Ecoutant(E) en Téléphonie Sociale 115
il y a 3 semaines
L'écoutant(e) en téléphonie sociale 115, répond aux appels entrants de la ligne d'urgence (usagers, partenaires et citoyens). Pour cela, elle/il:
- Identifie et évalue les demandes des appelants, par une écoute active et pondérée des personnes les plus fragiles, vulnérables et en détresse.
- Propose des orientations de premières lignes adaptées et cohérentes dans la continuité des pratiques (accès aux droits, alimentation...)
- Maitrise le traitement informatique des demandes, la vérification de la mise à jour des données en lien avec les procédures en place.
- Réalise toutes autres taches nécessaires à la bonne prise en charge et à la bonne orientation des appelants.
- Rend compte de ses actions, en lien avec les décisions prises en équipe.
Ces missions et taches se réalisent au sein d'une équipe de travail, en binôme et en relais les uns des autres, en lien quotidien avec l'équipe d'encadrement. L'activité est intense et nécessite une gestion maitrisée du stress inhérent aux situations de détresse des personnes et au volume d'appels important.
La connaissance/maitrise d'une ou plusieurs langues est nécessaire pour occuper ce poste, anglais et si possible: langues indo-européennes, slaves, arabes...
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : à partir de 1 729,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Question(s) de présélection:
- Comment décririez vous les missions du 115?
Langue:
- anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/04/2024
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Assistant (E) de Direction (H/F)
il y a 4 semaines
Montpellier, France SIAO 34 Temps plein**Missions principales**: L’assistant-e de direction exerce ses fonctions sous l’autorité de l’équipe de direction. Elle/Il Contribue au bon fonctionnement du SIAO sur 4 versants: - Gestion RH et administrative des personnels. - Gestion comptable et logistique. - Développement et suivi de la communication du service - Aide à la gestion de la vie...
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Travailleur Social/ Travailleuse Sociale
il y a 4 semaines
Montpellier, France Siao Hérault Temps pleinEn renfort de l'équipe actuelle, vous etes travailleur(se) social(e) diplômé(e), votre mission est d'aller à la rencontre des ménages mis à l'abri en hôtel par le 115 sur l'ensemble du département. Vous rencontrez ces ménages (personnes isolées, couples, familles) afin de leur apporter les informations quant à leur accès aux droits, puis vous...
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Conseiller-ère en Innovation Sociale
il y a 1 mois
Montpellier, France Réseau québécois en innovation sociale Temps plein**Conseiller.ère en innovation sociale** Le Réseau québécois en innovation sociale (RQIS) est un espace de partage et de mobilisation des savoirs et des expériences qui contribue à faire de l’innovation sociale un levier indispensable au développement durable du Québec. Le RQIS est à la recherche d’une personne créative et professionnelle qui...
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Assistant de Service Social
il y a 1 mois
Montpellier, France Adecco Medical France Temps plein**Votre mission**: Tenu(e) au secret professionnel, vous exercerez dans le cadre d’un mandat et des missions institutionnelles et mènerez des interventions sociales, individuelles ou collectives en vue d’améliorer les conditions de vie des personnes et des familles en difficulté. Votre rôle d’assistant de service social h/f s’articulera autour de...
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Animateur Social
il y a 4 semaines
Montpellier, France Association Gammes Temps pleinActeur majeur de l’action sociale et médico-sociale à Montpellier, Gammes met en œuvre depuis plus de 75 ans des actions de solidarité auprès des personnes et familles en situation de précarité. Gammes gère des établissements et des services sociaux et médico-sociaux qui apportent un ensemble de services regroupés en pôles d’activité: -...
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Accompagnant Educatif Et Social
il y a 1 mois
Montpellier, France Adecco Medical France Temps plein**Votre mission**: En tant qu’Accompagnant Éducatif et Social (AES) en Institut Thérapeutique Educatif et Pédagogique (ITEP), votre rôle est d’assurer le bien-être des enfants accueillis. Dans ce cadre, vos missions consistent à: Soutenir l'accompagnement de la vie quotidienne (alimentation, hygiène, entretien du cadre de vie), de la vie sociale...
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Travailleur Social
il y a 1 mois
Montpellier, France ASSOCIATION L'AVITARELLE Temps pleinLe poste a pour finalité l’accompagnement à la fois des personnes sans solution d’hébergement ainsi que celles rencontrant des difficultés d’insertion économique, sociale ou administrative susceptible de les mettre en difficulté dans la gestion de leur logement. Les missions principales: - Mettre à l’abri de manière immédiate des personnes...
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Assistant(E) Social(E)
il y a 7 jours
Montpellier, France POLYCLINIQUE SAINT ROCH Temps pleinLa **Polyclinique Saint Roch** et la **Clinique Fontfroide **recherchent un(e) Assistant(e) Social(e) H/F, en CDI, à temps partiel. Le temps de travail se décompose comme suit: - 3 jours par semaine (24h) à la Polyclinique Saint Roch - 1.5 jour par semaine (10h) à la Clinique Fontfroide **Missions**: L’assistant(e) social(e) intervient à la demande...
