Responsable E-commerce

il y a 2 semaines

Paris e, France Qarson Temps plein

**Fonction**:
En tant que Responsable e-Commerce chez Qarson, vous gérerez la manière dont nous interagissons avec nos clients dans l'espace numérique. Ce rôle est conçu pour un penseur stratégique et une personne cherchant à résoudre des problèmes innovants qui excelle dans l'amélioration de l'expérience client en ligne, et qui gère de manière indépendante les opérations liées au site Web de Qarson et aux commandes en ligne.

Dans ce rôle, vous serez responsable du développement et de la mise en œuvre de stratégies qui optimisent nos processus de commande en ligne et de gestion des comptes clients, ayant un impact direct sur la satisfaction des clients et la croissance des ventes.

En travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing, opérationnelles et informatiques, vous veillerez à ce que nos plateformes libre-service, en particulier Salesforce, soient entièrement intégrées, fonctionnelles et conviviales. Vos efforts rationaliseront les opérations, permettant aux clients de naviguer plus facilement dans le processus d'achat d'une voiture, de la collecte des documents à l'immatriculation et à la livraison de la voiture, le tout dans un environnement en ligne conforme et efficace. Votre esprit d'innovation sera crucial alors que vous travaillerez à élargir nos offres en ligne, en développant de nouveaux produits financiers et des services supplémentaires comme l'assurance, en collaboration avec nos partenaires bancaires.

Ce rôle n'implique pas de manager directement mais nécessite un niveau élevé de collaboration entre les départements. Vous influencerez les initiatives stratégiques aux côtés de la direction de C-level management, contribuant ainsi à la mission de Qarson consistant à transformer le marché automobile.

**Principales responsabilités**:
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies : Développer des stratégies pour améliorer les commandes en ligne et la gestion des comptes clients, dans le but d'améliorer la satisfaction des clients et de stimuler les ventes.

Superviser le site Web principal pour soutenir efficacement les ventes en libre-service et assistées par un concierge.

Améliorer le parcours client : travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et marketing pour garantir un parcours client transparent et intégré, de l'engagement en ligne à l'achat, en générant du trafic et des conversions grâce à des campagnes efficaces.

Élargir les offres : coordonner avec le service de portefeuille et les partenaires bancaires pour maintenir une offre automobile compétitive en ligne et développer de nouveaux produits financiers et options d'assurance, améliorant ainsi le choix du client.

Optimiser les opérations : collaborer avec l'équipe des opérations pour rationaliser les processus tels que la collecte de documents et l'immatriculation des voitures, rendant ainsi les options de libre-service plus efficaces pour les clients.
- Tirer parti de la technologie : collaborer avec les propriétaires de produits et les responsables techniques pour garantir que les plates-formes en libre-service, basées sur Salesforce, sont entièrement intégrées, fonctionnelles et conviviales.
- Surveiller et analyser : évaluer en permanence les mesures de performance des canaux libre-service pour identifier les domaines d'amélioration, en appliquant les meilleures pratiques du secteur pour les plateformes de commerce électronique et de libre-service.
- Assurer la conformité : superviser toutes les exigences réglementaires dans le processus de vente et de financement en ligne, en maintenant des normes élevées de conformité et de sécurité.

**Compétences individuelles**:

- Réflexion stratégique : capacité à conceptualiser et à mettre en œuvre des stratégies efficaces pour le commerce électronique et l'engagement client.
- Compétences interpersonnelles : Maîtrise de la collaboration et de la communication avec diverses équipes pour améliorer le parcours client.
- Gestion de projet : compétent dans l'organisation, la planification et l'exécution de projets en mettant l'accent sur l'efficacité opérationnelle.
- Compétence technique : connaissance de Salesforce et d'autres technologies pertinentes, avec la capacité d'assurer la liaison entre les parties prenantes techniques et non techniques.
- Pensée innovante : Créatif dans le développement de nouvelles offres de produits et la résolution de problèmes.
- Capacités analytiques : forte capacité d'analyse de données pour piloter la prise de décision et les améliorations.
- Sensibilisation à la réglementation : compréhension approfondie des exigences de conformité liées aux ventes et au financement en ligne.

