Conseiller Clientèle Service

Il y a 5 mois


Mulhouse, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:

- 2 700 collaborateurs
- 140 concessions et services
- + 25 marques distribuées
- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste

Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession MG située à Mulhouse.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Réceptionner les appels téléphoniques ;
- Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;
- S’assurer du respect des standards de qualité de la marque.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.

Éléments nécessaires pour postuler

**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation

**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court

**Personnalité**: IPLC court

50 questions
Temps illimité

Candidature facile

Candidature facile

Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis

Bac +2 à Bac +4

Permis requis
B
Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

A définir selon profil

Localisations
68100 Mulhouse, Haut-Rhin, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle



  • Mulhouse, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...

  • Conseiller Clientèle H.F.

    il y a 3 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Accompagnez nos clients à des moments clés de leur vie en tant que Conseiller Clientèle H.F. au sein de GEZIM. Votre mission sera d'écouter attentivement nos clients et d'offrir des solutions personnalisées à leurs besoins financiers.Voici quelques-uns des aspects clés de votre rôle :Connaissance approfondie des produits et services bancaires...


  • Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les demandes et les plaintes des clientsAssurer le suivi des demandes et des plaintes des clientsAssurer le suivi des processus et des systèmes de...


  • Mulhouse, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, acteur majeur du réseau bancaire, un **Conseiller Clientèle H/F** basé à sur l'une des agences du Haut-Rhin (68) dans le cadre d'un CDI à...


  • Mulhouse, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels Réseau d'agences et banque en ligne CDI Mulhouse, Grand Est, France Référence 24000Q6G Date de début 06/01/2025 Date de publication 04/11/2024 Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses...


  • Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable du service clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Responsable du service clientèle pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaître les processus et les systèmes de service à la clientèleAvoir une expérience significative dans la gestion des relations avec les clientsÊtre capable de...


  • Mulhouse, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle de Professionnels Découvrez l'un de nos plus beaux métiers ! En tant que Conseiller Clientèle de Professionnels, vous aurez pour mission de conseiller et d'accompagner nos professionnels dans leurs projets financiers. Vos missions au quotidien Concrètement, vous serez amené à : Préparer les entretiens...


  • Mulhouse, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Mulhouse (68) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...


  • Mulhouse, Grand Est, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller ClientèleNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Mulhouse. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez au cœur de la relation client et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour offrir une expérience client...


  • Mulhouse, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle Multicanal à Mulhouse et découvrez les défis et les opportunités de carrière qui vous attendent.Missions et responsabilitésEn tant que Conseiller Clientèle Multicanal, vous serez le relai de confiance pour nos clients, même à distance. Vous serez chargé de:Être le relai des...


  • Mulhouse, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Mulhouse (68). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...


  • Mulhouse, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Mulhouse (68). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...


  • Mulhouse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Strasbourg, cabinet spécialisé dans le recrutement des professionnels de la Gestion Financière et Bancaire, recherche pour son client, Groupe Bancaire mutualiste de premier rang, solidement implanté en Alsace, plusieurs Conseillers Clientèle Multicanaux. Régulièrement considérée comme une des Banques les plus appréciées en France par ses...


  • Mulhouse, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    **Description de l'entreprise**: On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients, qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Mulhouse. **Poste et missions**: Le conseiller préféré est absent ? Pas de panique, vous serez le...


  • Mulhouse, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené à: - Accompagner et conseiller vos clients en...


  • Mulhouse, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entreprise On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients , qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Mulhouse. Poste et missions Le conseiller préféré est absent ? Pas de panique, vous serez le...


  • Mulhouse, France CRIT DIDENHEIM Commerce Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller clientèle bancaire

    il y a 4 semaines


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  • Mulhouse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée - MULHOUSE H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ au service d’une **clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé**. Vous proposez et...


  • Mulhouse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels MULHOUSE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et...