Chargé de Clientèle Téléservices à Grenoble

Il y a 2 mois


Grenoble, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower **GRENOBLE TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, **un(e) Chargé(e) de clientèle téléservices à Grenoble.**

**Les missions****:
En tant que **Gestionnaire clientèle GRD **(**G**estionnaire **R**éseaux **D**istribution), vous participerez à l’**élaboration** et à la **gestion des contrats** entre : Les fournisseurs, les clients finaux (particulier et professionnel) et les producteurs (particulier et professionnel).

**Vous aurez notamment en charge**:

- Le **traitement **quotidien des demandes entrantes
- La gestion de la **relation** CLIENTS FOURNISSEURS et PRODUCTEURS (particuliers et professionnels)
- Suivre et répondre aux demandes via **mail **et **téléphone **(demande d’information, explication de facture, relevées de compteurs non effectuées, changement de puissance, mise en service etc.)
- ** Traiter les anomalies **bloquantes liées aux affaires contractuelles des différents acteurs de marché
- Participer à l’**élaboration des contrats** entre le GRD et le producteurs haut de portefeuille
- Assurer la coordination des différents intervenants sur les dossiers en **transmettant les informations utiles** aux services concernés.
- Effectuer la **mise à jour** de la base de données dans le cadre du projet de changement d’ERP
- Contribuer à la **relance des impayés** assurées par le service recouvrement

**Le profil****:
De formation **bac+2**, justifiant d'à **mínima 3 ans d'expérience** dans la Relation Client dans un environnement technique.
Maîtrise des **Systèmes d'Informations** permettant d'initier des affaires contractuelles et traiter des demandes.

Vous êtes reconnu(e) pour vos **qualités relationnelle**s et pouvez **conseiller **et répondre efficacement aux demandes des interlocuteurs ?
Vous savez faire preuve de **professionnalisme **lors de situations d'urgences ?
- Alors ce poste est fait pour vous _

**Horaires **:de journée en 34h/semaines sur 4 jours
**Rémunération**: base de 28k€ annuel variable selon expérience.



  • Grenoble, France Ville de Grenoble Temps plein

    La Ville de Grenoble c’est plus d’un millier de recrutements par an, tous dispositifs confondus (postes permanents, remplacements, emplois saisonniers, apprentissage, emplois aidés, etc.). Le processus recrutement est marqué par les valeurs portées par la collectivité : éthique, égalité, diversité et transparence. Le service recrutement...


  • Grenoble, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Gestionnaire de clientèle BtoB à Grenoble. En tant que Gestionnaire de clientèle pour notre client, vous aurez pour missions : ?Gestion de la relation client PROFESSIONNEL : - Relation client avec réponse aux appels téléphoniques des...


  • Grenoble, France Manpower Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Gestionnaire de clientèle BtoB à Grenoble. En tant que Gestionnaire de clientèle pour notre client, vous aurez pour missions : ?Gestion de la relation client PROFESSIONNEL : - Relation client avec réponse aux appels téléphoniques des clients...


  • Grenoble, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Grenoble - 38, Intérim Détail du poste Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Chargé(e) de clientèle à Grenoble. En tant que Gestionnaire Clientèle, vous aurez pour mission la gestion de la relation client PROFESSIONNEL: - Suivi de la gestion des contrats actifs: Vous...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France Shiva Grenoble Temps plein

    _**« SHIVA**_, Vous allez adorer rentrer chez nous »_ - Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 100 000 clients particuliers nous font confiance._ - Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...


  • Grenoble, France Shiva Grenoble Temps plein

    _**« SHIVA**_, Vous allez adorer rentrer chez nous »_ - Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 100 000 clients particuliers nous font confiance._ - Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...


  • Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL DAUPHINE VIVARAIS Grenoble - 38, CDI Les missions du poste Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée - Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local. - Par l'utilisation des outils de banque à distance. Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance...

  • Chargé de Clientèle Upp

    il y a 7 jours


    Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Talentpeople Grenoble - 38, CDI Les missions du poste Plus précisément, vous serez amené à: - Détecter les affaires et gérer les projets clients sur l'intégralité de l'offre - Conquérir de nouveaux clients et remporter de nouveaux projets en les pilotant techniquement et commercialement auprès des équipes commerciales sédentaires et « expert...


  • Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque BCP Grenoble - 38, CDI Les missions du poste Poste et missions En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du...

  • Vendeur (H/F) - Grenoble

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France FOOTKORNER GRENOBLE Temps plein

    Vous êtes intéressés par le monde de l'habillement et aimez le football ? Alors venez postuler directement chez **FOOTKORNER **! Vous êtes rigoureux, souriant et avez un bon sens de la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Situé dans le centre-ville de Grenoble, le magasin recherche des vendeurs et/ou vendeuses qui peuvent partager leur...


  • Grenoble, France Emploi Audioprothésiste Grenoble 38 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Grenoble 38**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Grenoble recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Au sein d'une structure spécialisée dans les soins à domicile vous serez chargé de vous rendre dans divers établissements afin d'assurer la prise en charge d'une forte...


  • Grenoble, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** Cette annonce concerne notre agence de **GRENOBLE GARE** **. **Il s'agit d'un **CDD à pourvoir dès le 01/04/2023 jusqu'au 02/09/2023** Salaire : 1866 € brut sur une base 37h/hebdo + prime...


  • Grenoble, France Emploi Audioprothésite Grenoble 38 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Grenoble 38**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Grenoble recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Au sein d'une structure spécialisée dans les soins à domicile vous serez chargé de vous rendre dans divers établissements afin d'assurer la prise en charge d'une forte...


  • Grenoble, France Emploi Audioprothésite Grenoble 38 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Grenoble 38**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Grenoble recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Au sein d'une structure spécialisée dans les soins à domicile vous serez chargé de vous rendre dans divers établissements afin d'assurer la prise en charge d'une forte...


  • Grenoble, France Emploi Audioprothésite Grenoble 38 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Grenoble 38**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Grenoble recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Au sein d'une structure spécialisée dans les soins à domicile vous serez chargé de vous rendre dans divers établissements afin d'assurer la prise en charge d'une forte...

  • Employe de Maison

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France Easydom Grenoble Temps plein

    **AIDER LES FAMILLES À SE LIBÉRER DU QUOTIDIEN VOUS ANIME ?** Rejoignez EASYDOM GRENOBLE et engagez-vous dans l’aide à domicile ! Grâce à vos qualités et compétences (savoir-faire, ponctualité, politesse, présentation, rigueur et initiative), votre mission est de répondre aux demandes de nos clients, pour une aide ménagère dans leur...

  • Employe de Maison

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Easydom Grenoble Temps plein

    **AIDER LES FAMILLES À SE LIBÉRER DU QUOTIDIEN VOUS ANIME ?** Rejoignez EASYDOM GRENOBLE et engagez-vous dans l’aide à domicile ! Grâce à vos qualités et compétences (savoir-faire, ponctualité, politesse, présentation, rigueur et initiative), votre mission est de répondre aux demandes de nos clients, pour une aide ménagère dans leur...


  • Grenoble, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - GRENOBLE ILE VERTE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au...


  • Grenoble, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - GRENOBLE BONNE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au quotidien...