Stage/ Alternance Support, Suivi, Fidélisation

Il y a 2 mois

Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

**Stage/ Alternance Support, suivi, fidélisation client (H/F)**

**Qui sommes-nous ?**

Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises.

Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign, logiciel de gestion de bases de données produits PIM et DAM) dédiés aux services Marketing.

Interactiv’ Technologies est actuellement en quête de nouveaux talents qui contribueront à son développement et à sa croissance.

**Descriptif du poste**
- **L’équipe**

Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes et vous serez rattaché au Responsable du pôle suivi clients.

L'équipe a pour mission de former et d’accompagner nos clients dans l’utilisation de nos solutions.

Notre souhait : maintenir ces engagements pour tous nos utilisateurs, nouveaux comme fidèles.

C'est pourquoi nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre notre équipe.
- **Vos missions**:

- Formation des clients et mise en place des solutions recommandées
- Support et conseil aux clients sur l’utilisation des logiciels en ligne
- Mise en place d’actions permettant d’optimiser l’utilisation des logiciels par les clients (Webinaires, mailing,)
- Mise en place de questionnaires de satisfaction client
- **Si vous rejoignez l’aventure vous trouverez**:

- Une équipe jeune, bienveillante et chaleureuse : bonne humeur et rires au quotidien
- De la proximité avec les managers
- Des oreilles attentives : vos idées seront écoutées et prises en compte
- Des bureaux agréables
- Un environnement où l’humain est mis à l’honneur : responsabilités, autonomie facilitant une rapide montée en compétence par des formations internes

**Profil recherché**

Vous préparez un diplôme Bac+3 ou plus, vous avez une expérience dans le contact client et vous recherchez une alternance d'une durée d'un an.

Nous recherchons quelqu’un de dynamique, rigoureux(se), organisé(e), et faisant preuve d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la qualité de service.
- Grande aisance au téléphone
- Très bonne orthographe / qualités organisationnelles
- Maitrise des environnements informatiques (en particulier Internet, Outlook)
- Être autonome et polyvalent(e)
- Débutant(e) accepté(e)

**Caractéristiques du poste**
- Basé à Limonest (Nord de Lyon) et accessible facilement par TCL
- Stage ou alternance à pourvoir des maintenant
- **Rémunération légale + Prise en charge d’une partie du transport en commun**

**Sans oublier les avantages bien sympathiques **
- Paniers de fruits à la semaine (on prend soin de votre ligne), salle de pause
- Prise en charge d’une partie du transport en commun
- Evénements team building
- Etc.

**Pour postuler**

Type d'emploi : Stage, Alternance

Salaire : 23 182,82€ à 53 878,49€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69760 Limonest: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 1 mois

    Limonest, France DIMO software Temps plein

    **Alternance** **Limonest (69760)*** **Présentation de l'entreprise** - TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT...._ Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 320 dimosiens à satisfaire nos 5 000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une...

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    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Plus de 92% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si c’était toi notre prochain stagiaire or alternant? **REJOINDRE DANONE : C’EST** - Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés ; - Grandir...

  • Stage - Key Account Manager Réseau Pharmacie

    il y a 1 mois

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  • Stage Infographiste

    il y a 1 mois

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    About the job Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur stagiaire Key Account Manager sur le Réseau Pharmacie c’était toi ? **REJOINDRE DANONE : C’EST** - Rencontrer des danoners aux personnalités singulières et aux parcours...

  • Stage Marketing/communication

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Artéva Temps plein

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  • Stage - Supply Chain Logistique - Limonest (69)

    il y a 1 mois

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    About the job Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si c’était toi ? **REJOINDRE DANONE : C’EST** - Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés ; - Grandir dans des environnements différents :...

  • Stage - Assistant Chef de Produit Bledina - Mars

    il y a 1 mois

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Plus de 92% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si c’était toi notre prochain stagiaire ? **REJOINDRE DANONE : C’EST** - Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés ; - Grandir dans des...

  • Alternance - Assistant Shopper Activation Retail

    il y a 1 mois

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  • Assistant Administratif Et Financier

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    **Description société** Spécialisé depuis 20 ans dans la coordination de soins hôpital-domicile, STUDIOGROUP est une holding d’une quinzaine de filiales. Au travers de ses concepts STUDIOSANTÉ, SUITE DE SOINS et Orthopaedic Studio, le groupe a développé 3 réseaux de commerces organisés (franchise, concession et licence de marque) regroupant...

  • Stage - Assistant Formation (H/F)

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    Nous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d’EDF et entreprise en pleine croissance riche de plus de 1000 hommes et femmes. Nous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) des réclamations, pour solutionner à l’amiable les réclamations avec les clients au sein du...

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    **Type de contrat**: StageIntégrer EDF ENR, c'est rejoindre un acteur majeur du domaine des énergies renouvelables, un des leaders dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France (plus de 40.000 générateurs installés chez une clientèle de particuliers et de professionnels ; 2000 centrales photovoltaïques installées et monitorées en France...

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  • Stage - Recherche & Innovation Céréales Afrique

    il y a 1 mois

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Plus de 92% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur.e stagiaire Recherche & Innovation Céréales Afrique c’était toi ? **REJOINDRE DANONE : C’EST ** Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours...

  • Stage D'observation de Seconde

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Berger-Levrault Temps plein

    **Informations générales**: **STAGE D'OBSERVATION DE SECONDE** *** **Limonest **, **FRANCE** *** **Télétravail**: jusqu'à 3 jours par semaine Rémunération annuelle: **Fixe **:0 - 0 Euros (€ EUR)** **Variable**: Type de contrat : STAGE (NON REMUNERE) Nature du contrat : Temps complet **BERGER-LEVRAULT : L’EDITEUR QUI BOULEVERSE L’UNIVERS...

  • Assistant de Direction en Alternance

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    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro est une agence Web en pleine croissance, spécialisée dans la création de sites Internet et le référencement. Chez Cliken Web Pro, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence, et nous recherchons activement un(e) Assistant(e) de Direction H/F en alternance pour compléter notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction en...

  • Contrôleur de Gestion

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    Limonest, France QANTIS Temps plein

    **Bienvenue dans l’accélérateur des entreprises françaises !** Depuis 21 ans, QANTIS augmente les performances de 30 000 entreprises adhérentes grâce à 3 moteurs: - La **centrale d’achats**: des conditions avantageuses par la mutualisation des besoins - Nos offres de **conseil**: nos experts accompagnent nos adhérents dans la réalisation de...