Gestionnaire de Clientèle

il y a 4 semaines


Grenoble, France Partner's Drouault Temps plein

**L’établissement ‘LES 3 SOMMETS’’ situé au Col de Porte (38) pouvant recevoir une centaine de personnes, accueille aussi bien une clientèle familiale qu’une clientèle affaire avec les séminaires d’entreprises et des évènements et fêtes privées (mariages ).**

**Pour assister la Direction, nous recrutons un(e) Gestionnaire de Clientèle H/F**

Rattaché(e) à la Direction de l’établissement, vous prenez en charge le suivi administratif de l’établissement et gérez l’interface avec la clientèle et les prestataires de service.

Les missions principales sont:
**Gestion de la relation clients du premier contact à la facturation**
- Etablissement des devis (hébergements, restauration, activités outdoor éventuelles, etc ), facturation
- Mise à jour et suivi des tarifs sur les sites Web des OTA (Booking, Abritel, AirBnB)
- Réponses aux demandes de devis, recherche de solutions et finalisation de la commande

**Mise en place de l’organisation des prestations**:

- Organisation générale d‘occupation des appartements : traitement des réservations, coordination des prestataires (ménage, lingerie, travaux éventuels,)
- Pour les événements, préparation de la manifestation en lien avec le personnel du restaurant, de la résidence et les autres prestataires éventuels.
- Accueil des clients sur place en vue de leur pleine satisfaction.

**Gestion administrative**
- Suivi des budgets et des principaux indicateurs.
- Relations avec les organismes tiers (taxe de séjour, autorisations diverses, etc..)
- Transmission au cabinet comptable des éléments permettant d’effectuer le suivi et la clôture des comptes (factures fournisseurs, CA, éléments de paie et de déclarations sociales, etc ).

De formation Bac +2/3 (Assistant de direction/administratif/gestion ou Commerce ), vous possédez une première expérience réussie dans une fonction polyvalente, idéalement dans **l’hôtellerie / tourisme.**

Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques (Word, Excel).

Votre rigueur et votre sens de l’organisation sont des atouts indispensables. Vos qualités relationnelles, votre polyvalence et votre aptitude à prendre des décisions adaptées vous permettront de vous réaliser et de participer au développement de cet établissement touristique situé hors de l’agitation urbaine, sur un joli site touristique avec une vue magnifique sur les montagnes.

Vous travaillerez au sein d’une équipe au management familial et flexible.

Un temps partiel est possible ainsi que l’accomplissement d’une partie des tâches en télétravail.

Des indemnités de déplacement vers le lieu de travail sont prévues.



  • Grenoble, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...


  • Grenoble, France FONCIA Temps plein

    Mission Handicap à disposition de tous nos salariés La mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion, idéalement en gestion de copropriété. (Nous sommes ouverts aux...


  • Grenoble, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Caisse d’Epargne **Rhône Alpes, qui sommes-nous** **?** Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques **#BanqueUniverselle** Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de...


  • Grenoble, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ? Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de...


  • Grenoble, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 500 agences et 11 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • Gestionnaire Clientele

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Start People GRENOBLE Temps plein

    **Description du poste**: Vous aurez pour principales missions: - Le suivi de la gestion des contrats actifs - Répondre à des demandes clients (téléphone et mail) - La création et la gestion de contrats - Le suivi des offres - Situé à Grenoble - 34H sur une semaine de 4 jours (un jour non travaillé) - Horaires fixes de 8h10 à 17h00 **Profil...

  • Gestionnaire D’examens

    il y a 1 mois


    Grenoble, France RECTORAT DE GRENOBLE Temps plein

    **Postes de gestionnaire au sein d’une équipe en charge de l’organisation**: - Informer les publics sur les examens et/ou concours et gérer les inscriptions - Veiller au respect de la réglementation (savoir lire et interpréter une réglementation) - Veiller au bon déroulement des épreuves écrites, orales et pratiques - Assurer la logistique de...


  • Grenoble, France FONCIA Temps plein

    L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Actuellement en fort développement, FONCIA vous ouvre des opportunités de **carrière évolutive **et...

  • Gestionnaire de Marchés

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction des finances - service administratif et financier 8 Référence : i2292-24BK42965A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié.C'est une...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO,** **cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, r**ecrute pour son client,** un cabinet d’expertise comptable bien implanté localement,** un profil Gestionnaire de paie H/F.** Au sein d’un pôle social, vous prendrez en charge un portefeuille client en totale autonomie et v**ous aurez les...


  • Grenoble, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower **GRENOBLE TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, **un(e) Chargé(e) de clientèle téléservices à Grenoble.** **Les missions****: En tant que **Gestionnaire clientèle GRD **(**G**estionnaire **R**éseaux **D**istribution), vous participerez à l’**élaboration** et à la...


  • Grenoble, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia en alternance,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France ALPAE CONSEIL Temps plein

    **ALPAE CONSEIL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la paie**, recherche activement un(e) Gestionnaire de Paie en Cabinet d'Expertise Comptable pour l'un de ses clients prestigieux. Lieu : Grenoble Type de contrat : CDI **Description du poste**: En tant que Gestionnaire de Paie en Cabinet d'Expertise Comptable, vous serez responsable...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Ville de Grenoble Temps plein

    La Ville de Grenoble c’est plus d’un millier de recrutements par an, tous dispositifs confondus (postes permanents, remplacements, emplois saisonniers, apprentissage, emplois aidés, etc.). Le processus recrutement est marqué par les valeurs portées par la collectivité : éthique, égalité, diversité et transparence. Le service recrutement...


  • Grenoble, France CAF DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l’accompagnement des familles. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Isère, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil...


  • Grenoble, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Chaque jour, les Aviateurs de l'Armée de l'Air et de l'Espace servent la France en protégeant, intervenant et dissuadant. Leur expertise fait voler nos avions, hélicoptères et drones, assurant la sécurité nationale. Passion et engagement au service de la nation.L'armée de l'Air et de l'Espace a pour mission d'assurer la sécurité du territoire et le...


  • Grenoble, France Département de l'Isère Temps plein

    Gestion paie des assistants familiaux Direction des Ressources Humaines - service gestion du personnel Référence : i2093-24HC42551A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Basé à : Site - 7 rue Fantin Latour (Grenoble) Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de...

  • Gestionnaire RH

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CAF DE L'ISERE Temps plein

    **Gestionnaire RH (F/H)**: - CDD - Grenoble - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88017 **CAF DE L'ISERE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de l'Isère, organisme de droit privé, assure une mission de service...


  • Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    Le **CHU Grenoble Alpes** recrute pour son Pôle Ressources Formation: **Un Gestionnaire Ressources Humaines - (H/F) - Direction des Ressources Humaines - (Réf : 014123)**: Le gestionnaire RH contribue à la mise en œuvre de la politique RH et à la gestion des données individuelles et collectives du personnel non médical. **Salaire brut annuel** :...


  • Grenoble, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste **Mission principale**: Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ». Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des...