Vendeur (H/F) - Pierre Hermé Paris / Drugstore

Il y a 5 mois


Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

Ambassadeur de la marque Pierre Hermé Paris. Vous êtes le garant de la satisfaction de chacun de nos clients.
Comprendre, maîtriser et appliquer les techniques de vente et de service défini par la Direction commerciale.
Faire partager aux clients la passion du métier et l’attention portée au détail.
**_Vos principales missions seront :_**
**1. Représenter la marque Pierre Hermé Paris**
- Respect des consignes de présentation : uniforme complet, propre, coiffure conforme, hygiène
- Expression orale soignée
- Attitude et comportement reflétant un service haut de gamme
- Connaissance des produits
- Connaissance de la Maison Pierre Hermé Paris
- Connaissance et respect des procédures de la maison

**2. Vendre. Accueil, conseil et service**
- Attitude accueillante et conviviale
- Disponibilité, réactivité et garder le contact
- Utilisation d’une phrase d’accueil personnalisée en direct et par téléphone
- Conseiller les clients en appliquant le vocabulaire approprié et les connaissances produits
- Réponse aux besoins des clients
- Recherche des besoins en utilisant le questionnement
- Création des besoins : inciter la vente additionnelle
- Application des rituels : servir, emballer, remise des achats
- Participation à la fidélisation de la clientèle
- Suivi des consignes lié à l’animation commerciale : présentation / mise en place des produits, discours, remise des supports

**3. Gérer**
- Assure un rangement rigoureux des produits, des emballages et des locaux
- Respect des règles HACCP
- Nettoyage de la boutique
- Mise en place des vitrines et du libre-service : respect du timing, présentations esthétiques et commerciales
- Qualité des réassorts : prise d’initiative, réactivité, bonne évaluation du stock
- Participe à l'ouverture ou à fermeture de la boutique
- Respect des règles de réception des marchandises : vérification avec les BL, rangement de la marchandise
- Suivi des règles d’encaissement
- Attentif à la démarque
- Vigilant sur la manipulation des produits

**4.Travailler en équipe**
- Participe l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Contribue à une ambiance positive
- Esprit d’équipe
- Aide à l’intégration des nouveaux collaborateurs
- Respect des horaires de travail, justification des absences, assiduité

**5. Communication**
- Prend connaissance et applique les informations et les directives du brief quotidien
- Remonte les informations aux responsables boutique : remarques des clients, REX, dysfonctionnements afin de participer activement à l’amélioration du service

Vous bénéficierez d’une formation sur mesure au sein de notre équipe de vente, et serez challengé(e) sur l’atteinte du chiffre d’affaire via un système de primes.

Le poste est à pourvoir au sein de la boutique Pierre Hermé Paris situé au Drugstore Publicis qui implique des heures de nuit.
- Expérience d’au moins 2 ans en tant que conseiller de vente
- Sens du commerce, vivacité d’esprit, dynamisme et bienveillance sont des atouts indispensables pour répondre aux attentes de nos clients.
- Maîtrise de l’Anglais, une autre langue serait un réel atout
- Un ticket-restaurant par jour travaillé
- Prise en charge des frais de transports publics à hauteur de 65 %
- Mutuelle entreprise
- Majoration heures de nuit et le dimanche
- Prime sur objectifs commerciaux
- Prime de fermeture
- Horaires : 9h30-23h30

Qui sommes nous ?

Le groupe Pierre Hermé Paris occupe une place privilégiée dans le monde de la gastronomie de luxe.

L'image de marque, la qualité des produits et de ses équipes, son réseau international de points de ventes en font l'un des acteurs majeurs de son secteur d'activités.


  • Vendeur (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Ambassadeur de la marque Pierre Hermé Paris. Vous êtes le garant de la satisfaction de chacun de nos clients. Comprendre, maîtriser et appliquer les techniques de vente et de service défini par la Direction commerciale. Faire partager aux clients la passion du métier et l’attention portée au détail. **_ Vos principales missions seront :_** **1....

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Ambassadeur de la marque Pierre Hermé Paris. Vous êtes le garant de la satisfaction de chacun de nos clients. Comprendre, maîtriser et appliquer les techniques de vente et de service défini par la Direction commerciale. Faire partager aux clients la passion du métier et l’attention portée au détail. **_ Vos principales missions seront :_** **1....

  • Barista / Vendeur (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Le barista / vendeur est le garant de la satisfaction de chacun de nos clients. Il assure le service des consommations aux clients et gère les stocks de boissons dans un bar ou un restaurant. Il est en capacité de proposer des boissons chaudes ou froides à la clientèle de l’établissement. Il doit comprendre, maîtriser et appliquer les techniques de...


  • Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Ambassadeur de la marque Pierre Hermé Paris. Vous êtes le garant de la satisfaction de chacun de nos clients. Comprendre, maîtriser et appliquer les techniques de vente et de service défini par la Direction commerciale. Faire partager aux clients la passion du métier et l’attention portée au détail. **_ Vos principales missions seront :_** **1....


  • Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Ambassadeur de la marque Pierre Hermé Paris. Vous êtes le garant de la satisfaction de chacun de nos clients. Comprendre, maîtriser et appliquer les techniques de vente et de service défini par la Direction commerciale. Faire partager aux clients la passion du métier et l’attention portée au détail. **_ Vos principales missions seront :_** **1....