**Qualifications**:

- Maîtrise pratique complète du français et de l'anglais
- Formation supérieure commerciale
- Expérience avérée d'au moins 2 ans dans la gestion indépendante de canaux de commerce

  • Responsable E-commerce

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Nooz Optics Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Lancée en 2015, Nooz fait bouger le monde de la lunette. Avec ou sans branches, les lunettes Nooz allient ultra-modernité, simplicité d’usage et accessibilité. Distribuée dans 35 pays majoritairement en digital et chez des revendeurs renommés (Opticiens, magasins mode/lifestyle). Entreprise familiale, Nooz se...

  • Responsable E-commerce

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Fleurance Nature Temps plein

    **Responsable e-commerce** - Poste basé à Paris 02 - télétravail possible 3 jours par semaine_ **L’entreprise** **Fleurance Nature**, Société spécialiste du développement et de la vente à distance de produits à base d’actifs naturels (compléments alimentaires, cosmétiques BIO) recherche un(e) collaborateur(trice) pour intégrer son équipe...

  • Responsable Commercialisation

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France ALTAREA Commerce Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste Aujourd'hui, nous recrutons un(e) **Responsable de Commercialisation** - F/H en CDI pour rejoindre l'entité Altarea Commerce du Groupe. Au sein de la Direction commerciale, vos missions s'articulent autour de 2 axes: - Opérationnel _:_ - Analyse de l’offre commerciale de la zone de chalandise, et...

  • Responsable de Commercialisation

    il y a 3 semaines

    Paris 2e, France ALTAREA Commerce Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste Aujourd'hui, nous recrutons un(e) **Responsable de Commercialisation** - F/H en CDI pour rejoindre l'entité Altarea Commerce du Groupe. Au sein de la Direction commerciale, vos missions s'articulent autour de 2 axes: - Opérationnel _:_ - Analyse de l’offre commerciale de la zone de chalandise, et...

  • Responsable Des Opérations E-commerce

    Il y a 2 mois

    Lyon 2e, France THE WHISKY LODGE Temps plein

    **L’entreprise** **Le poste** Dans un contexte de croissance et de développement continu, The Whisky Lodge recherche un(e) Responsable opérationnel E-commerce. Sous la supervision du Directeur Marketing & Stratégie de développement, vous gérerez les initiatives stratégiques et opérationnelles, y compris la gestion des stocks, le traitement des...

  • Responsable de Commercialisation

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France ALTAREA Commerce Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous recrutons un(e) Responsable de Commercialisation - F/H en CDI pour rejoindre l'entité Altarea Commerce du Groupe. Au sein de la Direction commerciale, vos missions s'articulent autour de 2 axes: Opérationnel: - Analyse de l’offre commerciale de la zone de chalandise, et proposer un proposer un plan de...

  • Responsable E-commerce

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France KOOKAI Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Fondée en 1983 à Paris, Kookaï connaît dès son lancement un succès immédiat d’abord en France et très vite ensuite à l’étranger. Elle intègre le groupe australien Magi en 2017. Au global, la nouvelle entité comprend plus de 200 points de vente et des distributeurs à travers le monde. Kookaï reste fidèle à...

  • Responsable E-commerce Mode H F

    Il y a 2 mois

    Marseille 2e, France manajob Temps plein

    manajob accompagne son client leader dans le négoce b to b dans l’univers de la mode qui vient de créer sa plateforme e-commerce de produits mode & luxe à destination des particuliers job rattaché au manager e-commerce, le responsable e-shop sera responsable de la mise en place stratégique du concept, de l’animation et du développement de la base...

  • Responsable E-commerce

    il y a 3 semaines

    Paris 2e, France QARSON Temps plein

    **Entreprise **: Qarson est un détaillant automobile multimarque international, proposant des voitures neuves et d'occasion aux particuliers ainsi qu'aux entreprises. Qarson propose une large gamme d'options de financement pour ses produits (location de voiture à court et long terme), ses assurances et son entretien - en tant que services...

  • Responsable E-commerce

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France QARSON Temps plein

    **Entreprise **: Qarson est un détaillant automobile multimarque international, proposant des voitures neuves et d'occasion aux particuliers ainsi qu'aux entreprises. Qarson propose une large gamme d'options de financement pour ses produits (location de voiture à court et long terme), ses assurances et son entretien - en tant que services...

