Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**
En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨**Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- **Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
**✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?**
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
- **Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
**Rémunération et avantages**
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts pour un temps complet sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d’être actionnaires de l’entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum pour un temps complet (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
**Cadre et conditions de travail**
Jours de travail du lundi au dimanche _(ou samedi), _avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d’allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
**Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez
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Hôte Service Client Magasin Temps Partiel Weekend
Il y a 3 mois
30900 Nîmes, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Hôte de Magasin
Il y a 3 mois
Nîmes, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Magasin (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Nîmes, France. En tant qu'Hôte de Magasin, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
Il y a 3 mois
30900 Nîmes, France Intersport Temps pleinEntreprise Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, le Groupe Hanot, compte 13 magasins sous les enseignes Intersport, Intersport Outlet, Go sport, ainsi qu’un service Clubs et Collectivités, répartis sur les départements du Gard et de l’Hérault. Une couverture qui représente plus de 90 M € de chiffre d’affaire et une équipe...
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Hôte de Service
Il y a 3 mois
Nîmes, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de Hôte de Service à Nîmes, France. En tant que Hôte de Service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les...
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Hôte de Table
il y a 1 mois
30900 Nîmes, France RESTAURANT NIMES Temps pleinDans le cadre du développement de notre franchise, nous recherchons nos futurs Hôtes de Table H/F pour renforcer l’équipe déjà en place sur notre restaurant à viande de Nîmes. Nos équipes s’engagent au quotidien à faire partager à nos clients un vrai moment de convivialité et de générosité. Vos missions: - Vous êtes en charge du...
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Accueil et Service au Client
il y a 4 semaines
Nîmes, Occitanie, France Coopérative U Temps pleinPoste de Vendeur Hôte de Caisses : Une opportunité de carrièreLorsque vous rejoignez notre équipe comme vendeur hôte de caisses, vous serez en mesure de garantir aux clients une expérience de shopping agréable et personnalisée. Nous valorisons l'engagement, la polyvalence et la capacité à travailler en équipe.ResponsabilitésAccueillir les...
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Responsable de Magasin
Il y a 4 mois
30900 Nîmes, France MAISON GRASSET Temps pleinNous recherchons un Responsable de Magasin (H/F) en contrat 39h, compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe dans notre boulangerie Maison Grasset Uzes qui est spécialisé dans la boulangerie, pâtisserie ,viennoiserie certifiée Bio depuis plus de 10 ans. En tant que Responsable de Magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne du...
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Responsable Adjoint de Magasin
Il y a 4 mois
30900 Nîmes, France LA FOIR'FOUILLE Temps pleinLa Foir’Fouille, c’est plus de 40 ans d’expérience dans le discount, plus de 250 magasins partout en France Métropolitaine, en Corse, mais aussi aux Antilles, à La Réunion, en Nouvelle-Calédonie, en Belgique et au Luxembourg. **Notre magasin FOIR'FOUILLE de Nîmes recherche actuellement son/sa futur(e) Responsable adjoint(e) de magasin en CDI...
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Employé Logistique en Magasin
Il y a 3 mois
30900 Nîmes, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l’on ne voit pas le temps passer.** En tant qu’Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l’ensemble des services logistiques du magasin. - **Votre futur métier**: Au sein d’un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits...
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Vendeur (H/F) en Magasin
Il y a 2 mois
30900 Nîmes, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.*** En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l’accompagnez dans la réalisation de son projet d’habitat. - **Votre futur métier**: Au sein de l’un de nos 13...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
il y a 6 jours
Nîmes, France Intersport Temps pleinEntreprise Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, notre groupement compte plusieurs magasins sous les enseignes INTERSPORT, INTERSPORT OUTLET, GO SPORT répartis sur les départements du Gard et de l’Hérault Une couverture qui représente une équipe de près de 400 collaborateurs. Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous...
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Employé Libre Service
Il y a 2 mois
30900 Nîmes, France MAISON DES PRODUCTEURS Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes pour l'année prochaine, nous recrutons en CDD de 6 mois, transformable en CDI, un(e) employé(e) polyvalent(e) ayant une bonne connaissance du travail en magasin de vente de détail. Habitué(e) à commencer à 6h ou bien à finir à 19h30, samedi obligatoirement travaillé, un dimanche sur trois...
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Représentant de commerce
il y a 4 semaines
Nîmes, Occitanie, France Coopérative U Temps pleinOffre d'emploi : Hôte de caisseL'entreprise Coopérative U recherche un Hôte de caisse pour rejoindre son équipe.Titre du poste : Hôte de caisseSalaires estimés : 25 000 € - 35 000 € par an, selon expérience et localisation.Compétences requisesDévelopper une bonne connaissance des produits et services proposésAssurer un service client de...
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Responsable de Vente Magasin, Chercheur de Solutions Client
il y a 4 semaines
Nîmes, Occitanie, France Leroy Merlin Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un(e) Responsable de Vente Magasin, Chercheur de Solutions Client ou Conseiller en Bricolage et Conseil pour rejoindre notre équipe dynamique à Leroy Merlin.SalairePour ce poste, nous offrons un salaire mensuel fixe à partir de 1895 €, complété par une rémunération variable qui récompense les efforts collectifs....
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Hôte de Caisse Et D'accueil
Il y a 3 mois
30000 Nîmes, France Intersport Temps pleinEntreprise Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, le Groupe Hanot, compte 13 magasins sous les enseignes Intersport, Intersport Outlet, Go sport, ainsi qu’un service Clubs et Collectivités, répartis sur les départements du Gard et de l’Hérault. Une couverture qui représente plus de 90 M € de chiffre d’affaire et une équipe...
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Vendeur Produits, Prestations Et Services
Il y a 4 mois
30900 Nîmes, France Feu vert Temps pleinBienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de...
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Assistant(E) de Vente
il y a 1 mois
30900 Nîmes, France Maisons Du Monde Temps pleinCDD (durée déterminée) 30900 NIMES, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse,...
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Animateur Drones en Magasin de Jouet
il y a 1 mois
30000 Nîmes, France International Trade Service Temps plein**Nous recherchons un animateur dynamique et passionné pour ¨promouvoir nos produit dans les magasins de jouets. Votre mission principale sera de piloter des drones dans le rayon dédié et de renseigner les clients pour les inciter à acheter les produits de la marque IRDrone.** Vos responsabilités: - Piloter des drones toute la journée dans le rayon...
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Alternant(E) Rayon Chaussures
Il y a 4 mois
30900 Nîmes, France SPORT 2000 GROUPE MICHEL Temps plein_**Entreprise**_ Le Groupe MICHEL est une société familiale et indépendante détenant 7 magasins, 5 Sport 2000, 1 boutique de vêtements et 1 magasin de vélo. Nous sommes actuellement à la recherche d'un alternant(e) sur une année pour le rayon chaussures dans le cadre d'un bachelor ou d'une licence. - **Votre mission**:_ - Vous accueillez nos...
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Vendeur Conseiller
Il y a 2 mois
30900 Nîmes, France Energyson Temps pleinENERGYSON est le spécialiste Musique, DJ, high-tech, studio, sonorisation et éclairage depuis 1998. Energyson fait partie des leaders du secteur dans le sud de la France: Energyson est distributeur officiel des plus grandes marques du monde de la musique. Saisissez l'opportunité de rejoindre notre équipe à taille humaine en tant que Vendeur-conseil...