Responsable Adv

Il y a 2 mois

SaintJeandeBraye, France Groupe Trouillet Temps plein

Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur **Responsable ADV - Relation Client **H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45).

Sous la responsabilité du Directeur de l’usine, vous aurez pour missions principales:

- Relation Client :_
- _ Assure le suivi de vente et le conseil clientèle._
- _ Veille à la satisfaction des clients professionnels et répond à leurs demandes et leurs exigences en relation avec les services concernés de l’entreprise_
- _ Met en œuvre les opérations et processus d’amélioration de la relation client_
- _ Recueille des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au service concerné_
- _ Recueille les besoins exprimés par les clients et Propose des solutions lors de réclamations de la clientèle_
- _ Soutien Commercial pour finaliser les contrats et les ventes._
- _ Assure la communication et Informe les clients sur les nouveaux produits ou services et Développe les canaux de contacts avec les clients._
- Administration des ventes :_
- _ Assure le suivi des dossiers clients de la commande jusqu'à la livraison (devis, planning de production, immatriculation, facturation)_
- _ Veille à la validation des garanties de paiement et Assure la gestion des tarifs et des outils de configuration et la gestion des tarifs et des outils de configuration_
- _ Coordonne l'activité du service administration des ventes_
- _ Veille à la bonne tenue des procédures administratives_
- _ Veille au suivi de production (relance, informations aux clients)_
- _ Concevoir les indicateurs de performance (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements et renseigner les supports de suivi d'activité_
- _ Traite les dossiers de contentieux (litiges, réclamations)_
- _ Édite les rapports sur la rentabilité des commandes et les transmets à la direction_
- Vous êtes issu(e) d'une formation **BTS négociation et relation client**.
- Vous disposez d'une expérience professionnelle significative réussie sur un poste similaire au sein d’un environnement industriel dynamique (usine de production, entreprise du BTP )
- Vous avez acquis une expérience significative dans le Management d'équipe et dans la relation client
- Vous êtes à l'aise pour renseigner nos clients par téléphone et par mail sur nos produits techniques
- Vous maîtrisez des progiciels dédiés à la relation client
- Tickets restaurant
- Mutuelle et Prévoyance
- Convention de la Métallurgie

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Responsable ADV / Process (H/F) anglais courant pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). En tant que Responsable ADV / Process...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Braye, France TROUILLET VUL Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d’activité, recherche son futur Assistant ADV H/F pour son agence située à Saint-Jean-de-Braye (45). Sous la responsabilité du Responsable d’agence, vous aurez pour missions principales: **Missions principales**: - Assure le suivi des dossiers...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Trouillet Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d’activité, recherche son futur Assistant ADV H/F pour son agence située à Saint-Jean-de-Braye (45). Sous la responsabilité du Responsable d’agence, vous aurez pour missions principales: **Missions principales**: - Assure le suivi des dossiers...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, au sein d'une équipe de 4 collaborateurs,...

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Responsable ADV / Process (H/F) anglais courant pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). En tant que Responsable ADV / Process (H/F) anglais courant voici vos missions :...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché(e) au Responsable Service Client...

  • Responsable Sav

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean-Bonnefonds, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable SAV H/F en CDI sur Saint-Jean-Bonnefonds. LE RESPONSABLE DU SERVICE EST GARANT DE: L'assistance téléphonique auprès des...

  • Coordinateur Adv Grand Export

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-d'Agny, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Coordinateur ADV Grand Export H/F en CDI à Saint Laurent d'Agny. Directement rattaché à la direction, vos missions sont les suivantes : -...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). L'assistant(e) commercial(e) assure la gestion des commandes...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire ADV (H/F) - Saint-Denis (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDD à Saint-Denis (93). Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché(e) au Responsable Service Client de...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé d'affaires / ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean-de-Braye, France TEAM EMPLOI ORLEANS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Braye, France TEAM EMPLOI ORLEANS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Responsable ADV

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousMon client, acteur historique dans les domaines de l'enseignement et de la formation figure parmi les leaders de la formation professionnelle en France. Avec près de 35 ans d'expertise il à la capacité à s’adapter à toutes les mutations du secteur et aux profondes évolutions de ses clients. Adossé à un groupe européen d'édition...

  • Adjoint Responsable ADV H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client situé à Saint-Denis est un grand Groupe dans le domaine de la formation. Locaux très agréables, flexibilité sur les horaires et télétravail proposé. Notre client recrute son prochain Adjoint Responsable ADV.En tant qu'Adjoint Responsable ADV, vous intervenez sur les missions suivantes : - Superviser et coordonner l'équipe ADV, -...

  • Adjoint Responsable ADV H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Adjoint Responsable ADV H/FEn tant qu'Adjoint Responsable ADV, vous intervenez sur les missions suivantes : * Superviser et coordonner l'équipe ADV, * Assurer un suivi des projets avec l'équipe ADV, * Gérer les litiges complexes, * Piloter les tableaux de bord et les indicateurs de suivi, * Mettre en place les procédures ADV, * S'assurer de...

  • Adjoint Responsable ADV H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Adjoint Responsable ADV H/FEn tant qu'Adjoint Responsable ADV, vous intervenez sur les missions suivantes : * Superviser et coordonner l'équipe ADV, * Assurer un suivi des projets avec l'équipe ADV, * Gérer les litiges complexes, * Piloter les tableaux de bord et les indicateurs de suivi, * Mettre en place les procédures ADV, * S'assurer de...