Gestionnaire Clientele

il y a 1 mois


Grenoble, France Start People GRENOBLE Temps plein

**Description du poste**:
Missions:

- Etre le point d’entrée côté entreprise des clients et traitement au quotidien des demandes entrantes
- Gestion de la relation CLIENTS FOURNISSEURS et PRODUCTEURS (particuliers et professionnels)
- Suivi et réponses aux demandes via mail et téléphone (demande d’information, explication de facture, relevées de compteurs non effectuées, changement de puissance, mise en service etc.)
- Traiter les anomalies bloquantes liées aux affaires contractuelles des différents acteurs de marché
- Participer à l’élaboration des contrats.
- Assurer la coordination des différents intervenants sur les dossiers en transmettant les informations utiles aux services concernés.
- Effectuer la mise à jour de la base de données dans le cadre du projet de changement d’ERP
- Contribuer à la relance des impayés assurées par le service recouvrement
- Assurer la responsabilité des dossiers qui vous sont confiés

34 heures sur 4 jours

Horaires : 8h10 - 17h (8h30 de travail quotidiennement)

**Profil recherché**:
De formation Bac+2 ou expérience équivalente, au moins 3 ans d’expérience dans la Relation Client dans un environnement technique.

Faire preuve de véritables qualités relationnelles pour pouvoir conseiller et répondre efficacement aux demandes de nos interlocuteurs.

La maitrise et le professionnalisme sont des éléments importants pour réussir dans la fonction lors de situations d’urgences ou de réclamations client. Bon niveau d’écrit afin d’être à l’aise dans la rédaction de mail.

L’autonomie, la rigueur et l’organisation sont attendues pour passer d’une tache à une autre aisément.

Aimer le travail d’équipe et savoir partager avec les collègues pour un travail collectif de qualité.

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  • Grenoble, France Partner's Drouault Temps plein

    **L’établissement ‘LES 3 SOMMETS’’ situé au Col de Porte (38) pouvant recevoir une centaine de personnes, accueille aussi bien une clientèle familiale qu’une clientèle affaire avec les séminaires d’entreprises et des évènements et fêtes privées (mariages ).** **Pour assister la Direction, nous recrutons un(e) Gestionnaire de Clientèle...


  • Grenoble, France FONCIA Temps plein

    Mission Handicap à disposition de tous nos salariés La mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion, idéalement en gestion de copropriété. (Nous sommes ouverts aux...


  • Grenoble, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...


  • Grenoble, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Caisse d’Epargne **Rhône Alpes, qui sommes-nous** **?** Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques **#BanqueUniverselle** Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de...


  • Grenoble, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ? Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de...


  • Grenoble, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 500 agences et 11 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...


  • GRENOBLE, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Poste et missionsLa Direction du Réseau Isère Sud de l'Ain recherche un.e Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale sur l'Agence de Grenoble. Vous déterminez le potentiel client et saisissez les opportunités pour exploiter, satisfaire les besoins du client dans le respect de la déontologie, des objectifs commerciaux et du développement du...

  • Gestionnaire Clientele

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Start People GRENOBLE Temps plein

    **Description du poste**: Vous aurez pour principales missions: - Le suivi de la gestion des contrats actifs - Répondre à des demandes clients (téléphone et mail) - La création et la gestion de contrats - Le suivi des offres - Situé à Grenoble - 34H sur une semaine de 4 jours (un jour non travaillé) - Horaires fixes de 8h10 à 17h00 **Profil...


  • Grenoble, France FONCIA Temps plein

    L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Actuellement en fort développement, FONCIA vous ouvre des opportunités de **carrière évolutive **et...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO,** **cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, r**ecrute pour son client,** un cabinet d’expertise comptable bien implanté localement,** un profil Gestionnaire de paie H/F.** Au sein d’un pôle social, vous prendrez en charge un portefeuille client en totale autonomie et v**ous aurez les...


  • GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Poste et missionsLa Direction du Réseau Isère Sud de l'Ain recherche un.e Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale sur l'Agence de Grenoble. Vous déterminez le potentiel client et saisissez les opportunités pour exploiter, satisfaire les besoins du client dans le respect de la déontologie, des objectifs commerciaux et du développement du...


  • Grenoble, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia en alternance,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Grenoble, France ALPAE CONSEIL Temps plein

    **ALPAE CONSEIL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la paie**, recherche activement un(e) Gestionnaire de Paie en Cabinet d'Expertise Comptable pour l'un de ses clients prestigieux. Lieu : Grenoble Type de contrat : CDI **Description du poste**: En tant que Gestionnaire de Paie en Cabinet d'Expertise Comptable, vous serez responsable...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un cabinet muni d'outils performants et modernes ! Notre client est un cabinet d'expertise comptable réputé en France. Il accompagne les dirigeants de TPE, de PME/PMI, d'ETI et de Groupes dans le conseil notamment sur l'accompagnement stratégique et le pilotage de la performance sur toutes les questions sociales et juridiques. Pour son bureau...


  • Grenoble, France SCET Temps plein

    **Métier**: Assistant - Autre **Titre de l'offre**: Gestionnaire sinistres et assurances H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d'Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l'aire urbaine...


  • Grenoble, France SCET Temps plein

    **Métier**: Assistant - Autre **Titre de l'offre**: Gestionnaire sinistres et assurances H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d'Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l'aire urbaine...

  • Gestionnaire Location

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Transalpes immobilier Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire location H/F dans le cadre du développement de notre activité. - **Notre agence**: Avec son siège social à Grenoble, Transalpes Immobilier, agence indépendante, a été créé en 1986 et possèdent actuellement trois agences très bien implantées sur le bassin Grenoblois. Elle regroupe une dizaine de collaborateurs et...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Faire visiter les biensSuivre les demandes des copropriétaires et les décisions d’assemblées généralesS’investir dans les assemblés générales et conseils syndicaux (planifier préparer et participer)Assurer l’exécution du règlement de copropriété et des décisions qui découlent des AGRédiger les procès-verbauxPréparer,...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Faire visiter les biensSuivre les demandes des copropriétaires et les décisions d’assemblées généralesS’investir dans les assemblés générales et conseils syndicaux (planifier préparer et participer)Assurer l’exécution du règlement de copropriété et des décisions qui découlent des AGRédiger les procès-verbauxPréparer,...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Faire visiter les biensSuivre les demandes des copropriétaires et les décisions d’assemblées généralesS’investir dans les assemblés générales et conseils syndicaux (planifier préparer et participer)Assurer l’exécution du règlement de copropriété et des décisions qui découlent des AGRédiger les procès-verbauxPréparer,...