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Chargé de Clientèle Banque Champagne

Il y a 2 mois

ChampagneauMontd'Or, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Champagne (H/F)

**Les missions****:
Les missions

**_ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT :_**
- **_Accueillir_** chaleureusement les clients et les **_orienter_** efficacement.
- Maîtriser l'ensemble des **_outils digitaux_**, en mettant particulièrement l'accent sur l'autonomie des clients.
- Réaliser les **_opérations courantes_** avec précision.
- Gérer les **_plannings_** de rendez-vous.
- **_ Répondre_** de manière proactive aux sollicitations omnicanales.

**_ VENTE DE PRODUITS ET SERVICES :_**
- **_Identifier les projets_**, **_besoins et attentes_** des clients.
- **_ Proposer des offres adaptées aux besoins _**des clients, en collaborant si nécessaire avec la hiérarchie ou d'autres membres de l'équipe commerciale.
- Argumenter de manière convaincante et **_conclure les ventes_** en obtenant l'adhésion du client.

**_ SUIVI DE LA RELATION CLIENTÈLE :_**
- **_Saisir les informations clients_** de manière précise et complète.
- **_ Mettre à jour régulièrement l'agenda commercial_** pour assurer un suivi efficace.
- Participer activement à la **_gestion des réclamations et incidents_**, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante.

**Le profil****:
Profil recherché:

- Excellentes compétences en **communication **et **relation client.**:

- ** Maîtrise des outils digitaux** et aptitude à promouvoir l'autonomie des clients.
- Capacité à **identifier les besoins** financiers des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Esprit d'équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Si vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire, avez une approche orientée client, n'hésitez pas à postuler avec votre CV. Rejoignez une équipe engagée dans l'excellence du service client et dans le développement professionnel continu.

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