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Coordinateur de Développement Social
il y a 1 mois
Montpellier, France ASSOCIATION LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps pleinCoordinateur de développement social - H/F (Montpellier) **Soutien du développement de l’action**: - Vous mettez en œuvre le diagnostic territorial avec pour objectifs de développer des actions de lutte contre l’isolement en poursuivant les rencontres avec les partenaires, mutualisant les moyens et les pratiques, organisant des cafés rencontres à...
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Secrétaire Téléphonique
il y a 4 semaines
Montpellier, France OTELLO MEDICAL Temps plein**L'ENTREPRISE** Otello Médical est un secrétariat téléphonique basé à Montpellier et à Toulouse, Depuis 2006, nous gérons les appels de praticiens médicaux et paramédicaux. Nous recherchons un(e) secrétaire téléphonique médical(e) EXPERIMENTEE pour renforcer notre équipe de Montpellier. - **MISSIONS** - Vous réceptionnez des appels...
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Assistant(E) Social(E)
il y a 1 mois
Montpellier, France Groupe ELSAN Temps pleinMission: L'Hôpital Privé du Grand Narbonne propose une grande offre de soins avec 276 lits et places de médecine et de chirurgie. Il dispose aussi d'un service d'urgences 24h/24, d'un centre de dialyse, d'un service de chimiothérapie ambulatoire, d'un centre de rééducation fonctionnelle, d'un service d'hospitalisation à domicile et d'une unité de...
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Assistant(E) Social(E)
il y a 1 mois
Montpellier, France Elsan Temps pleinL'Hôpital Privé du Grand Narbonne propose une grande offre de soins avec 276 lits et places de médecine et de chirurgie. Il dispose aussi d'un service d'urgences 24h/24, d'un centre de dialyse, d'un service de chimiothérapie ambulatoire, d'un centre de rééducation fonctionnelle, d'un service d'hospitalisation à domicile et d'une unité de soins...
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Reparateur / Reparatrice de Telephone (H/F)
il y a 4 semaines
Montpellier, France Menway Emploi Montpellier Temps pleinMenway Emploi, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement, recherche pour l'un de ses clients un PREPARATEUR / PREPARATRICE DE TELEPHONE sur Saint-Mathieu-de-Tréviers, H/F Notre métier, Faciliter la mise en relation entre les entreprises et des hommes / des femmes souhaitant partager une aventure professionnelle commune. Mission de 12 mois en...
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Assistant(e) Social Media, en alternance
il y a 1 mois
Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Assistant(e) Social Media, en alternance. Vous suivrez en même temps un « » sur 2 ans, au sein de notre école, afin de développer vos compétences en Management, e-commerce, webmarketing, finance, ressources humaines, en lien avec les contraintes...
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Assistant(e) Social Media, en alternance
il y a 1 mois
Montpellier, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Montpellier, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Assistant(e) Social Media, en alternance.Vous suivrez en même temps un « MBA Expert Marketing Digital » sur 2 ans, au sein de notre école, afin de développer vos compétences en Management, e-commerce, webmarketing, finance,...
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Vendeur en Téléphonie
il y a 1 mois
Montpellier, France KiK for a Job Temps pleinRéseau de boutique SFR, recherche activement un(e) vendeur(euse) en téléphonie pour rejoindre une équipe dynamique, en CDI 35 heures. Responsibilités: - Comprendre les produits et services proposés par l'entreprise. - Identifier les besoins des clients et leur offrir des solutions adaptées. - Gérer les appels entrants et sortants. - Maintenir des...
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Vendeur(se) téléphonie en alternance
il y a 3 jours
Montpellier, France Pigier Temps pleinPrêts à relever un défi commercial unique dans le monde palpitant des accessoires de téléphonie ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) de vente dynamique et passionné(e) pour agrandir notre équipe dynamique à Pérols! Si tu es en fin de cursus scolaire ou tout juste diplômé(e), et que tu envisages de poursuivre un BTS MCO dans un...
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Vendeur en téléphonie mobile en alternance H/F
il y a 1 mois
Montpellier, France Pigier Temps pleinL'école de commerce PIGIER de Montpellier recrute pour l'un de ses partenaires en un(e) vendeur(se) en téléphonie mobile. Vous souhaitez intégrer un ou un dans une école reconnue qui vous accompagne dans votre projet ? L'école de commerce PIGIER Montpellier spécialisée dans l'alternance est faite pour vous ! Dès septembre prochain,...
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Vendeur en téléphonie mobile en alternance H/F
il y a 3 semaines
Montpellier, France Pigier Temps pleinL'école de commerce PIGIER de Montpellier recrute pour l'un de ses partenaires en un(e) vendeur(se) en téléphonie mobile. Vous souhaitez intégrer un BTS MCO ou un Bachelor Commerce dans une école reconnue qui vous accompagne dans votre projet ? L'école de commerce PIGIER Montpellier spécialisée dans l'alternance est faite pour vous ! Dès...
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Gestionnaire Paie Et Social
il y a 1 mois
Montpellier, France Septeo Temps plein**Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...