Secrétaire Médicale
il y a 3 semaines
**MISSION PRINCIPALE**
La secrétaire médicale participe au bon fonctionnement du service en assurant les missions d’accueil téléphonique et physique des patients, de gestion des dossiers médicaux et des rendez-vous.
La secrétaire médicale exerce ses fonctions dans le respect des droits du patient et du secret professionnel. Elle participe à la démarche qualité et à la gestion des risques.
**MISSIONS**
NB : L’inventaire des missions tel que présenté ci-dessous ne saurait être limitatif et décrire in extenso les attributions des salariés. En pratique, ces derniers peuvent être appelés à exercer des missions complémentaires en raison des modalités de fonctionnement des services et/ou des demandes du responsable de service et de la direction.
ACCOMPAGNEMENT DE LA PERSONNE DANS LES ACTES ESSENTIELS DE SON SEJOUR
Accueil et orientation du patient et de son entourage
Appel préopératoire hormis cas identifiés:
- Communication de l’heure de convocation en fonction du programme opératoire ;
- Rappel des recommandations de préparation de l’opéré (jeûne, douche, dépilation, etc.) ;
- Rappel au patient et/ou entourage des documents nécessaires pour son admission (pièce d’identité, résultats bilan sanguin, carnet de santé, etc.) ;
- Rappel sur la nécessaire présence d’un accompagnant pour la sortie ainsi que durant la première nuit après l’intervention ;
- Information sur la localisation de l’unité de chirurgie et anesthésie ambulatoires ;
Relation de soutien envers le patient et son entourage
GESTION DU DOSSIER MEDICAL ET DES CONSULTATIONS
Prise de rendez-vous
Réalisation des comptes rendus opératoires, d’examens, d’hospitalisation et des courriers divers
Encaissement de règlements
Recherche des dossiers
Collecte des pièces requises
Codage des dossiers PMSI
Suivi de l’identification du patient (contrôle des documents du dossier)
COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES
Réception et traitement des appels téléphoniques
- Limitation du temps d’attente
- Gestion du temps de communication
- Adaptation à l’interlocuteur
- Gestion des situations d’agressivité
VIE DU SERVICE ET DE LA CLINIQUE
Participation à la vie du service, de la clinique et de ses instances
Participation à l’encadrement et accompagnement des nouveaux salariés
Gestion des fournitures et documents administratifs ainsi que de leur renouvellement
Organisation de son travail dans une équipe pluri-professionnelle, en fonction des urgences et des priorités et du travail des autres membres de l’équipe
QUALITE ET GESTION DES RISQUES
Signalement des événements indésirables
Contribution à la démarche qualité par le suivi des indicateurs, des EPP et la mise en œuvre des actions d’amélioration
Recueil des statistiques du service
**COMPETENCES REQUISES**
SAVOIRS
Principales activités de l’établissement et les principales spécialités pour chacun des secteurs
Instances existantes dans l’entreprise (CLIN, EOH, CLUD, CME )........... QGDR-FT-016
Praticiens intervenant dans l’établissement et le service ambulatoire et modalités de consultation
Principales interventions pour les différentes spécialités
Vocabulaire médical
Notions d’anatomie
Connaissances en pathologie du corps humain
Circuit des dossiers patients
Contenu du dossier et finalités
Missions et fonctionnement des services PMSI et Facturation
Régimes et modalités de financement des interventions
Outil métier : Mediboard
Outil informatique
Pack Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
Règles de communication téléphonique et de gestion des appels
Organisation du service
SAVOIR ETRE
Curiosité
Esprit d’initiative
Gestion du stress
Ecoute
Réactivité
Rigueur
Sens de la confidentialité et de la discrétion
Sens de l’organisation et des priorités
Polyvalence
Adaptabilité
Esprit de synthèse
Maîtrise soi
Esprit d’équipe et capacité de collaboration
Aisance relationnelle
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 200,00€ à 2 350,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Permis/certificat:
- Certificat de secrétariat médical (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Flextime
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Secrétaire Médicale en Alternance
il y a 4 semaines
Stains, France Elsan Temps pleinLa Clinique de l'Estrée, établissement du groupe Elsan, située à Stains en banlieue nord de Paris (15 min. de la gare du Nord par le RER D ou la ligne 13), couvre la majeure partie des spécialités de court séjour et accueille des patients en moyen séjour, jouant le rôle d'un véritable hôpital de proximité. Elle compte 400 salariés et comprend...
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Secrétaire Médicale
il y a 7 jours
Stains, France RESEAU D'IMAGERIE PARIS NORD Temps pleinRéseau d'Imagerie Paris-Nord, société spécialisée en imagerie médicale (radiologie, scanner, IRM) recherche **un(e )secrétaire médical(e) en CDI temps complet H/F.** **Lieu de travail : Clinique de l'Estrée (Stains)** **Missions**: - Accueil et enregistrement des patients - Prise des rdv - Facturation (encaissement) **Profil**: Une expérience...
