Stagiaire Réservation/réception
Il y a 4 mois
**Description de l'entreprise** Stage en réservation et en réception - Saint Paul de Vence**
- Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent _
Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux, SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration dont un restaurant gastronomique et un bistrot Niçois.
Travaillez dans une atmosphère d’île fantastique autour d’un lagon, de piscines, de jardins féériques et d’une ambiance conviviale où nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires et collègues.
Participez à transmettre et à faire découvrir à nos convives un nouveau monde dédié au bien-être et à la volupté ainsi que les richesses gastronomiques de la région provençale.
Travailler au Domaine du Mas de Pierre c’est rejoindre notre famille BE CRES « Confiance, Respect, Exemplarité, Sincérité » des valeurs insufflées par notre directrice et ses équipes au quotidien.
Certifié Ecolabel depuis 2019, vous adhérez et participez à nos engagements écologiques et RSE.
**Description du poste**
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Vos missions au quotidien :_**
**Réception**:
- ** Accueil clientèle (check in)**:
- Réceptionner les appels du standard
- Accueillir les clients
- Présenter au client le récapitulatif de son séjour, lui communiquer les modalités et les prestations de l’hôtel
- Accompagner les clients à leur chambre
- Réceptionner les appels des clients présents, prendre en considération leurs demandes et transmettre au service concerné
- Transmettre les missions de conciergerie au responsable concierge
- ** Facturation et encaissement (check out)**:
- Tenir le fond de caisse
- Emettre la facture du client
- Gérer les règlements sur place et à distance
- Envoyer et suivre les factures aux débiteurs
- ** Satisfaction clientèle**:
- Veiller au bien-être du client pendant son séjour
- Prendre en considération la satisfaction client
- S’assurer du bon déroulement check out
- Transmettre les commentaires et remarques des clients
- Fidéliser les clients
**Réservation**:
- Prendre en considération, cibler, traiter et finaliser les demandes de réservations sur le logiciel dédié
- Renseigner le client sur les prestations et les conditions de séjour
- Travailler en collaboration avec la réception
- Diriger vers le service commercial les demandes groupes
- Constituer le dossier administratif du client, vérifier les garanties
- Se charger d’envoyer et de réceptionner le bon de réservation société
- Effectuer les tâches comptables
- Procéder de façon réactive en situation de délogements éventuels
**Informations supplémentaires**
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De nombreux avantages vous accompagnent au quotidien :_**
- Horaire continu
- Deux jours de repos consécutifs
- Tenues de travail fournies et entretenues par nos soins
- Mutuelle d’entreprise (60% employeur, 40% collaborateur)
- Parking gratuit, sécurisé avec bornes de recharge électrique à disposition
- Logement du personnel à disposition à 200 mètres du Domaine (CDD et Stagiaires)
- Possibilité de formation en interne
- Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
- Incentives organisées
- Fêtes du personnel
- Cafet’ ouvert 7/7
- Engagement écologique
- Nombreux avantages loisirs grâce à notre CSE
- Appartenance au groupe SFH
- Relais Team : programme d’échanges entre R & C durant vos loisirs sous réserves de disponibilités
- Tarifs préférentiels sur les prestations des hôtels du groupe SFH
- Possibilité de promotion en interne
- Crèche d'entreprise pour nos collaborateurs en CDI dès 4 mois d’ancienneté
- Accès au SPA et à l'espace fitness à tous nos collaborateurs 1x par semaine
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Stagiaire Réservation/réception
Il y a 4 mois
Saint-Paul, France SNC LE MAS DE PIERRE Temps plein**Stage en réservation et en réception - Saint Paul de Vence** - Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent !_ Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux, SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration dont un restaurant gastronomique et un...
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Stagiaire Réception
Il y a 2 mois
Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein**L’Hôtel de Paris Saint-Tropez recherche, pour compléter son équipe, sa/son stagiaire Réceptionniste.** L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts. Idéalement situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de...
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Stagiaire Réception
Il y a 7 mois
Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** L’Hôtel de Paris Saint-Tropez recherche **un(e) Stagiaire Réception** pour travailler aux côtés de notre équipe de la Réception pour une durée de 4 à 6 mois, à partir du mois de mars. Cette période intense correspond à la haute saison à Saint-Tropez et offre la possibilité de travailler dans un environnement...
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Stagiaire Réservation Et Yield Multisites
Il y a 7 mois
Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein**MOB HOTEL & MOB HOUSE** Vous partagez et défendez nos valeurs ? On dit de vous que vous êtes optimiste et motivé ? REJOIGNEZ-NOUS ! **STAGIAIRE AGENT DE RESERVATION (H/F) 4-6 mois** Quelques missions à gérer avec le sourire et beaucoup de bonne humeur: - Identifier les besoins du client et adapter son argumentaire de ventes - Optimisation des...
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Stagiaire Réservation Et Yield Multisites
Il y a 3 mois
Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein**Rejoignez MOB, un groupe hôtelier engagé et innovant !** MOB est un groupe de quatre hôtels au concept lifestyle, où chaque établissement incarne des valeurs fortes et résolument tournées vers l’avenir. Nos hôtels et restaurants sont des lieux de vie où l'écologie sociale, le développement durable et l'humain sont au cœur de notre démarche....
