Référent Technique de Prestations

Il y a 2 mois


Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

**Référent technique de Prestations (H/F) Niveau 4/5A**:

- CDI
- RUBELLES (MELUN)
- 1 719 € par mois
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD87542

**CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**:
Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.

FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c'est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l'innovation, mais également, acquérir une expertise relative à la législation de l'assurance maladie, riche et en perpétuelle évolution.

**Description du poste**:
Rattaché au Département Gestion des Droits, le Service Complémentaire Santé Solidaire (C2S) de la Cpam de Seine et Marne, composé de 31 personnes dont 3 managers, permet aux personnes selon leur situation et leurs ressources de bénéficier d'une couverture complémentaire santé.

Le Référent Technique Prestations contribue à l'optimisation de la qualité du service rendu aux différents publics internes et externes et à l'atteinte des objectifs. Il assure un rôle d'expert technique.

Dans ce contexte, votre rôle est décliné comme suit:

- **Missions auprès des techniciens du Service**:

- Accompagner les techniciens pour faciliter leur montée en compétences, notamment au travers de la supervision,
- Assurer une aide technique auprès des techniciens sur les aspects règlementaires, les applicatifs et les procédures, ainsi que dans la recherche d'informations,
- Co-animer des réunions de service notamment sur les parties techniques,
- Réaliser le Plan de Contrôle Socle Ordonnateur (PCSO) du processus C2S ainsi que des contrôles qualités,
- Participer à l'accompagnement pratique des techniciens lors de formations.
- **Missions auprès de votre encadrement**:

- Faire le lien avec les managers : alerter sur des incompréhensions de réglementation/ de non-respect des consignes/ des besoins de formation issus des supervisions,
- Remonter toutes les difficultés rencontrées dans le service.
- **Missions en tant que référent technique**:

- Assurer la veille réglementaire et technique des outils,
- Participer à l'élaboration de fiches procédures et processus, ainsi que les supports de formations et à leurs mises à jour régulières,
- Contribuer au traitement des dossiers dont des dossiers complexes (Médiation, fraude ),
- Gérer une boite mail dédiée et assurer la permanence des réponses.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Issu(e) d'un Organisme de Sécurité Sociale, vous êtes expert(e) dans la règlementation et procédures applicables à la Complémentaire Santé Solidaire.

La bonne maîtrise des outils bureautiques est essentielle,

Vous vous montrez patient(e), êtes pédagogue et acceptez de vous répéter ou de reformuler si nécessaire,

Vous vous appropriez et appliquez la législation en vigueur, notamment sur les dossiers complexes,

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel,

Vous démontrez une aptitude à collaborer efficacement en équipe, avec l'intention de favoriser une communication fluide et ouverte.

**Informations complémentaires**:
Particularités du poste : Le Service Complémentaire Santé Solidaire est situé sur le site du Mée-sur-Seine et sur Veneux-Les-Sablons. Des déplacements occasionnels sur le site de Veneux peuvent être demandés. Permis B obligatoire.

Salaire mensuel brut : à partir de 1.917.76 € sur 14 mois (Niveau 4/5A de la Convention Collective de l'UCANSS)

**Entretiens prévus le 16/04/2024.**

Avantages : mutuelle, titres restaurant (valeur faciale : 9.65€), remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%, intéressement, RTT, télétravail partiel après une période d'appréciation d'autonomie, horaires variables, prime de crèche, activités sociales et culturelles CSE.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



  • Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent Technique Prestations Familiales - par mutation**: - CDI - MELUN -MONTEREAU - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80310 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caf assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des prestations légales aux 267 000 allocataires du...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste En tant que Référent Technique Prestations Familiales , vous serez amené à : - Traite les dossiers allocataires en prenant en compte l'allocataire dans sa globalité - Participe à des activités de gestion spécifiques au sein de la production (notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux) -...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste En tant que Référent Technique Prestations Familiales , vous serez amené à : - Traite les dossiers allocataires en prenant en compte l'allocataire dans sa globalité - Participe à des activités de gestion spécifiques au sein de la production (notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux) -...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations - par mutation H/F**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD83771 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous...


  • Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD77172 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de ses missions, le Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations : Procède au contrôle des dossiers liquidés par les Gestionnaires Conseils allocataires Traite les dossiers complexes Participe à des actions mutualisées et transverses Apporte un appui technique aux techniciens...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de ses missions, le Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations : Procède au contrôle des dossiers liquidés par les Gestionnaires Conseils allocataires Traite les dossiers complexes Participe à des actions mutualisées et transverses Apporte un appui technique aux techniciens...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE CHARGE DE LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE-PAR MUTATION (H/F**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD88034 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: **La Caisse d'Allocations Familiales de Seine-et-Marne** assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE CHARGE DE LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE - PAR MUTATION (H/F)**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD92362 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: **La Caisse d'Allocations Familiales de Seine-et-Marne** assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des...


  • Melun, France Hopital Centre Hospitalier de Melun Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** REFERENT ACHAT PRESTATIONS DE SERVICE (H/F° **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Missions: Gestion d'un portefeuille d'achat centré autour des prestations et des services suivants: Locations immobilières, de véhicules, de matériel médical et d'équipements logistiques Concessions de service public...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Elle fait partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale. Nous disposons de plusieurs accueils repartis sur le...


  • Melun, France Groupe Hospitalier Sud Ile-de-France Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Missions**: Gestion d’un portefeuille d’achat centré autour des prestations et des services suivants: - Locations immobilières, de véhicules, de matériel médical et d’équipements logistiques - Concessions de service public (terminaux multimédia, boutique-cafétéria, distributeurs automatiques, conciergerie ) -...


  • Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE ACCUEIL - Meaux**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80645 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: Dotée d'un effectif d'environ 500 salariés en CDI et mobilisée autour d'objectifs stratégiques ambitieux plaçant la qualité de service aux usagers au cœur de ses orientations, la Caf de Seine-et-Marne se site près de...


  • Melun, France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps plein

    **Missions**: Gestion d’un portefeuille d’achat centré autour des prestations et des services suivants: - Locations immobilières, de véhicules, de matériel médical et d’équipements logistiques - Concessions de service public (terminaux multimédia, boutique-cafétéria, distributeurs automatiques, conciergerie ) - Approvisionnement en denrées...

  • Référent Communication

    Il y a 2 mois


    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale. Nous recrutons actuellement un **Référent...


  • Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Référent Technique RH

    il y a 1 mois


    Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent Technique RH - H/F - Niveau 4 ou 5A selon profil**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD83677 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des...


  • Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...


  • Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Au sein du Service Prestations en Nature de la CPAM de Seine et Marne, vous devrez effectuer l'ensemble des opérations administratives et techniques nécessaires au traitement des dossiers de prestations en nature et notamment : Traiter les feuilles de soins papiers et électroniques en appliquant la législation et les...


  • Melun, France SEINE ET MARNE - LE DEPARTEMENT Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Melun (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Permis B - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:SEINE ET MARNE - LE DEPARTEMENT**: La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de...