  • Responsable E-commerce

    il y a 3 semaines

    Paris 2e, France PALEM Temps plein

    En lien direct avec les fondateurs de la marque et la Brand manager Europe, vous participerez à toute la stratégie e-commerce et marketing digital de la marque. - Lancement des nouvelles collections: mise à jour des différents contenus, visuels et textes du site. - Veille permanente du site, des points d'améliorations et d'éventuels points de...

  • Responsable E-commerce

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France My-BizDev Temps plein

    **Responsable e-commerce (H/F)**:**CDI**- Paris 75008, France- Salaire moyen €Description de l'offreNotre entreprise, leader dans le secteur B to B de la mode, vient de lancer sa plateforme e-commerce de produits de mode et de luxe pour les particuliers.En tant que responsable du développement de la plateforme, vous travaillerez sous la direction du...

  • Responsable E-commerce

    il y a 2 semaines

    Paris, France Lobster Temps plein

    Notre client est un groupe hôtelier indépendant dont le siège social se situe à Paris. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e. Responsable E-commerce. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de diverses missions essentielles pour optimiser et la distribution e-commerce de notre client dans le secteur hôtelier. En tant que Responsable...

  • Stage Responsable E-commerce

    il y a 3 semaines

    Paris 2e, France Chenge Temps plein

    Chenge est une conciergerie de seconde main premium. Nous revendons le dressing de Personnalités inspirantes via notre site et notre boutique parisienne. Instagram : chenge_paris Profil recherché: - forte appétence pour la mode et le digital - connaissances en SEO - rigueur et autonomie - maîtrise de Shopify est un plus Vos Missions: - gestion du...

  • Responsable E-commerce

    il y a 2 semaines

    Marseille 2e, France EM CONSEIL Temps plein

    Leader dans le négoce B to B dans l’univers de la mode, nous venons de créer notre plateforme e-commerce de produits mode & luxe à destination des particuliers. Rattaché.e au Manager E-commerce, vous êtes responsable de la mise en place stratégique du concept, de l’animation et du développement de la base clients. Vous êtes le.la garant.e de la...

  • Responsable E-commerce

    Il y a 2 mois

    Paris, France DALLOYAU Temps plein

    DALLOYAU est une Maison de gastronomie depuis 1682, qui fabrique tous ses produits et réunit en son sein tous les talents du goût et du savoir-recevoir : cuisiniers, pâtissiers, glaciers, chocolatiers, sommeliers, maitres d’hôtel mais également un service Réceptions pour les particuliers et les entreprises, et 7 points de vente/restaurants. Cette...

  • Contrat Apprentissage Assistant(E) E-commerce

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France BERENICE Temps plein

    Afin de développer de nouveaux projets, d’améliorer et d’animer son site e-commerce Berenice est à la recherche d’un(e) alternant(e). Sous la direction de la Responsable E-commerce, l’alternant(e) évoluera dans une équipe de 3 personnes. Les missions quotidiennes porteront sur: - Gestion et animation du site internet (descriptifs produits,...

  • Contrat Apprentissage Assistant(E) E-commerce

    il y a 2 jours

    Paris 2e, France BERENICE Temps plein

    Afin de développer de nouveaux projets, d’améliorer et d’animer son site e-commerce Berenice est à la recherche d’un(e) alternant(e). Sous la direction de la Responsable E-commerce, l’alternant(e) évoluera dans une équipe de 3 personnes. Les missions quotidiennes porteront sur: - Gestion et animation du site internet (descriptifs produits,...

  • Chargé(E) de E-commerce

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Petite Mendigote Temps plein

    Dans le cadre de la réorganisation de son équipe digitale, Petite Mendigote recherche un nouveau talent : un(e) chargé(e) de e-commerce pour collaborer étroitement avec la responsable e-commerce sur les missions suivantes: **1 - ACTIVITÉ ONSITE**: - Briefs, gestion et mise en ligne des pages de notre site e-commerce : homepage, lookbooks, pages édito,...

  • Responsable Marketing Identité Visuelle

    il y a 3 semaines

    Paris 2e, France ALTAREA Commerce Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste Nous sommes à la recherche d’un **Responsable Marketing Identité visuelle F/H en CDI** qui viendra compléter l’équipe Expérience Client au sein de la Direction Marketing Altarea Commerce. L’équipe Expérience Client a pour mission la définition de l’offre produit et services proposés aux...