Support, Suivi, Fidélisation Client en Alternance
il y a 2 semaines
**Qui sommes-nous ?**
Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises.
Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign, logiciel de gestion de bases de données produits PIM et DAM) dédiés aux services Marketing.
Interactiv’ Technologies est actuellement en quête de nouveaux talents qui contribueront à son développement et à sa croissance.
**Descriptif du poste**
- **L’équipe**
Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes et vous serez rattaché au Responsable du pôle suivi clients.
L'équipe a pour mission de former et d’accompagner nos clients dans l’utilisation de nos solutions.
Notre souhait : maintenir ces engagements pour tous nos utilisateurs, nouveaux comme fidèles.
C'est pourquoi nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre notre équipe.
- **Vos missions**
- Formation des clients et mise en place des solutions recommandées
- Support et conseil aux clients sur l’utilisation des logiciels en ligne
- Mise en place d’actions permettant d’optimiser l’utilisation des logiciels par les clients (Webinaires, mailing,)
- Mise en place de questionnaires de satisfaction client
- **Si vous rejoignez l’aventure vous trouverez**:
- Une équipe jeune, bienveillante et chaleureuse : bonne humeur et rires au quotidien
- De la proximité avec les managers
- Des oreilles attentives : vos idées seront écoutées et prises en compte
- Des bureaux agréables
- Un environnement où l’humain est mis à l’honneur : responsabilités, autonomie facilitant une rapide montée en compétence par des formations internes
**Profil recherché**
Vous préparez un diplôme Bac+3 ou plus, vous avez une expérience dans le contact client et vous recherchez une alternance d'une durée d'un an.
Nous recherchons quelqu’un de dynamique, rigoureux(se), organisé(e), et faisant preuve d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la qualité de service.
- Grande aisance au téléphone
- Très bonne orthographe / qualités organisationnelles
- Maitrise des environnements informatiques (en particulier Internet, Outlook)
- Être autonome et polyvalent(e)
- Débutant(e) accepté(e)
**Caractéristiques du poste**
- Basé à Limonest (Nord de Lyon) et accessible facilement par TCL
- Stage ou alternance à pourvoir des maintenant
- Rémunération légale + Prise en charge d’une partie du transport en commun
- **Sans oublier les avantages bien sympathiques **
- Salle de pause
- Prise en charge d’une partie du transport en commun
- Evénements team building
- Etc.
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Limonest (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Stage/ Alternance Support, Suivi, Fidélisation
il y a 1 mois
Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein**Stage/ Alternance Support, suivi, fidélisation client (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues...
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Stage - Assistant Category Client Pharmacie
il y a 1 mois
Limonest, France Danone Temps pleinAbout the job Plus de 92% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si c’était toi notre prochain stagiaire or alternant? **REJOINDRE DANONE : C’EST** - Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés ; - Grandir...
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Ingénieur support Client H/F
il y a 3 semaines
Limonest, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Alternance Intégrateur
il y a 2 semaines
Limonest, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de référencement naturel spécialisée dans la création de sites internet, un Intégrateur / Webmaster, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Infographiste
il y a 1 mois
Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign,...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 2 jours
LIMONEST, France Synergie Temps pleinSynergie Lyon ouest recrute un(e) assistant commercial(e) ADV en SAVF/H pour son client basé à Limonest (69760).Du lundi au vendredi sur des horaires de journées.Rémunération selon profil et expériences.Vos différentes tâches et missions principales sont :Réceptionner les appels entrants concernant le SAVEnregistrer et gérer les commandes « SAV »...
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Chargé de Relations Clients en Alternance
il y a 1 mois
Limonest, France CW Group Temps pleinCliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en alternance. Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et...
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Alternance Chargé de Communication
il y a 1 mois
Limonest, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinNos 650 collaborateurs accompagnent nos clients dans la transformation numérique de leurs actifs immobiliers pour les aider à relever les enjeux humains, environnementaux, techniques et financiers de leurs bâtiments. Venez contribuer à la transformation numérique du métier de l'immobilier !Votre futur environnement de travailAu sein de l'équipe...
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Chargé(E) de Relation Clients en Alternance
il y a 1 mois
Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein_**Qui sommes-nous ?**_ Interactiv’ Technologies est un éditeur de logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Composée d’une trentaine de collaborateurs, notre société accompagne plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication « multicanal » (logiciel de catalogues feuilletables...
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Marketing Digital
il y a 1 mois
Limonest, France ASEPTIC GROUP Temps pleinRattaché(e) au Chef de projets Marketing, vous apporterez votre support pour la préparation, mise en œuvre et suivi des actions digitales et serez un pilier opérationnel à l’équipe de ventes: **- Site Internet** - Animation du site Web : rédaction de contenus, mise à jour de nouveaux produits (photos, fiches techniques,) - Augmentation du trafic...
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Assistant Service Client en Alternance
il y a 5 jours
Limonest, France Cegedim Group Temps pleinContrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Service client **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers...
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Alternance Business Developer sédentaire
Il y a 2 mois
Limonest, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Société de production vidéo, Business Developer en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Alternance Business Developer sédentaire
il y a 3 semaines
Limonest, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Société de production vidéo, Business Developer en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Assistant Service Client en Alternance
il y a 5 jours
Limonest, France Cegedim Temps pleinFondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Chargé(E) de Gestion Client Et Finance Alternance
il y a 1 mois
Limonest, France Akanea Temps plein**Description entreprise**: Rejoindre AKANEA, c’est rejoindre une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit...
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Chargé(E) de Gestion Client Et Finance Alternance
il y a 1 mois
Limonest, France Akanea Temps plein**Description entreprise**: Rejoindre AKANEA, c’est rejoindre une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit...
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Alternance - Ingénieur suivi de travaux H/F
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELIA Temps pleinQuelles sont les missions ?Description du posteVos missionsVotre tuteur accompagnera votre progression sur les missions suivantes :- Des missions de conduite de travaux- Du développement méthodologique pour les réhabilitation en site occupé- A la rédaction de rapports et autre PC de chantier- La gestion/facturation/processus de réception, de gestion de...
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Limonest, France ARTELIA Temps pleinPoste : Description du posteVos missionsVotre tuteur accompagnera votre progression sur les missions suivantes :- Des missions de conduite de travaux- Du développement méthodologique pour les réhabilitation en site occupé- A la rédaction de rapports et autre PC de chantier- La gestion/facturation/processus de réception, de...
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Assistant Commercial H/F
il y a 2 jours
LIMONEST, France Adéquat Temps pleinPoste à pourvoir en CDI - Poste challengeantVotre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute un Assistant commercial F/H.Vous rejoindrez ainsi notre client spécialisé dans le conseil et le support aux entreprises.Vous aurez pour missions principales :Gestion administrative :- Mettre à jour le CRM- Vérifier et suivre les données des clients ainsi que les...
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Alternance Communication Interne
il y a 1 mois
Limonest, France Danone Temps pleinÀ propos du poste: Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur alternant(e) Communication Interne et Externe, c’était toi ? **REJOINDRE** **DANONE***: **C’EST** Rencontrer des danoners aux personnalités singulières et aux parcours...