Conseiller Relation Client Indemnisation

Il y a 2 mois

Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Relation Client Indemnisation F/H - Alternance**

**Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein du Centre de Gestion GMF de Covéa, située sur Rennes. Nous recrutons un Conseiller Relation Client Indemnisation en alternance.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l’équipe de Yasmina, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien**:
Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à:

- Recueillir les besoins des clients, effectuer un premier niveau d'analyse, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités).
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission pour déterminer les origines des sinistres, évaluer les préjudices subis et demander la mise en place des mesures conservatoires.
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande / de son dossier.
- Proposer des services adaptés aux besoins des clients.
- Assurer un relais et la bonne transmission de l'information avec les autres entités de l'entreprise.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s).
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.

**Et si c’était vous ?**
- Vous préparerez à la rentrée 2023, un BTS Assurance ou une licence spécialisée dans l’assurance.
- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
- Vous savez faire preuve de curiosité.
- Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).

**Les avantages qui font la différence**
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,

Titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement,
- Espace de travail convivial, parking gratuit et proximité des transports, facile d’accès

**Et la suite ?**

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 1 mois

    Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au coeur de ses offres et services. Nous recrutons un Gestionnaire(s) Sinistres F/H en CDDI au sein du Centre de Gestion basé à...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto de...

  • Conseiller relation client en alternance

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Aftec Temps plein

    AFTEC, Ecole de Commerce composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’Etat.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2022, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous...

  • Conseiller relation client en alternance

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Aftec Temps plein

    AFTEC, Ecole de Commerce composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’Etat.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2022, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous...

  • Conseiller relation client en alternance

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Aftec Temps plein

    AFTEC, Ecole de Commerce composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’Etat.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2022, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à RENNES. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et...

  • Manager Conseil et indemnisation f/h

    il y a 6 jours

    Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDI Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de Rennes. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de gestionnaires de sinistres autos complexes (Gestion des dossiers Spécifiques). Conseiller et soutenir son...

  • Conseiller en Relation Client F/H

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à RENNES. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret...

  • Conseiller clientèle en relation client Iard

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...

  • Conseiller clientèle en relation client Iard

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...

  • Conseiller clientèle en relation client Iard

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...

  • Conseiller clientèle en relation client IARD

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...

  • Conseiller clientèle en relation client IARD

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...

  • Conseiller clientèle en relation client IARD

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...

  • Manager Conseil Et Indemnisation

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Manager conseil et indemnisation F/H - CDI** Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de Rennes. **Votre mission ?** Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l’encadrement et l’animation quotidienne d’une équipe de gestionnaires de sinistres autos complexes (Gestion des dossiers...

  • Chargé(E) de Solution Indemnisation Ird Cdi

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Allianz France Temps plein

    **Description de la mission** La Direction Indemnisation d'Allianz France recherche pour sa Filière IRD plusieurs Chargés de Solution Indemnisation IRD (H/F) au sein des Centres de Services & de Solution d'Indemnisation IRD Agence (C2SI) du site de Rennes. Les C2SI IRD Agences du site de Rennes enregistrent les déclarations de sinistres IRD Agences...

  • Chargé Indemnisation Assurance

    il y a 1 semaine

    Rennes, France FED Finance Temps plein

    **Votre fonction**: Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD sur de l’habitation, de la 1ere marque mondiale d’assurance, et vous aurez comme principales missions: - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion - Assurer le suivi...

  • Gestionnaires de Sinistres Indemnisation

    il y a 4 semaines

    Rennes, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Gestionnaires de Sinistres Indemnisation (H/F)Vous serez amené(e) à aller chercher les recours auprès des compagnies adverses, à traiter les dossiers de sinistres de niveau 1.Missions Principales :Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres, quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en...

  • Gestionnaires de Sinistres Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Gestionnaires de Sinistres Indemnisation (H/F)Vous serez amené(e) à aller chercher les recours auprès des compagnies adverses, à traiter les dossiers de sinistres de niveau 1.Missions Principales :Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres, quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en...

  • Gestionnaire Sinistres Et Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Rennes, France FED Finance Temps plein

    **Ophelie DEKEIN consultante Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une entreprise un Gestionnaire Sinistres IARD. Il s'agit d'une missions de 6 mois sur le centre vielle de rennes.** **Votre fonction**: Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD, et vous avez pour missions: - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur...