Responsable E-commerce

Il y a 6 mois

Paris e, France Qarson Temps plein

**Fonction**:
En tant que Responsable e-Commerce chez Qarson, vous gérerez la manière dont nous interagissons avec nos clients dans l'espace numérique. Ce rôle est conçu pour un penseur stratégique et une personne cherchant à résoudre des problèmes innovants qui excelle dans l'amélioration de l'expérience client en ligne, et qui gère de manière indépendante les opérations liées au site Web de Qarson et aux commandes en ligne.

Dans ce rôle, vous serez responsable du développement et de la mise en œuvre de stratégies qui optimisent nos processus de commande en ligne et de gestion des comptes clients, ayant un impact direct sur la satisfaction des clients et la croissance des ventes.

En travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing, opérationnelles et informatiques, vous veillerez à ce que nos plateformes libre-service, en particulier Salesforce, soient entièrement intégrées, fonctionnelles et conviviales. Vos efforts rationaliseront les opérations, permettant aux clients de naviguer plus facilement dans le processus d'achat d'une voiture, de la collecte des documents à l'immatriculation et à la livraison de la voiture, le tout dans un environnement en ligne conforme et efficace. Votre esprit d'innovation sera crucial alors que vous travaillerez à élargir nos offres en ligne, en développant de nouveaux produits financiers et des services supplémentaires comme l'assurance, en collaboration avec nos partenaires bancaires.

Ce rôle n'implique pas de manager directement mais nécessite un niveau élevé de collaboration entre les départements. Vous influencerez les initiatives stratégiques aux côtés de la direction de C-level management, contribuant ainsi à la mission de Qarson consistant à transformer le marché automobile.

**Principales responsabilités**:
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies : Développer des stratégies pour améliorer les commandes en ligne et la gestion des comptes clients, dans le but d'améliorer la satisfaction des clients et de stimuler les ventes.

Superviser le site Web principal pour soutenir efficacement les ventes en libre-service et assistées par un concierge.

Améliorer le parcours client : travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et marketing pour garantir un parcours client transparent et intégré, de l'engagement en ligne à l'achat, en générant du trafic et des conversions grâce à des campagnes efficaces.

Élargir les offres : coordonner avec le service de portefeuille et les partenaires bancaires pour maintenir une offre automobile compétitive en ligne et développer de nouveaux produits financiers et options d'assurance, améliorant ainsi le choix du client.

Optimiser les opérations : collaborer avec l'équipe des opérations pour rationaliser les processus tels que la collecte de documents et l'immatriculation des voitures, rendant ainsi les options de libre-service plus efficaces pour les clients.
- Tirer parti de la technologie : collaborer avec les propriétaires de produits et les responsables techniques pour garantir que les plates-formes en libre-service, basées sur Salesforce, sont entièrement intégrées, fonctionnelles et conviviales.
- Surveiller et analyser : évaluer en permanence les mesures de performance des canaux libre-service pour identifier les domaines d'amélioration, en appliquant les meilleures pratiques du secteur pour les plateformes de commerce électronique et de libre-service.
- Assurer la conformité : superviser toutes les exigences réglementaires dans le processus de vente et de financement en ligne, en maintenant des normes élevées de conformité et de sécurité.

**Compétences individuelles**:

- Réflexion stratégique : capacité à conceptualiser et à mettre en œuvre des stratégies efficaces pour le commerce électronique et l'engagement client.
- Compétences interpersonnelles : Maîtrise de la collaboration et de la communication avec diverses équipes pour améliorer le parcours client.
- Gestion de projet : compétent dans l'organisation, la planification et l'exécution de projets en mettant l'accent sur l'efficacité opérationnelle.
- Compétence technique : connaissance de Salesforce et d'autres technologies pertinentes, avec la capacité d'assurer la liaison entre les parties prenantes techniques et non techniques.
- Pensée innovante : Créatif dans le développement de nouvelles offres de produits et la résolution de problèmes.
- Capacités analytiques : forte capacité d'analyse de données pour piloter la prise de décision et les améliorations.
- Sensibilisation à la réglementation : compréhension approfondie des exigences de conformité liées aux ventes et au financement en ligne.

