Spécialiste Soutien Des Ventes

Il y a 5 mois

BourgoinJallieu, France ePac Flexible Packaging Temps plein

**Rejoignez le leader Français de l’impression numérique d’emballage souple **

Vous êtes passionné par le service clientèle et à la recherche d'une opportunité stimulante au sein d'une entreprise en constante évolution ? Vous êtes au bon endroit.

Nous recrutons un(e)** spécialiste soutien des ventes** pour accompagner les marques françaises avec lesquelles nous collaborons. Votre mission consistera à assurer un service client d'excellence dans un environnement dynamique. Une expérience préalable de la gestion des commandes clients dans un environnement industriel serait un avantage, mais nous sommes plus intéressés par vous et vos succès antérieurs.

***
Minimum 25,000 euros de base

Salaire en fonction de l'expérience

Lieu Bourgoin-Jallieu, France
- Qui sommes-nous?_
- Située à Bourgoin-Jallieu, ePac Lyon est une entreprise dynamique spécialisée dans l'impression numérique d'emballages souples. Notre mission consiste à fournir à nos clients un accès rapide et facile à des emballages souples personnalisés, soutenant ainsi les petites marques dans l'accroissement de leur notoriété. En tant que pionniers axés sur la technologie et orientés solutions, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel, à favoriser la croissance de nos clients_
- Nos valeurs fondamentales sont les suivantes :_
- _ Fournir un service client exceptionnel_
- _ Aider nos clients à se développer_
- _ Soutenir les communautés et les entreprises locales que nous servons_
- _ Développer des solutions durables_

**VOS MISSIONS**:

- Aider à la création de devis pour les clients.
- Créer et approuver les fiches techniques de production.
- Assister le directeur de l'usine en cas de problèmes urgents.
- Communiquer avec les clients sur les mises à jour des délais prévus pour leur commande.
- Gérer le dépannage des commandes d'urgence pour les clients.
- Participer aux réunions avec le personnel de production et le service commercial.
- Saisie des commandes clients dans le système ERP (Microsoft PrintVis)
- Établir les factures de prépaiement des clients à partir de la commande dans le système ERP.
- Utiliser Salesforce pour gérer les communications avec l'équipe commerciale, les clients et la direction.
- Gérer le suivi clients dans les délais impartis.
- S'assurer que les non conformités sont créées par le service qualité et communiquées au client.
- Fournir des informations précises sur l'état des commandes aux clients ainsi que les demandes de connaissances sur les produits.
- Traiter les commandes, les modifications et les retours des clients conformément aux politiques et procédures établies du service.
- Travailler en étroite collaboration avec le service financier pour résoudre les problèmes de paiement.
- Fournir un retour d'information à l'équipe en interne concernant les défaillances du service ou les problèmes des clients.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour répondre aux attentes des clients en matière de service et les surpasser.

**AUTRES MISSIONS**:

- Envoi d'échantillons de produits aux clients.
- Préparation des bons de livraison pour les commandes.
- Assister les autres employés de l'usine dans leurs tâches en cas de problème de personnel.

**COMPÉTENCES**:

- Des connaissances en matière d'emballage souple sont souhaitées, mais pas indispensables.
- La connaissance des matériaux de film utilisés dans l'industrie est préférable mais pas indispensable.
- Excellent service à la clientèle par téléphone, par mail et en personne.
- Connaissance du prépresse et du flux de travail prépresse (un plus).
- Connaissance des devis et des attentes des clients (un plus).
- Excellentes compétences en gestion du temps.
- Connaissance de base en informatique.
- Connaissance d'un système de commande de web à print (un plus).
- Vous devez respecter les délais et avoir le sens de l'urgence.
- Doit faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité.
- Vous devez avoir un grand sens du client et être orienté vers l'action.
- Avoir de l'expérience avec Word, Excel et la suite Google.

**PROFIL**:

- Expérience préalable dans un domaine lié au service à la clientèle.
- Expérience dans un environnement industriel.
- Expérience en saisie de données informatiques.

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    A propos de l'entreprise :Téréva est une entreprise de distribution professionnelle du bâtiment et de l'industrie, créée il y a près de 200 ans. Nous sommes présents sur tout le territoire français avec 232 sites et 3060 collaborateurs. Notre chiffre d'affaires atteint les 1,17 milliards d'EUR.A propos du poste :Nous recherchons un(e)...

  • Spécialiste en Orthopédie Chirurgicale

    il y a 3 jours

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    Missions et ResponsabilitésParticipation au Service de TraumatologieLe spécialiste en orthopédie chirurgicale participe activement au service de traumatologie du Centre Hospitalier de Bourgoin-Jallieu, offrant un soutien précieux aux équipes médicales dans la prise en charge des patients.Développement d'Activités ProgramméesLe chirurgien...

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    **Spécialiste des Ressources Humaines** **CDI** **à Courtaboeuf (91) ou à Bourgoin (38)** **_ Flexibilité télétravail_** **Vos missions**: Le Spécialiste des Ressources Humaines sera responsable des activités quotidiennes ADP au sein du service central RH pour la France. Il ou elle garantit la qualité du service et la performance opérationnelle...

  • Cours Particuliers en Aide Aux Devoirs

    Il y a 2 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Cours particuliers à domicile en Aide aux devoirs à BOURGOIN JALLIEU pour un élève en classe de 6ème **Rémunération**: 15,20 € brut/h Horaires du...