  • Stagiaire Assistant B2B

    il y a 4 semaines


    Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable des activités B2B et événementielle, basé(e) au siège de la Maison Pierre Hermé Paris, vous assistez l’équipe sur les missions suivantes: - Gestion des demandes entrantes B to B et coordination du bon déroulement des commandes avec les différents services de la Maison Pierre Hermé Paris - Passage de commandes - Suivi...

  • Chef de Partie Cuisine

    Il y a 5 mois


    Paris 7e, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Ambassadeur de la marque Pierre Hermé Paris, le Chef de partie est le garant de la qualité des produits fabriqués dans les locaux de Beaupassage. Il maîtrise et applique nos techniques de travail et maintient le niveau d’exigence selon nos critères de qualités. **MISSIONS & ACTIVITÉS** Activités principales: - Effectue les tâches dictées par...


  • Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Le groupe Pierre Hermé Paris occupe une place privilégiée dans le monde de la gastronomie de luxe. L'image de marque, la qualité des produits et de ses équipes, son réseau international de points de ventes en font l'un des acteurs majeurs de son secteur d'activités. En tant que Stagiaire Assistant(e) e-Commerce et Digital, vous travaillerez sur la...

  • Assistant Admin

    Il y a 5 mois


    Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable IT, basé(e) au siège de la Maison Pierre Hermé Paris, vous assistez l’équipe sur les missions suivantes: Ses principales tâches sont: - Maintenir le bon fonctionnement du réseau informatique de l’entreprise - Maîtriser les divers systèmes d’exploitation qui existent - Anticiper et résoudre les pannes qui pourraient...


  • Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    L’assistant(e) Achat Packaging travaille en étroite collaboration avec la Responsable Achats Packaging. Il/elle traite la gestion administrative des marchés et des commandes ainsi que la fiabilité des informations entre les fournisseurs de packaging & la Maison Pierre Hermé. Les principales missions sont les suivantes: - Assurer la saisie des...

  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois


    Paris 7e, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Dans le cadre de la rénovation de notre Café Odéon, la Maison Pierre Hermé Paris aura le plaisir de vous proposer une nouvelle offre. Nous recherchons pour compléter notre équipe, un(e) chef(fe) de rang qui sera le garant de la qualité des prestations de service. **Missions principales**: - Garantir la qualité des prestations - Assurer le service...


  • Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Vous aurez pour principales missions de: - Mettre à jour la BDD et diffuser les différents reportings et KPI’s en lien avec l’activité - Assister l’acheteur non alimentaire dans la gestion quotidienne du portefeuille de fournisseur **PREVISIONS** - Mise à jour de la BDD générale - Analyse et diffusion des reportings et KPI’s - Construction et...

  • Assistant Service Client

    Il y a 5 mois


    Paris 15e, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Service Client, vos principales missions sont les suivantes: - Répondre aux demandes de renseignements destinés aux boutiques et au site Internet d’une clientèle exigeante en lui offrant un accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel - Faire preuve de diplomatie dans la gestion des litiges et des...

  • Commis de Cuisine

    Il y a 5 mois


    Paris 7e, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Ambassadeur de la marque Pierre Hermé Paris, le Commis de Cuisine est le garant de la qualité des produits fabriqués dans les locaux de Beaupassage. Il maîtrise et applique nos techniques de travail et maintient le niveau d’exigence selon nos critères de qualités. **MISSIONS & ACTIVITÉS**: **Activités principales**: - Effectue les tâches...

  • Commis de Cuisine

    Il y a 5 mois


    Paris 7e, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Ambassadeur de la marque Pierre Hermé Paris, le Commis de Cuisine est le garant de la qualité des produits fabriqués. Il maîtrise et applique nos techniques de travail et maintient le niveau d’exigence selon nos critères de qualités. **MISSIONS & ACTIVITÉS** **Activités principales**: - Effectue les tâches dictées par le supérieur - Respecte...

  • Chef de Rang

    Il y a 5 mois


    Paris 6e, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    **Missions principales**: - Garantir la qualité des prestations - Assurer le service et gère un rang dont il a la charge - Veiller au bon déroulement du service et participer à l’ensemble des opérations de l’accueil client tout au long du service. - En charge d’assurer la satisfaction optimale du client sur le service ou la manifestation dont il...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 5 mois


    Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    **DESCRIPTION** Le gestionnaire des stocks est chargé de la gestion des stocks depuis la réception, au réassort et à la passation des commandes (avec validation du manager). Il assure la réception de la marchandise, procède au rangement selon la méthode FIFO, et sécurise la disponibilité et réassorts. Il vérifie la qualité et la conformité des...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine


    Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    MISSIONS & ACTIVITÉS Activités principales: - Garantit la qualité des produits utilisés - Prépare les différents mets à la carte - Veille au suivi HACCP lors de la production - Fait valider gustativement les différents mets préparés avant leur envoi - Maîtrise des cuissons Hygiène: - Veille à l'entretien de l'outil de travail - Respecte les...

  • Coordinateur Transport

    Il y a 5 mois


    Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice Supply Chain, vous définissez et pilotez tous les transports nécessaires au sein de la maison Pierre Hermé Paris **MISSIONS & ACTIVITES** **Budget** - Définir la stratégie du transport court, moyen, long terme pour l’ensemble des canaux en prenant en compte les impacts RSE & optimisation des coûts - Mettre en chiffre...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, France Pierre Hermé Paris Temps plein

    Le Data Analyst participe au déploiement de la solution Power BI auprès de l’ensemble des services de la Maison Pierre Hermé par la création et centralisation de reporting. Il a également pour mission principale le référencement des produits dans l’ERP. Enfin, il participe aux différents projets d’évolution des Systèmes d’Information qui...