Spécialiste Soutien Des Ventes

Il y a 3 mois

BourgoinJallieu, France ePac Flexible Packaging Temps plein

**Rejoignez le leader Français de l’impression numérique d’emballage souple **

Vous êtes passionné par le service clientèle et à la recherche d'une opportunité stimulante au sein d'une entreprise en constante évolution ? Vous êtes au bon endroit.

Nous recrutons un(e)** spécialiste soutien des ventes** pour accompagner les marques françaises avec lesquelles nous collaborons. Votre mission consistera à assurer un service client d'excellence dans un environnement dynamique. Une expérience préalable de la gestion des commandes clients dans un environnement industriel serait un avantage, mais nous sommes plus intéressés par vous et vos succès antérieurs.

***
Minimum 25,000 euros de base

Salaire en fonction de l'expérience

Lieu Bourgoin-Jallieu, France
- Qui sommes-nous?_
- Située à Bourgoin-Jallieu, ePac Lyon est une entreprise dynamique spécialisée dans l'impression numérique d'emballages souples. Notre mission consiste à fournir à nos clients un accès rapide et facile à des emballages souples personnalisés, soutenant ainsi les petites marques dans l'accroissement de leur notoriété. En tant que pionniers axés sur la technologie et orientés solutions, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel, à favoriser la croissance de nos clients_
- Nos valeurs fondamentales sont les suivantes :_
- _ Fournir un service client exceptionnel_
- _ Aider nos clients à se développer_
- _ Soutenir les communautés et les entreprises locales que nous servons_
- _ Développer des solutions durables_

**VOS MISSIONS**:

- Aider à la création de devis pour les clients.
- Créer et approuver les fiches techniques de production.
- Assister le directeur de l'usine en cas de problèmes urgents.
- Communiquer avec les clients sur les mises à jour des délais prévus pour leur commande.
- Gérer le dépannage des commandes d'urgence pour les clients.
- Participer aux réunions avec le personnel de production et le service commercial.
- Saisie des commandes clients dans le système ERP (Microsoft PrintVis)
- Établir les factures de prépaiement des clients à partir de la commande dans le système ERP.
- Utiliser Salesforce pour gérer les communications avec l'équipe commerciale, les clients et la direction.
- Gérer le suivi clients dans les délais impartis.
- S'assurer que les non conformités sont créées par le service qualité et communiquées au client.
- Fournir des informations précises sur l'état des commandes aux clients ainsi que les demandes de connaissances sur les produits.
- Traiter les commandes, les modifications et les retours des clients conformément aux politiques et procédures établies du service.
- Travailler en étroite collaboration avec le service financier pour résoudre les problèmes de paiement.
- Fournir un retour d'information à l'équipe en interne concernant les défaillances du service ou les problèmes des clients.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour répondre aux attentes des clients en matière de service et les surpasser.

**AUTRES MISSIONS**:

- Envoi d'échantillons de produits aux clients.
- Préparation des bons de livraison pour les commandes.
- Assister les autres employés de l'usine dans leurs tâches en cas de problème de personnel.

**COMPÉTENCES**:

- Des connaissances en matière d'emballage souple sont souhaitées, mais pas indispensables.
- La connaissance des matériaux de film utilisés dans l'industrie est préférable mais pas indispensable.
- Excellent service à la clientèle par téléphone, par mail et en personne.
- Connaissance du prépresse et du flux de travail prépresse (un plus).
- Connaissance des devis et des attentes des clients (un plus).
- Excellentes compétences en gestion du temps.
- Connaissance de base en informatique.
- Connaissance d'un système de commande de web à print (un plus).
- Vous devez respecter les délais et avoir le sens de l'urgence.
- Doit faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité.
- Vous devez avoir un grand sens du client et être orienté vers l'action.
- Avoir de l'expérience avec Word, Excel et la suite Google.

**PROFIL**:

- Expérience préalable dans un domaine lié au service à la clientèle.
- Expérience dans un environnement industriel.
- Expérience en saisie de données informatiques.

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  • Enseignant particulier en soutien scolaire

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Complétude Temps plein

    Rejoignez Complétude, le spécialiste du soutien scolaireNous vous offrons l'opportunité de donner des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps.Description du posteNous recherchons un enseignant particulier pour fournir un soutien scolaire à domicile pour un élève en classe de CM1. Rémunération : 15,06 € brut/hHoraires de travailLes...

  • Enseignant particulier en soutien scolaire

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Complétude Temps plein

    Rejoignez Complétude, le spécialiste du soutien éducatif !Nous recherchons des enseignants particuliers pour offrir un soutien scolaire à domicile. Ce poste est idéal pour les étudiants souhaitant concilier études et travail.Description du posteVous interviendrez en tant qu'enseignant particulier pour un élève de CM1, apportant une aide précieuse...

  • Enseignant en Mathématiques pour Soutien Scolaire H/F

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anacours Temps plein

    Rejoignez Anacours, spécialiste du soutien éducatif. Nous sommes à la recherche d'enseignants pour des cours particuliers afin d'accompagner des élèves dans leur apprentissage, en fonction de votre emploi du temps.Description du posteEnseignement des MATHEMATIQUES pour un élève de 3EME, avec une fréquence d'une séance de 1h30 par...

  • Enseignant en Mathématiques pour Soutien Scolaire H/F

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anacours Temps plein

    Rejoignez Anacours, spécialiste du soutien éducatif. Nous sommes à la recherche d'enseignants pour des cours particuliers afin d'accompagner des élèves dans leur apprentissage, en fonction de votre emploi du temps.Description de l'offreEnseignement particulier en Mathématiques pour un élève de 3ème. Engagement d'une séance hebdomadaire de...

  • Enseignant en Mathématiques pour Soutien Scolaire H/F

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anacours Temps plein

    Rejoignez Anacours, spécialiste du soutien éducatif. Nous sommes à la recherche d'enseignants pour des cours particuliers afin d'accompagner des élèves dans leur apprentissage, en fonction de votre emploi du temps.Description de l'offreEnseignement particulier en Mathématiques pour un élève de 3ème. Engagement d'une séance hebdomadaire de...

  • Spécialiste RH

    Il y a 3 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    **Spécialiste des Ressources Humaines** **CDI** **à Courtaboeuf (91) ou à Bourgoin (38)** **_ Flexibilité télétravail_** **Vos missions**: Le Spécialiste des Ressources Humaines sera responsable des activités quotidiennes ADP au sein du service central RH pour la France. Il ou elle garantit la qualité du service et la performance opérationnelle...

  • Spécialiste en Vente et en Prestations

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Feu Vert Temps plein

    Description du poste Métier Centre auto - Vendeur Conseil - Produits, Prestations et Services Intitulé du poste Vendeur Produits, Prestations et Services H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Statut Employé Description de la mission Bienvenue chez Feu Vert, un leader dans le domaine de l'équipement et de...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Tollens Temps plein

    Description de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Description du poste Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point...

  • Tollens - Conseiller de Vente (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Tollens Temps plein

    Description de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Description du poste Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Conseiller.ère...

  • Monteur / Spécialiste en Maintenance H/F

    il y a 3 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hellomoov Temps plein

    Description du posteLa société Hellomoov, leader français dans le domaine des convoyeurs et des solutions en profilés aluminium, recherche actuellement un(e) Spécialiste en Maintenance H/F pour son établissement.Notre succès repose sur l'innovation constante, la proximité des équipes et l'agilité organisationnelle. Nous collaborons avec nos...

  • Spécialiste en Génie Climatique et Chauffage

    il y a 1 semaine

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France TEREVA Temps plein

    A propos de l'entreprise TEREVACréé il y a près de 200 ans, le groupe TEREVA est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Nous occupons aujourd'hui une place unique grâce à notre offre riche et variée qui couvre tous les besoins des professionnels, notre implantation locale, nos plateformes logistiques...

  • Cours Particuliers en Aide Aux Devoirs

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Cours particuliers à domicile en Aide aux devoirs à BOURGOIN JALLIEU pour un élève en classe de 6ème **Rémunération**: 15,20 € brut/h Horaires du...

  • Commercial Formation Specialist

    il y a 23 heures

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteNotre entreprise familiale et locale, spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes à chaleur depuis 1973, recherche un commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente.MissionNous sommes engagés dans la transition énergétique et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs. Vous serez...

  • Commercial Formation Specialist

    il y a 20 heures

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteNotre entreprise familiale et locale, spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes à chaleur depuis 1973, recherche un commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente.MissionNous sommes engagés dans la transition énergétique et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs. Vous serez...

  • Commercial Formation Specialist

    il y a 20 heures

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteNotre entreprise familiale et locale, spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes à chaleur depuis 1973, recherche un commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente.MissionNous sommes engagés dans la transition énergétique et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs. Vous serez...

  • Commercial Development Specialist

    il y a 3 jours

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente et de marketingNotre entreprise, spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes à chaleur depuis 1973, recherche un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing.MissionNous sommes une entreprise familiale et locale, implantée sur le secteur de Apprieu, qui se distingue par son...

  • Commercial Development Specialist

    il y a 3 jours

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente et de marketingNotre entreprise, spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes à chaleur depuis 1973, recherche un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing.MissionNous sommes une entreprise familiale et locale, implantée sur le secteur de Apprieu, qui se distingue par son...

  • Spécialiste en Charcuterie

    il y a 3 jours

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    MissionNous recherchons un Charcutier passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe de WORK 2000.Compétences requisesExpérience significative en tant que CharcutierMaîtrise des techniques de fabrication de charcuterieConnaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaireCapacité à travailler en équipeSens du service client et du...

  • Spécialiste en Charcuterie

    il y a 4 jours

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    WORK 2000 recherche un Charcutier passionné pour rejoindre son équipe. Voici les missions et les compétences attendues pour ce poste :Missions- Préparation et fabrication de produits de charcuterie de haute qualité- Réalisation de recettes traditionnelles et innovantes pour satisfaire les besoins de la clientèle- Respect des normes d'hygiène et de...

  • Enseignant en HISTOIRE-GEOGRAPHIE pour cours particuliers H/F

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anacours Temps plein

    Rejoignez Anacours, spécialiste du soutien éducatif. Nous sommes à la recherche d'enseignants pour des cours particuliers afin d'accompagner des élèves selon vos disponibilités.Description de l'offreEnseignement particulier en HISTOIRE-GEOGRAPHIE pour un élève de niveau 3EME. Engagement d'une session hebdomadaire de 1h30.Rémunération : 16,50 €...