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    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France YR - FR - 12245 Temps plein

    Titre du poste : Spécialiste en soins cosmétiquesDescription du poste :Rejoindre notre équipe Yves Rocher à Bourgoin Jallieu, c'est l'occasion de devenir membre d'une équipe soudée, dynamique et connectée. Nous recherchons une estheticienne titulaire du CAP ou BP avec au moins 1 an d'expérience pour rejoindre notre équipe.Missions :Participer...

  • Conseiller clientèle après-vente h/f Spécialiste en fidélisation des clients

    il y a 11 heures

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsRejoindre une équipe dynamique et conviviale est l'occasion idéale de vous intégrer dans un groupe en plein essor chez BYmyCAR.En tant qu'ambassadeur de la marque, vous offrez aux clients et prospects une expérience de marque exceptionnelle.Vos missions seront notamment :La prise en charge des visiteurs et clients pour une expérience de...

  • Opticien H/F

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France KRYS GROUP Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) opticien(ne) pour rejoindre notre équipe à Lynx Optique. Vous serez chargé(e) de contribuer à la santé visuelle de notre clientèle en réalisant notamment les missions suivantes : Pratiquer les examens de vue dans des conditions de travail optimales (salle d'optométrie, outils et technologies de pointe...) ...

  • Spécialiste en Chauffage et Génie Climatique

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France TEREVA Temps plein

    A propos de l'entreprise : Créé il y a près de 200 ans, le groupe TEREVA est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Nous occupons aujourd'hui une place unique grâce à notre offre riche et variée qui couvre tous les besoins des professionnels, notre implantation locale, nos plateformes...

  • Commercial (F/H)

    Il y a 5 mois

    Bourgoin-Jallieu, France PHIL RH BOURGOIN Temps plein

    **PHIL RH BOURGOIN-JALLIEU RECRUTE !** Notre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences. **DESCRIPTION DU POSTE**: Notre client, spécialisé dans la vente de biens d'exception, basé à **Bourgoin-Jallieu** est à la...

  • Commercial (F/H)

    Il y a 5 mois

    Bourgoin-Jallieu, France PHIL RH BOURGOIN Temps plein

    **PHIL RH BOURGOIN-JALLIEU RECRUTE !** Notre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences. **DESCRIPTION DU POSTE**: Agence immobilière spécialisée dans la vente de biens d'exception, sur le secteur de Bourgoin-Jallieu,...

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    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Job Title: Alternant CommunicationThermo Fisher Scientific, le leader mondial dans la science, recherche un Alternant Communication pour rejoindre notre équipe dynamique à Bourgoin-Jallieu.FinalitésAssurer une communication fluide et efficace en collaborant avec l'ensemble des parties prenantes sur le site et dans le groupe.ActivitésEn tant qu'Alternant...

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    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps plein

    Votre rôle au sein du rayon crèmerie : Vous serez responsable de la vente, de l'accueil et du conseil des clients, ainsi que de la réception et de la mise en rayon des produits. Vous serez également chargé(e) de : La tenue du rayon et le réapprovisionnement, Le respect des normes d'hygiène et de la charte de retrait des produits, ...

  • Spécialiste en Soins de Beauté

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    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yves Rocher Temps plein

    MissionRejoindre l'équipe Yves Rocher, c'est devenir membre d'une équipe soudée, dynamique et connectée. Tu seras chargé de participer activement au développement du chiffre d'affaires de l'institut et du magasin, en chouchoutant tes clientes en cabine et en leur faisant découvrir nos soins Yves Rocher. Tu seras également...

  • Conseiller Immobilier Indépendant 38 H/F

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    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LMD IMMOBILIER Temps plein

    Missions clésEn tant qu'agent commercial indépendant, vous serez chargé de se former quotidiennement au monde de l'immobilier, de développer votre secteur et de décrocher des mandats de vente.Vos compétencesFaire preuve d'autonomie, bonne communication et un sens inné de la négociation, bonne connaissance de l'outil informatique...

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    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    En tant que Conseiller Pôle Services H/F, vous contribuerez à la réussite du Groupe Fnac Darty SA en gérant les flux financiers et produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Pôle Services pour satisfaire les besoins des clients.Vous serez chargé de la gestion des produits, de la réalisation des inventaires tournants et...

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    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) e-commerce marketplaces en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7.Compétences requisesGestion et amélioration continue des mises en ventes sur Amazon FranceCréation de contenus A+...

  • Assistant(e) e-commerce marketplaces en contrat d'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Missions de l'Assistant(e) e-commerce marketplacesL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) e-commerce marketplaces en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7.Gestion et amélioration continue des mises en vente sur Amazon FranceCréation...

  • Opticien H/F

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France KRYS GROUP Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) opticien(ne) pour rejoindre notre équipe à Lynx Optique. Vous contribuerez à la santé visuelle de notre clientèle en réalisant des examens de vue, en proposant des solutions innovantes et en apportant vos recommandations techniques et esthétiques. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant,...

  • Commercial Development Specialist

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Vous êtes prêt pour un nouveau défi ?Envie de découvrir l'univers d'un groupe en pleine croissance faisant partie des 10 plus grosses sociétés sur le marché français de l'hygiène ?Carrière dans un environnement de travail ambitieux et stimulantNotre groupe c'est :Un acteur majeur de son marché30 ans de savoir-faireUne entreprise à taille humaine...