**Qualifications**:

- Maîtrise pratique complète du français et de l'anglais
- Formation supérieure commerciale
- Expérience avérée d'au moins 2 ans dans la gestion indépendante de canaux de commerce

  • Responsable Des Opérations E-commerce

    Il y a 5 mois

    Lyon 2e, France THE WHISKY LODGE Temps plein

    **L’entreprise** **Le poste** Dans un contexte de croissance et de développement continu, The Whisky Lodge recherche un(e) Responsable opérationnel E-commerce. Sous la supervision du Directeur Marketing & Stratégie de développement, vous gérerez les initiatives stratégiques et opérationnelles, y compris la gestion des stocks, le traitement des...

  • Stage Responsable E-commerce

    Il y a 6 mois

    Paris 2e, France Chenge Temps plein

    Chenge est une conciergerie de seconde main premium. Nous revendons le dressing de Personnalités inspirantes via notre site et notre boutique parisienne. Instagram : chenge_paris Profil recherché: - forte appétence pour la mode et le digital - connaissances en SEO - rigueur et autonomie - maîtrise de Shopify est un plus Vos Missions: - gestion du...

  • Responsable E-commerce

    Il y a 6 mois

    Paris 2e, France QARSON Temps plein

    **Entreprise **: Qarson est un détaillant automobile multimarque international, proposant des voitures neuves et d'occasion aux particuliers ainsi qu'aux entreprises. Qarson propose une large gamme d'options de financement pour ses produits (location de voiture à court et long terme), ses assurances et son entretien - en tant que services...

  • Responsable E-commerce

    Il y a 6 mois

    Paris 2e, France QARSON Temps plein

    **Entreprise **: Qarson est un détaillant automobile multimarque international, proposant des voitures neuves et d'occasion aux particuliers ainsi qu'aux entreprises. Qarson propose une large gamme d'options de financement pour ses produits (location de voiture à court et long terme), ses assurances et son entretien - en tant que services...

  • Responsable E-commerce

    Il y a 6 mois

    Paris, France Lobster Temps plein

    Notre client est un groupe hôtelier indépendant dont le siège social se situe à Paris. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e. Responsable E-commerce. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de diverses missions essentielles pour optimiser et la distribution e-commerce de notre client dans le secteur hôtelier. En tant que Responsable...

  • Assistant(E) E-commerce

    Il y a 5 mois

    Paris 2e, France DRAEGER Temps plein

    **Entrepreneurs depuis 1886, la famille DRAEGER perpétue la passion, l’innovation et la qualité.** En plus de 130 ans d’existence, DRAEGER a su se diversifier en se spécialisant sur différentes catégories produits : les cartes postales et cartes de vœux, l’emballage cadeau, les agendas & calendriers, les articles cadeaux, la décoration murale,...

  • Assistant E-commerce en Stage

    Il y a 6 mois

    Paris 2e, France DRAEGER Temps plein

    **Descriptif du poste** Pour accompagner notre croissance et notre développement, nous recherchons un.e **:Assistant(e) E-Commerce, en stage pour une durée de 6 mois.** **Votre Rôle**: Rattaché(e) à l’équipe E-commerce, en lien avec le Chef de projet Marketplaces et le Responsable E-commerce, vos principales missions seront de vous assurer que le...

  • Assistant E-commerce

    Il y a 6 mois

    Paris 2e, France DRAEGER Temps plein

    **Entrepreneurs depuis 1886, la famille DRAEGER perpétue la passion, l’innovation et la qualité.** En plus de 130 ans d’existence, DRAEGER a su se diversifier en se spécialisant sur différentes catégories produits : les cartes postales et cartes de vœux, l’emballage cadeau, les agendas & calendriers, les articles cadeaux, la décoration murale,...

  • Assistant(E) E-commerce en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon 2e, France THE WHISKY LODGE Temps plein

    **L’entreprise** **Le poste** Rattaché(e) au responsable e-commerce, vous l’assisterez dans la gestion quotidienne du site internet, dans la mise en œuvre de la stratégie commerciale et de communication et dans le suivi des développements. **Le profil** Issu(e) d’une formation supérieure, (Bac+3 minimum), vous justifiez d’une première...