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Stagiaire Réservation
il y a 4 semaines
Saint-Tropez, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: **Un nouveau Challenge...** **_Depuis 2015, Manuela Venegoni incarne l’excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes au sein de la Maison Cheval Blanc St-Tropez. _** Etant le premier contact de nos hôtes, elle permet de leur faire vivre des expériences uniques avant,...
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Stagiaire Réception
il y a 1 semaine
Saint-Vincent-de-Durfort, France CAMPING CAPFUN LES PLANTAS Temps plein**NOUS RECHERCHONS**: **Un stagiaire réception (H/F) au sein de notre camping Le Domaine des Plantas !** Stage de 4 mois **comprenant la période Juillet/août, poste logé sur place.** Accueil, Prise de réservations, Information, Facturation, Suivi, Renseignement de nos clients et Réalisation de tâches administratives, gestion des plannings, gestion...
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Stagiaire Réservation
Il y a 2 mois
Saint-Tropez, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons **un(e) Stagiaire Réservation et Revenue Management** pour travailler auprès de l'équipe réservation et revenue management **pour une durée de 4 à 6 mois, à partir du mois de mars/avril 2025**. Cette période intense correspond à la haute saison à Saint-Tropez et offre la possibilité de travailler dans un environnement cosmopolite...
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Stagiaire Réception
il y a 1 semaine
Saint-Vincent-de-Durfort, France CAMPING CAPFUN LES PLANTAS Temps plein**NOUS RECHERCHONS**: **Un stagiaire réception (H/F) au sein de notre camping Le Domaine des Plantas !** Stage de 4 mois **comprenant la période Juillet/août, poste logé sur place.** Accueil, Prise de réservations, Information, Facturation, Suivi, Renseignement de nos clients et Réalisation de tâches administratives, gestion des plannings, gestion...
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Stagiaire de Réception
il y a 4 semaines
Saint-Tropez, France La Bastide de Saint-Tropez Temps plein**Description de l'entreprise** Gérard Pariente et ses 3 fils (Gary, Grégory et David) sont tombés amoureux du charmant village de Saint-Tropez et de cette véritable demeure tropézienne qu'est la Bastide de Saint-Tropez créée en 1986. Pour que votre séjour à Saint-Tropez soit placé sous le signe du confort et du bien-être, votre hôtel a...
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Stagiaire RH
Il y a 5 mois
Saint-Paul, France SNC LE MAS DE PIERRE Temps plein**Stagiaire RH - Saint Paul de Vence - 6 mois automne/hiver** Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, création de plusieurs points de vente de restauration, dont un...
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Stagiaire Majordome
Il y a 7 mois
Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps pleinJob opening criteria The company Stagaire Majordomat - Saint Paul de Vence - CDD Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent ! Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d'un jardin merveilleux, SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration dont un restaurant...
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Stagiaire Majordome
Il y a 7 mois
Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein**Description de l'entreprise** Stagaire Majordomat - Saint Paul de Vence - CDD** - Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent !_ Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux, SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration dont un restaurant...
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Stagiaire Rooms
Il y a 7 mois
Saint-Tropez, France Airelles Pan Deï palais Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Les Airelles Saint-Tropez, Pan Deï Palais situé en plein cœur du centre-ville recrute un(e) stagiaire Rooms pour compléter son équipe. En relation avec l’ensemble des départements de l’hôtel le stagiaire Rooms est sous la responsabilité du Front of House Manager et sera en charge de: - Être garant de la qualité de...
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Agent de Réservation
Il y a 2 mois
Saint-Tropez, France VENDOM COMPANY Temps plein**Missions**: - L'Agent(e) de Réservation (H/F) réceptionne et traite toutes les demandes de réservation de chambres et/ou suites (par téléphone, par mail ou en direct) dans le respect des procédures internes. - Il/Elle collabore avec les différents services de l'hôtel (réception, commercial) et avec les intermédiaires de distribution (IDS, GDS,...
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Agent de Réservations
Il y a 7 mois
Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps pleinL’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts. Idéalement situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de la Place des Lices et du Vieux Port, il a été construit en 1931 et entièrement rénové en 2013 avec le...
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Stagiaire - Ressources Humaines (H/F) - Le Domaine
Il y a 5 mois
Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein**Description de l'entreprise** Stagiaire RH - Saint Paul de Vence - 6 mois automne/hiver** Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, création de plusieurs points de vente...
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Agent de Réservation
Il y a 3 mois
Saint-Tropez, France Hôtel BYBLOS Temps plein**Agent de Réservation H/F**: Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’hôtel Byblos** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute son Agent(e) de Réservation (H/F) à temps complet en 39h par semaine pour compléter son équipe de Réception / Réservation. Poste...
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Stagiaire Réception
il y a 4 semaines
Saint-Tropez, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: **UN NOUVEAU CHALLENGE...** **_Depuis 2015, Manuela Venegoni incarne l’excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes au sein de la Maison Cheval Blanc St-Tropez. _** Etant le premier contact de nos hôtes, elle permet de leur faire vivre des expériences uniques avant,...
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Agent de Réservations
Il y a 3 mois
Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein**Agent de Réservation (H/F)** **Pour les établissements MOB HOTEL : MOB HOUSE, MOB HOTEL PARIS LES PUCES, MOB HOTEL LYON, MOB HOTEL CANNES** Poste basé au MOB HOTEL PARIS LES PUCES, à Saint Ouen En tant qu'Agent de Réservation, vous serez responsable de gérer les réservations et d'assurer un service client de qualité pour les clients cherchant à...