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Secrétaire Médicale en Alternance
il y a 4 semaines
Stains, France Groupe ELSAN Temps pleinContrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-36 moisTemps pleinEntre 900€ et 1.7K€ brut/moisLe salaire dépend de l'âge et du nombre d'années d'apprentissage.Aucune expérience exigéeBac, bac professionnelSecrétariat médical **Mission**: La Clinique de l'Estrée, établissement du groupe Elsan, située à Stains en banlieue nord de Paris (15 min....
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Secrétaire Médicale de Pôle
il y a 4 semaines
Stains, France Elsan Temps pleinLa Clinique de l'Estrée, établissement du groupe Elsan, située à Stains en banlieue nord de Paris (15 min. de la gare du Nord par le RER D ou la ligne 13), couvre la majeure partie des spécialités de court séjour et accueille des patients en moyen séjour, jouant le rôle d'un véritable hôpital de proximité. Elle compte 400 salariés et comprend...
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Secrétaire Médicale en Ambulatoire
il y a 4 semaines
Stains, France Polyclinique du Parc Temps pleinLa Clinique de l'Estrée, implantée à Stains depuis 1995, couvre la majeure partie des spécialités de court séjour et accueille des patients en moyen séjour, jouant le rôle d'un véritable hôpital de proximité. Elle compte 400 salariés et comprend 362 lits et places (Chirurgie - Médecine polyvalente et cancéro. - Maternité et néonatalogie -...
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Secrétaire Médicale
il y a 4 semaines
Stains, France RESEAU D'IMAGERIE PARIS NORD Temps pleinRéseau d'Imagerie Paris-Nord, la société spécialisé en imagerie médicale (radiologie, scanner, IRM) recherche pour son cabinet situé à Stains (93) **une secrétaire médicale en contrat d'apprentissage H/F** **Missions**: - Accueil et enregistrement des patients - Prise des rdv - Facturation (encaissement) **Profil**: Vous êtes dynamique et...
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Secrétaire Médicale
il y a 4 semaines
Stains, France DUALIS partner Temps plein**MISSION PRINCIPALE** La secrétaire médicale participe au bon fonctionnement du service en assurant les missions d’accueil téléphonique et physique des patients, de gestion des dossiers médicaux et des rendez-vous. La secrétaire médicale exerce ses fonctions dans le respect des droits du patient et du secret professionnel. Elle participe à la...
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Secrétaire Médical Stagiaire
il y a 4 semaines
Stains, France Groupe ELSAN Temps pleinMission: Parcours Santé est une association entre d’une part Elsan, le leader de l’hospitalisation en France, et d’autre part Livi, leader de la téléconsultation en Europe. Ensemble, ils ont ouvert récemment un centre de santé digi-physique à Saint-Denis Village, où est utilisé le logiciel Livipro. Dans ce centre, les patients peuvent consulter...
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Secrétaire Médical Stagiaire
il y a 4 semaines
Stains, France Elsan Temps pleinParcours Santé est une association entre d’une part Elsan, le leader de l’hospitalisation en France, et d’autre part Livi, leader de la téléconsultation en Europe. Ensemble, ils ont ouvert récemment un centre de santé digi-physique à Saint-Denis Village, où est utilisé le logiciel Livipro. Dans ce centre, les patients peuvent consulter en...
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Secretaire Medicale Dialyse
il y a 7 jours
Stains, France Groupe ELSAN Temps pleinMission: La Clinique de l'Estrée, établissement du groupe Elsan, située à Stains en banlieue nord de Paris (15 min. de la gare du Nord par le RER D ou la ligne 13), couvre la majeure partie des spécialités de court séjour et accueille des patients en moyen séjour, jouant le rôle d'un véritable hôpital de proximité. Elle compte 400 salariés et...
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Secrétaire Médicale Cdd
il y a 4 semaines
Stains, France DUALIS partner Temps plein**MISSION PRINCIPALE** La secrétaire médicale participe au bon fonctionnement du service en assurant les missions d’accueil téléphonique et physique des patients, de gestion des dossiers médicaux et des rendez-vous. La secrétaire médicale exerce ses fonctions dans le respect des droits du patient et du secret professionnel. Elle participe à la...
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Un(E) Secretaire Medicale Dialyse
il y a 3 semaines
Stains, France Elsan Temps pleinLa Clinique de l'Estrée, établissement du groupe Elsan, située à Stains en banlieue nord de Paris (15 min. de la gare du Nord par le RER D ou la ligne 13), couvre la majeure partie des spécialités de court séjour et accueille des patients en moyen séjour, jouant le rôle d'un véritable hôpital de proximité. Elle compte 400 salariés et comprend...
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Secrétaire Médicosocial
il y a 4 semaines
Stains, France Pôle Emploi Temps plein1 MISSIONS: Le(la) Secrétaire est le collaborateur direct du responsable de site. Elle/Il est chargé(e) de l'assister dans la gestion et l'organisation administratives. Il (elle) est en lien avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire. Véritable personne ressource pour les interlocuteurs internes et externes, il (elle) assure l'accueil, la gestion des...