  • Assistant(E) E-commerce en Alternance

    Il y a 3 mois

    Lyon 2e, France THE WHISKY LODGE Temps plein

    **L’entreprise** **Le poste** Rattaché(e) au responsable e-commerce, vous l’assisterez dans la gestion quotidienne du site internet, dans la mise en œuvre de la stratégie commerciale et de communication et dans le suivi des développements. **Le profil** Issu(e) d’une formation supérieure, (Bac+3 minimum), vous justifiez d’une première...

  • Responsable e-commerce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CBTW Temps plein

    L'équipe CBTW : Chez CBTW, nous sommes un écosystème dynamique de la technologie, où la collaboration est la pierre angulaire de l'innovation et du succès. Notre mission : transformer les entreprises et les communautés pour un monde meilleur. Nous sommes présents dans plus de 20 pays et 35 villes, et nous offrons une expertise mondiale avec...

  • Responsable E-commerce Junior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable E-commerce Junior pour rejoindre notre équipe digitale à Paris. Vous serez chargé(e) de l'analyse des performances des collections et de la proposition de solutions pour assurer le bon déroulement des ventes sur le site, le mobile et l'app.Compétences requisesCapacité d'analyse et d'analyse de...

  • Responsable E-commerce Benelux

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Harnham Temps plein

    RôleNous recherchons un Responsable E-commerce Benelux pour renforcer la stratégie e-commerce de notre client, une entreprise internationale retail. Vos missions seront multiples :- Définir et exécuter la stratégie e-commerce et merchandising pour les marchés ciblés.- Appliquer la stratégie e-merchandising pour maximiser la visibilité des produits...

  • Responsable Analyse E-commerce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteL'activité e-commerce est en forte croissance. En lien étroit avec l'aspect fonctionnel des sites, l'offre produits est un enjeu majeur à la fois facteur de croissance des revenus et garantie de visibilité des collections Hermès, et ce, dans un contexte de déploiement de stratégies omnicanales.MissionVous serez rattaché(e) au Responsable...

  • Assistant.e Vente, E-commerce, Service Client

    Il y a 5 mois

    Paris 2e, France Atelier Choux Temps plein

    Créée par 2 Alumni HEC, la marque puise son inspiration dans l’art, l’architecture et les éléments décoratifs français de la Renaissance jusqu’à la fin du XIXème siècle. L'esthétique, les motifs féériques et l'image de marque sont très différenciants et immédiatement reconnaissables. Tous les têxtiles sont tissés, imprimés et...

  • Responsable E-commerce Et CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Club Med SAS Temps plein

    Responsable E-Commerce & CRM Contexte des missions Dans le cadre d’une mission, Club Med recherche un(e) responsable E-Commerce & CRM passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe CRM & e-Commerce au sein de la Business Unit Europe Afrique Marchés* (EAF)*. A ce poste clé, vous serez responsable de la stratégie, de la gestion et de...

  • Fiche métier Responsable e-commerce

    Il y a 6 mois

    Paris, France ICD International Business School Temps plein

    L’acquisition et la fidélisation du client au canal web se fait par l’optimisation de l’ergonomie du site, des campagnes d’emailing, du référencement sur les moteurs de recherche et des partenariats. Finalement, le Responsable E-Commerce doit être capable d’analyser et de présenter les informations stratégiques issues d’un grand nombre de...

  • Responsable Marketing E-commerce

    Il y a 5 mois

    Paris, France AIN Temps plein

    Fondée en 2013, la SAS AIN est spécialisée dans la vente d’outillage à destination des professionnels et particuliers. Basée dans le Loiret (45), notre société grossiste en outillage est un acteur majeur dans le réseau de distribution en France et en Europe. Grâce à l’expertise de nos équipes, notre site e-commerce cotebrico.fr accompagne ses...

  • Responsable E-commerce B2C

    Il y a 6 mois

    Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI Com’ / Marketing / Web Pourvu Nous recrutons un(e) Responsable E-Commerce pour un groupe hôtelier composé d’une vingtaine d’établissements implantés en France. Basé(e) au siège et sous la responsabilité directe du DG, vous prenez la responsabilité du développement du chiffre d’affaires du site marchand (groupement...

  • E-commerce Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 2e, France NEXTON CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste NEXTON recrute un **E-commerce Manager - Catalogue & Product journey** **H/F**, en **CDI**, à **Paris** ! **Qui sommes-nous ?** NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS...