Responsable D'hébergement

Il y a 2 mois


AixenProvence, France thecamp Temps plein

Rattaché au directeur de l’hôtel, le/la responsable hébergement dirige les opérations de réception des relations clientèles en veillant à l’exécution d’un service de qualité. Il supervise et coordonne dans sa globalité les services réception et étages. Etant également responsable de la partie Yield et réservations, il aura la charge de l’optimisation de la rentabilité du site, en assurant le suivi et la gestion des tarifs du site.

Au quotidien:

- **Personnel**:

- Gérer les activités quotidiennes, planifier et attribuer les tâches en veillant à toujours disposer d’un effectif suffisant.
- Valoriser votre équipe et améliorer ses performances par un encadrement constructif, définir des objectifs de résultats et de développement professionnel à destination de vos collègues.
- Former vos collaborateurs pour vous assurer qu’ils exécutent leur travail en conformité avec nos standards
- **Finances**:

- Participer à la préparation du budget annuel de l’hôtel et à la définition des objectifs du département hébergement
- Contrôler le budget et les dépenses liés à l’accueil et aux étages
- Vérifier que toutes les opérations de crédit et financières soient sécurisées.
- Veiller au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Gérer les débiteurs en collaboration avec le CDR
- **Clientèle**:

- Gérer les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par les collaborateurs et vous y apportez rapidement une solution. Vous gérez la e-réputation de l’établissement en répondant aux avis clients.
- S’assurer que tous les espaces, installations et équipements liés à la réception, aux hébergements et aux relations clientèle sont en bon état de fonctionnement, propres et correctement approvisionnés.
- Être en charge de l’organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et étages
- **Revenue Management**:

- Elaboration des tarifs avec la direction, suivi et mise en place du yield au quotidien
- Participe à la visibilité internet de l’établissement, au paramétrage des descriptifs, des ventes et des CGV avec nos différents partenaires.
- Exerce une veille sur les activités et tarifs de nos concurrents.
- Assurer et optimiser l’occupation de l’établissement pour maximiser la rentabilité.

**Profil recherché**:

- Homme-femme de terrain, vous êtes le garant du respect des standards de l’hôtel.
- Vous faites preuve d’autonomie et de leadership quant à vos prises de décision
- Vous possédez un excellent relationnel et une présentation irréprochable
- Vous justifiez d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire
- Vous possédez une excellente maitrise de l’anglais

**Conditions** : poste à pourvoir immédiatement
- 3200€ brut mensuel + variable
- CDI
- Forfait cadre 218 jours / an
- Mutuelle entreprise
- Parking
- Indemnités nourriture (frigo connecté sur site)
- Accès salle de fitness et espaces sportifs

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : Jusqu'à 3 200,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Aix-en-Provence, France ASSOCIATION LA MAISON DE LA PINEDE Temps plein

    La Maison de la Pinède, EHPAD familial et associatif de 39 résidents, se situe dans la campagne Aixoise, à 3 km du centre-ville. Les résidents et leurs familles sont accompagnés et reconnus de façon individualisé. L'environnement calme dont l'établissement bénéficie offre une qualité de vie et contribue au bien-être des...


  • Roissy-en-France Confi Temps plein

    **Nous recrutons notre Responsable Hébergement (H/F)** En tant que Responsable Hébergement, vous incarnez l’image de la marque. Vous êtes passionné(e) par votre métier, vous avez à cœur de promouvoir notre établissement afin de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Rattaché(e) au Directeur de l’hôtel, vous supervisez...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Le Collectionist Temps plein

    Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil. Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour,...


  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Le groupe Zenitude recrute un responsable hébergement H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris Roissy et dotée d’un restaurant, d’un SPA et de plusieurs salles de séminaire. Le site, gros porteur de plus de 450 chambres, nécessite un profil solide et expérimenté, avec au moins une première expérience sur un poste...


  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Le groupe Zenitude recrute un responsable hébergement H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris Roissy et dotée d’un restaurant, d’un SPA et de plusieurs salles de séminaire. Le site, gros porteur de plus de 450 chambres, nécessite un profil solide et expérimenté, avec au moins une première expérience sur un poste...


  • Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Le groupe Zenitude recrute un responsable hébergement H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris Roissy et dotée d’un restaurant, d’un SPA et de plusieurs salles de séminaire. Le site, gros porteur de plus de 450 chambres, nécessite un profil solide et expérimenté, avec au moins une première expérience sur un poste...


  • Saint-Germain-en-Laye, France COLISEE Temps plein

    Présentation Établissement Notre résidence de 72 lits, dispose de 2 unités protégées de 14 lits chacune, hébergement permanent. L'établissement est situé dans le quartier Bel Air de Saint germain en Laye. Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement H/F en CDI, afin de rejoindre des équipes dynamiques et investies au quotidien pour le...


  • LIGNY EN BARROIS, France Adecco Temps plein

    Votre missionLe service de recrutement interne du groupe Adecco recrute pour Adecco Onsite A la recherche d'une opportunité d'un emploi alliant Relation client, Recrutement et Gestion ? Envie de rejoindre une équipe dynamique, conviviale avec des valeurs telles que le partage, responsabilité, sens du service, esprit entrepreneurial pour un poste...


  • Vernoux-en-Vivarais, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **MAIRIE DE VERNOUX EN VIVARAIS** 2 rue raymond finiels - 07240 Vernoux en vivarais **Lieu de travail** - Vernoux en vivarais **Poste à pourvoir le** - 01/05/2023 - 07/04/2023 **Type d'emploi** - Emploi temporaire- ?**Durée de la mission** - 5 mois **Nombre de postes** - 1 Détails de l'offre **Famille de...


  • Roissy-en-Brie, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE HÉBERGEMENT - Responsable d'hébergement 2 Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et...


  • AIX EN PROVENCE, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Rattaché au Responsable Réseaux de la DSI Groupe Docaposte, vous intégrez le pôle Sécurité Réseau, en tant qu'ingénieur réseaux, dont la mission est d'intégrer, maintenir et faire évoluer le socle d'infrastructure hébergé en Datacenter. Au sein du pôle Sécurité Réseau, vos principales missions, essentiellement tournées autour du...


  • AIX EN PROVENCE, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Rattaché au Responsable Réseaux de la DSI Groupe Docaposte, vous intégrez le pôle Backbone, en tant qu'ingénieur réseaux, dont la mission est d'intégrer, maintenir et faire évoluer le socle d'infrastructure hébergéen Datacenter.Au sein du pôle Backbone, vos principales missions, essentiellement tournées autour du BUILD Infra, seront...


  • Aix-en-Provence, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe SEASONOVA, groupe de référence des établissements en plein air, se compose de 17 campings et d’un chalet à la montagne, tous animés par des moments forts. En partenariat avec l’Académie du Tourisme, le groupe recherche un Responsable d’établissement touristique en APPRENTISSAGE H/F. Vous êtes en quête de nouvelles opportunités...


  • Châlons-en-Champagne, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, notre École Internationale Tunon Reims recherche pour un de ses partenaires :Un(e) assistant(e) Responsable d'Hébergement en alternanceMissions : Assister les réceptionnistesFavoriser la vente des prestations de l'hôtel Organisation des séminaires Gestion de la communication digitale Accompagner le...


  • Roissy-en-France Eklo Paris Roissy CDG Airport Temps plein

    Pour l'ouverture de l'hôtel Eklo Paris Roissy CDG Airport nous cherchons LE/LA Responsable d'hébergement. L'hôtel dispose de 151 Chambres, 1 Restaurant, 1 Bar, 1 Salle de séminaire, 1 Salon/cuisine partagé et d'une terrasse. **À propos d’Eklo** Eklo est un jeune groupe français d‘hôtels écologiques, économiques et conviviaux. C’est un...


  • Roissy-en-France Eklo Paris Roissy CDG Airport Temps plein

    Pour l'hôtel Eklo Paris Roissy CDG Airport nous cherchons LE/LA Responsable d'hébergement. L'hôtel dispose de 151 Chambres, 1 Restaurant, 1 Bar, 1 Salle de séminaire, 1 Salon/cuisine partagé et d'une terrasse. **À propos d’Eklo** Eklo est un jeune groupe français d‘hôtels écologiques, économiques et conviviaux. C’est un nouveau concept...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Le Collectionist Temps plein

    Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil. Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour,...


  • AIX EN PROVENCE, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionRattaché au Responsable Réseaux de la DSI Groupe Docaposte, vous intégrez le pôle Sécurité Réseau, en tant qu'ingénieur réseaux, dont la mission est d'intégrer, maintenir et faire évoluer le socle d'infrastructure hébergé en Datacenter.Au sein du pôle Sécurité Réseau, vos principales missions,...

  • Responsable Gouvernante

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Staffmatch Marseille Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Responsable Systèmes Adjoint

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...