxe. Cosmeva respecte les Bonnes Pratiques de Fabrication Cosmétique (BPFc), Norme ISO 22716 dont l’objectif est de répondre aux exigences client et de lui garantir la qualité et la sécurité du consommateur.

  • Gestionnaire ADV Anglais

    il y a 1 mois

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADV H/FTalents ADV-Supply recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV H/F.Compétences requisesGestion des devis et de la facturationSurveillance des formalités administrativesAnalyse des données de venteFormations équipe nouveaux arrivantsExpérience requise1 à 2 ans en tant que Gestionnaire ADVConnaissance de l'anglais...

  • Gestionnaire Clients

    Il y a 3 mois

    Le Plessis-Robinson, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché au superviseur gestionnaire clients, vous intégrez une équipe de 5 personnes. Vos missions seront...

  • Gestionnaire ADV

    Il y a 2 mois

    Magny-le-Désert, France LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméGestionnaire ADV (H/F), 61600 La Ferté Macé, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Employé administratifSalaire : 30 000 à 35 000 € par anAvantages : TR + transport + RTTEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de...

  • Gestionnaire Adv Service Clients

    Il y a 6 mois

    Savigny-le-Temple, France COSMEVA Temps plein

    Intégré(e) au sein du Customer Service, vous veillez à développer une relation durable et de qualité avec les clients de votre portefeuille. Vous garantissez leur fidélisation en répondant à leurs demandes et en vous positionnant comme leur contact privilégié. Vous êtes garant du respect de la réglementation propre aux échanges commerciaux. Vos...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois

    Noisy-le-Grand, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Dans une société spécialisée dans les solutions de stockage, sauvegarde, archivage de...

  • Gestionnaire ADV

    Il y a 2 mois

    Magny-le-Désert, Basse-Normandie, 61600, Alençon, France LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméGestionnaire ADV (H/F), 61600 La Ferté Macé, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Employé administratifSalaire : 30 000 à 35 000 € par anAvantages : TR + transport + RTTEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 1 mois

    Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps plein

    En qualité de Gestionnaire Clients (ADV), vous prenez en charge un portefeuille de clients et devenez un de leurs points de contact majeur. Votre mission consiste à gérer le processus de commandes lié à la vente des produits Mane, dans le but de garantir un excellent niveau de service. Dans ce cadre, vous réalisez: - Le traitement et le suivi des...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 1 mois

    Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps plein

    Description du posteEn qualité de Gestionnaire Clients (ADV), vous prenez en charge un portefeuille de clients et devenez un de leurs points de contact majeur. Votre mission consiste à gérer le processus de commandes lié à la vente des produits Mane, dans le but de garantir un excellent niveau de service.Dans ce cadre, vous réalisez :- Le traitement et...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France BOWE SYSTEC Temps plein

    La société BOWE SYSTEC, spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un Gestionnaire ADV (H/F) en Alternance.Votre rôle sera essentiel au bon fonctionnement de la société et à la coordination du service ADV.Vos principales responsabilités seront les suivantes :MissionsSupport à la gestion des commandes et...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois

    Le Plessis-Robinson, France Talexim Temps plein

    **TALEXIM**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire ! L'équipe de #Paris vous propose de: - Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine - Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise - Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit d'équipe en intégrant un poste...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 5 mois

    Le Plessis-Robinson, France Talexim Temps plein

    **TALEXIM**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire ! L'équipe de #Paris vous propose de: - Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine - Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise - Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit d'équipe en intégrant un poste...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois

    Le Plessis-Robinson, France Talexim Temps plein

    **TALEXIM**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire ! L'équipe de #Paris vous propose de: - Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine - Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise - Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit d'équipe en intégrant un poste...

  • Assistant ADV

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'ADV et du Supply, recrute pour l'un de ses clientsun ASSISTANT ADV / COMPTABILITÉ (H/F) dans le cadre d'un remplacementde congé maternité en Intérim de 3 mois basé à Paris (75 013)Au sein du service Comptabilité Clients, vous avez en...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Sec, France Cy-Clope Temps plein

    **A propos de Cy-Clope** Neuf ans plus tard, où en sommes-nous ? Notre jeune entreprise a su séduire toutes tailles d'entreprises. Nous avons équipé plus de 3 000 sites avec nos collecteurs de mégots innovants et design. Pour renforcer les actions RSE de nos clients, nous proposons une offre clé en main allant de la collecte à la valorisation de ces...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 6 mois

    Le Petit-Quevilly, France TRANSALLIANCE Temps plein

    PRESENTATION DE LA SOCIETE **TRANSADIS**, la branche de TRANSALLIANCE spécialisée en distribution de fret industriel palettisé en réseau, recrute pour son agence de **Rouen **un(e) **Gestionnaire Service Client H/F **en C.D.I En collaboration avec l'équipe en place, vous devrez notamment: - Réceptionner les appels (standards) et des réclamations...

  • Gestionnaire Adv Et Commandes

    Il y a 6 mois

    Le Pecq, France Page Personnel Temps plein

    Au sein d'une équipe engagée, vos principales responsabilités seront: - Gestion des commandes clients, - Mise à jour de la base de données clients, - Mise en forme des rapports commerciaux, - Suivi des livraisons fournisseurs, - Gestion de la facturation. De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire,...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois

    Le Rheu, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire administration des ventes pour notre client, spécialiste des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, situé au Rheu. Vous prenez en charge l'enregistrement des commandes et vous assurez le suivi administratif et financier des dossiers d'affaire de votre périmètre. Vous êtes...

  • Gestionnaire Supply Chain

    Il y a 6 mois

    Noisy-le-Grand, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Dans une société spécialisée dans les solutions de stockage, sauvegarde, archivage de...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois

    Noisy-le-Grand, France Bowe Systec Temps plein

    La société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un Gestionnaire ADV (H/F) en CDI. Vous seriez rattaché(e) au DAF, votre rôle est essentiel au bon fonctionnement de la société et à la coordination notamment avec le service Technique : Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront les...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France BOWE SYSTEC Temps plein

    La société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un Gestionnaire ADV (H/F) en Alternance. Vous seriez rattaché(e) au DAF, votre rôle est essentiel au bon fonctionnement de la société et à la coordination du service ADV. Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront les suivantes: Vos...