Stagiaire Réservation/réception

Il y a 4 mois


SaintPaul, France SNC LE MAS DE PIERRE Temps plein

**Stage en réservation et en réception - Saint Paul de Vence**
- Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent _

Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux, SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration dont un restaurant gastronomique et un bistrot Niçois.

Travaillez dans une atmosphère d’île fantastique autour d’un lagon, de piscines, de jardins féériques et d’une ambiance conviviale où nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires et collègues.

Participez à transmettre et à faire découvrir à nos convives un nouveau monde dédié au bien-être et à la volupté ainsi que les richesses gastronomiques de la région provençale.

Travailler au Domaine du Mas de Pierre c’est rejoindre notre famille BE CRES « Confiance, Respect, Exemplarité, Sincérité » des valeurs insufflées par notre directrice et ses équipes au quotidien.

Certifié Ecolabel depuis 2019, vous adhérez et participez à nos engagements écologiques et RSE.
- **Vos missions au quotidien**:_

**Réception**:

- **Accueil clientèle (check in)**:

- Réceptionner les appels du standard
- Accueillir les clients
- Présenter au client le récapitulatif de son séjour, lui communiquer les modalités et les prestations de l’hôtel
- Accompagner les clients à leur chambre
- Réceptionner les appels des clients présents, prendre en considération leurs demandes et transmettre au service concerné
- Transmettre les missions de conciergerie au responsable concierge
- **Facturation et encaissement (check out)**:

- Tenir le fond de caisse
- Emettre la facture du client
- Gérer les règlements sur place et à distance
- Envoyer et suivre les factures aux débiteurs
- **Satisfaction clientèle**:

- Veiller au bien-être du client pendant son séjour
- Prendre en considération la satisfaction client
- S’assurer du bon déroulement check out
- Transmettre les commentaires et remarques des clients
- Fidéliser les clients

**Réservation**:

- Prendre en considération, cibler, traiter et finaliser les demandes de réservations sur le logiciel dédié
- Renseigner le client sur les prestations et les conditions de séjour
- Travailler en collaboration avec la réception
- Diriger vers le service commercial les demandes groupes
- Constituer le dossier administratif du client, vérifier les garanties
- Se charger d’envoyer et de réceptionner le bon de réservation société
- Effectuer les tâches comptables
- Procéder de façon réactive en situation de délogements éventuels

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- **De nombreux avantages vous accompagnent au quotidien**:_
- Deux jours de repos consécutifs
- Tenues de travail fournies et entretenues par nos soins
- Mutuelle d’entreprise (60% employeur, 40% collaborateur)
- Parking gratuit, sécurisé avec bornes de recharge électrique à disposition
- Logement du personnel à disposition à 200 mètres du Domaine (CDD et Stagiaires)
- Possibilité de formation en interne
- Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
- Incentives organisées
- Fêtes du personnel
- Cafet’ ouvert 7/7
- Engagement écologique
- Nombreux avantages loisirs grâce à notre CSE
- Appartenance au groupe SFH
- Relais Team : programme d’échanges entre R & C durant vos loisirs sous réserves de disponibilités
- Tarifs préférentiels sur les prestations des hôtels du groupe SFH
- Possibilité de promotion en interne
- Crèche d'entreprise pour nos collaborateurs en CDI dès 4 mois d’ancienneté
- Accès au SPA et à l'espace fitness à tous nos collaborateurs 1x par semaine
- **Talents recherchés **_
- Vous savez faire preuve de réactivité et d’enthousiasme ?
- Votre sens de l’esthétique et votre goût pour le luxe est incontestable ?
- Le service client vous passionne ?
- Vous avez un souci du détail et un sens de l’observation affutés ?
- Votre ponctualité et votre sourire fait de vous un collègue irremplaçable ?
- Votre présentation et votre sens du relationnel est impeccable ?
- Do you speak english ?
- Une 2ème langue étrangère sera un réel avantage pour nous

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024



  • Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein

    **Description de l'entreprise** Stage en réservation et en réception - Saint Paul de Vence** - Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent !_ Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux, SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration dont un...

  • Stagiaire Réception

    Il y a 2 mois


    Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein

    **L’Hôtel de Paris Saint-Tropez recherche, pour compléter son équipe, sa/son stagiaire Réceptionniste.** L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts. Idéalement situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de...

  • Stagiaire Réception

    Il y a 6 mois


    Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** L’Hôtel de Paris Saint-Tropez recherche **un(e) Stagiaire Réception** pour travailler aux côtés de notre équipe de la Réception pour une durée de 4 à 6 mois, à partir du mois de mars. Cette période intense correspond à la haute saison à Saint-Tropez et offre la possibilité de travailler dans un environnement...


  • Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein

    **MOB HOTEL & MOB HOUSE** Vous partagez et défendez nos valeurs ? On dit de vous que vous êtes optimiste et motivé ? REJOIGNEZ-NOUS ! **STAGIAIRE AGENT DE RESERVATION (H/F) 4-6 mois** Quelques missions à gérer avec le sourire et beaucoup de bonne humeur: - Identifier les besoins du client et adapter son argumentaire de ventes - Optimisation des...


  • Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein

    **Rejoignez MOB, un groupe hôtelier engagé et innovant !** MOB est un groupe de quatre hôtels au concept lifestyle, où chaque établissement incarne des valeurs fortes et résolument tournées vers l’avenir. Nos hôtels et restaurants sont des lieux de vie où l'écologie sociale, le développement durable et l'humain sont au cœur de notre démarche....


  • Saint-Paul, France SNC LE MAS DE PIERRE Temps plein

    **Stagiaire en Réception - Saint Paul de Vence - 6 mois automne/hiver -** Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, création de plusieurs points de vente de restauration,...


  • Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein

    **Description de l'entreprise** Stagiaire en Réception - Saint Paul de Vence - 6 mois automne/hiver** Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, création de plusieurs...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 1 mois


    Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein

    L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts. Idéalement situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de la Place des Lices et du Vieux Port, il a été construit en 1931 et entièrement rénové en 2013 avec le...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois


    Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chef de Réception H/F - Saint Paul de Vence - CDI** Rejoignez notre nouveau paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux. Le futur « Domaine du Mas de Pierre » rouvrira ses portes au Printemps 2021 sous un nouvel écrin : SPA de 2000m², 76 chambres, création de plusieurs...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 1 semaine


    Saint-Tropez, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un nouveau Challenge...** **_Depuis 2015, Manuela Venegoni incarne l’excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes au sein de la Maison Cheval Blanc St-Tropez. _** Etant le premier contact de nos hôtes, elle permet de leur faire vivre des expériences uniques avant,...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 1 mois


    Saint-Tropez, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons **un(e) Stagiaire Réservation et Revenue Management** pour travailler auprès de l'équipe réservation et revenue management **pour une durée de 4 à 6 mois, à partir du mois de mars/avril 2025**. Cette période intense correspond à la haute saison à Saint-Tropez et offre la possibilité de travailler dans un environnement cosmopolite...

  • Stagiaire Cuisine

    Il y a 4 mois


    Saint-Paul, France SNC LE MAS DE PIERRE Temps plein

    **Stagiaire en Cuisine - Saint Paul de Vence - 6 mois automne/hiver** Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration, dont un...


  • Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein

    **Stagiaire SPA Praticienne - Saint Paul de Vence - 6 mois automne/hiver** Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, création de plusieurs points de vente de restauration,...


  • Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein

    **Description de l'entreprise** Stagiaire en Cuisine - Saint Paul de Vence - 6 mois automne/hiver** Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de...

  • Stagiaire réservation

    il y a 1 mois


    Saint-Tropez, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux, France VILLA AUGUSTA Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un chef ou une cheffe réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. En tant que responsable de la réception, vous serez en charge de superviser l'équipe de réception, d'assurer un service client exceptionnel et de garantir une expérience mémorable pour nos visiteurs....

  • Stagiaire de Réception

    il y a 2 semaines


    Saint-Tropez, France La Bastide de Saint-Tropez Temps plein

    **Description de l'entreprise** Gérard Pariente et ses 3 fils (Gary, Grégory et David) sont tombés amoureux du charmant village de Saint-Tropez et de cette véritable demeure tropézienne qu'est la Bastide de Saint-Tropez créée en 1986. Pour que votre séjour à Saint-Tropez soit placé sous le signe du confort et du bien-être, votre hôtel a...


  • Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein

    **Description de l'entreprise** Stagiaire SPA Praticienne - Saint Paul de Vence - 6 mois automne/hiver** Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, création de plusieurs...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois


    Saint-Tropez, France VENDOM COMPANY Temps plein

    **Missions**: - L'Agent(e) de Réservation (H/F) réceptionne et traite toutes les demandes de réservation de chambres et/ou suites (par téléphone, par mail ou en direct) dans le respect des procédures internes. - Il/Elle collabore avec les différents services de l'hôtel (réception, commercial) et avec les intermédiaires de distribution (IDS, GDS,...

  • Stagiaire Rooms

    Il y a 6 mois


    Saint-Tropez, France Airelles Pan Deï palais Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Les Airelles Saint-Tropez, Pan Deï Palais situé en plein cœur du centre-ville recrute un(e) stagiaire Rooms pour compléter son équipe. En relation avec l’ensemble des départements de l’hôtel le stagiaire Rooms est sous la responsabilité du Front of House Manager et sera en charge de: - Être garant de la qualité de...